Спасибо, попробую!Добрый день. Назовите им липовую дату погашения, они зафиксируют и перейдут к вашему вопросу. Во многих банках это работает. Ну и пригрозите им жалобой в ЦБ РФ на их отказ о предоставлении актуальной информации по вашему договору.