Для тех кто пользуется Тинькофф блэк

[Tatyana S]

Ушлые они. Мне так и не вернули ничего

надо было жалобу в ЦРБ написать они потом сами звонят . Предлагают вернуть

 

[Татя7]

Анкета-анкетой, а в договоре какое место работы указано?

 

[Дмитрий 67]

Тинькофф обиделись,вы многие писали что от них нужно выбить свои деньги,которые они списывали незаконно(комиссии и прочее),я полгода с них выбивала,постоянно они отказы писали,что у них все по закону,но вот недавно снова с них начала требовать вернуть свои деньги,а они у меня по многу брали и по моим подсчетам они мне должны в пределах 50000руб,но...они че сделали,ночью вернули 1000 и тут же ее списали,ссылаясь на задолжеость по кредитке(не должна им кредит,спорная ситуация).Я им за такое безобразие пригрозила цб,далее они меня попросили исправить паспортные данные,незнаю почему у них инфо не обновлено,их сотрудник ранее приезжал привозила перевыпущенную карту тинькофф и брала мой новый паспорт,хорошо,нашла как обновить данные и смотрю,ни фига се.У тинькофф указано мое место работы:МФО Казорион Москва,начала разборку в техподдержке,они по ушам мне ездили,что они не при чем,но и я такие данные не давала,у меня все честно там.Так они за один день подали документы в суд,за то что я с них требовала вернуть свои деньги.Как этих дебилов мне наказать,куда мне обратится по такому поводу,чтт они натворили(анкета).?Как мне все таки с них забрать свои переплаты?

Они мне тоже изменили место работы

 

[ewfeffd]

Там более 1,5к не возвращают. У самого была такая ситуация. Там ещё смотря на какого оператора попадёшься. Один будет мозг е.... пол дня и в итоге ничего не вернут. Другой создаст обращение и тогда шанс возрастает, что вернут. А третий не будет выёживаться и сразу вернёт допустимую сумму.

 

[Мариям]

Ребят, кто возвращал через чат тинькофф и сбер комиссию? Как правильно им написать надо? Подскажите пожалуйста, очень деньги сейчас нужны(

Удалось что то узнать? Дедушка платит кредитку тинькофф уже 8 лет, там ежемесячно и страховка и смс оповещение. Подскажите, люди добрые, возможно ли как то вернуть? И как это сделать?

 

[VarVarA]

Удалось что то узнать? Дедушка платит кредитку тинькофф уже 8 лет, там ежемесячно и страховка и смс оповещение. Подскажите, люди добрые, возможно ли как то вернуть? И как это сделать?

Вчера вернула с Тинькофф. Карта обычная, дебетовая, пользуюсь пару лет. Пишу в чат:
«Здравствуйте ув. Поддержка.
Хочу составить обращение:
Я не согласна со списаниями комиссий по моей дебетовой карте и прошу их вернуть.
Так же прошу вернуть все переплаты за онлайн переводы.»
На что получаю ответ: «У вас не было списано с дебетовой карты комиссий за перевод. Посмотрела всю информацию за год.» Ну кто бы сомневался
Вот теперь важный момент, что делать в таком случае:
В строке поиск в вашем приложении вы вбиваете фразу: «Комиссия за операцию». Получаете целый список ( как минимум за обслуживание раз в месяц, но там и так еще много всего. Список скрините и кидаете в чат оператору с вопросом: «Если переплат нет то что тогда ЭТО такое и разве я должна ЭТО оплачивать?»
Кстати комиссии у меня были как раз таки при оплате МФО.
Их ответ:
«Варвара.
По условиям тарифа мы списали все правильно. Однако хотим и дальше с вами сотрудничать, поэтому вернули деньги.Рады помочь. »
И приятный бонус на карту 2354,63 руб..
P.s. Для самых упёртых
После возврата бонуса я заморочилась и в ручную пересчитала все комиссии за последний год. Не хватало еще 700 руб к вышеуказанной сумме. Снова написала в чат, скинула свои расчеты и прилетело еще 714 руб
Пользуйтесь, работает))

 

[tsar]

Тоже попробовал ,сказали что через чат не возвращают ,писать только письмо почтой России)

 

[Soucek]

Тоже попробовал ,сказали что через чат не возвращают ,писать только письмо почтой России)

Вчера вернула с Тинькофф. Карта обычная, дебетовая, пользуюсь пару лет. Пишу в чат:
«Здравствуйте ув. Поддержка.
Хочу составить обращение:
Я не согласна со списаниями комиссий по моей дебетовой карте и прошу их вернуть.
Так же прошу вернуть все переплаты за онлайн переводы.»
На что получаю ответ: «У вас не было списано с дебетовой карты комиссий за перевод. Посмотрела всю информацию за год.» Ну кто бы сомневался
Вот теперь важный момент, что делать в таком случае:
В строке поиск в вашем приложении вы вбиваете фразу: «Комиссия за операцию». Получаете целый список ( как минимум за обслуживание раз в месяц, но там и так еще много всего. Список скрините и кидаете в чат оператору с вопросом: «Если переплат нет то что тогда ЭТО такое и разве я должна ЭТО оплачивать?»
Кстати комиссии у меня были как раз таки при оплате МФО.
Их ответ:
«Варвара.
По условиям тарифа мы списали все правильно. Однако хотим и дальше с вами сотрудничать, поэтому вернули деньги.Рады помочь. »
И приятный бонус на карту 2354,63 руб..
P.s. Для самых упёртых
После возврата бонуса я заморочилась и в ручную пересчитала все комиссии за последний год. Не хватало еще 700 руб к вышеуказанной сумме. Снова написала в чат, скинула свои расчеты и прилетело еще 714 руб
Пользуйтесь, работает))

Спасибо большое реально сработало, смог вернуть 4 из 9 тысяч( а всего то минут 20 общался с ними)

 

[Reinheart]

Тоже попробовал ,сказали что через чат не возвращают ,писать только письмо почтой России)

Хз, у меня сработало, минут 20 общался, мне все время писали, что мол, все по тарифу и т.д

 

[YanaF]

А по кредиту в Тиньков кто то возвращал страховку? Кредит на 3 года, но только спустя 2 года увидела, что там страховка 2к каждый месяц в платеж включена, написала на отмену, в чате за минуту отменили, платеж стал 10к вместо 12к, а за прошлые оплаченные месяцы как то можно вернуть?

 

[alex2710]

А по кредиту в Тиньков кто то возвращал страховку? Кредит на 3 года, но только спустя 2 года увидела, что там страховка 2к каждый месяц в платеж включена, написала на отмену, в чате за минуту отменили, платеж стал 10к вместо 12к, а за прошлые оплаченные месяцы как то можно вернуть?

Пиши можно и будь по настойчивее типа не знал про страховку

 

[Галчонок]

А по кредиту в Тиньков кто то возвращал страховку? Кредит на 3 года, но только спустя 2 года увидела, что там страховка 2к каждый месяц в платеж включена, написала на отмену, в чате за минуту отменили, платеж стал 10к вместо 12к, а за прошлые оплаченные месяцы как то можно вернуть?

Пишешь им в чат, что хочешь создать обращение по страховке за весь период с момента кредита. Что хочешь, чтобы они сделали перерасчет и оформили возврат всей суммы по страховке, на которую ты не была согласна и которую подключили без твоего согласия. В случае отказа будешь вынуждена писать жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор. Упор делай на то, что ты не знала, что страховка подключена. Только перед этим запроси полную выписку по кредиту с момента оформления. И уже от нее отталкиваясь пиши в чат.

 

[МальВина]

Ребят, реально удалось вернуть. Немного конечно, но всё же.

 

[bodya9bodya6]

Ребят, реально удалось вернуть. Немного конечно, но всё же

Как? Я полтора часа с ними борюсь, мне только два обращения составили и ответ один- ничего не должны

 

[Smirnova]

Есть те кому возвращали за оплату займа, что коммисию сниют?

 

[bodya9bodya6]

Есть те кому возвращали за оплату займа, что коммисию сниют?

Я с ними до сих пор воюю уже почти два часа

 

[Smirnova]

Я с ними до сих пор воюю уже почти два часа

Вот и мне интересно есть ли смысл им писать. Оплачивала кешью там сняли за оплату 1400

 

[bodya9bodya6]

Вот и мне интересно есть ли смысл им писать. Оплачивала кешью там сняли за оплату 1400

У меня комиссии за переводы, но они ничего отдавать не хотят

 

[Reinhard]

Кто создал эту тему низкий поклон!
Сначала думал, что это проигрышный вариант. Упало почти 4к.
Скинул два скрина с комиссиями (там и за перевод, и снятие наличных, и платежи в интернете. больше за снятие наличных). И после 5 минут диалога полетели.
Ещё раз спасибо.

 

[bodya9bodya6]

Кто создал эту тему низкий поклон!
Сначала думал, что это проигрышный вариант. Упало почти 4к.
Скинул два скрина с комиссиями (там и за перевод, и снятие наличных, и платежи в интернете. больше за снятие наличных). И после 5 минут диалога полетели.
Ещё раз спасибо.

Я не понимаю, как вы это делаете. Я скинул скрины о комиссии за переводы, мне ни рубля не дают

 

[Reinhard]

Я не понимаю, как вы это делаете. Я скинул скрины о комиссии за переводы, мне ни рубля не дают

Особо надежд и сам не питал. Мб зависит от оператора.
Вот весь диалог.

 

[alex2710]

Особо надежд и сам не питал. Мб зависит от оператора.
Вот весь диалог.

Пишите каждый день

 

[YanaF]

Будем значит ругаться, у меня там комиссий тысяч на 100 если не больше и страховка еще, пока в чате второй день достаю, но ниче не хотят возвращать. Спасибо за эту тему, надеюсь они сдадутся и выплатят

 

[bodya9bodya6]

Будем значит ругаться, у меня там комиссий тысяч на 100 если не больше и страховка еще, пока в чате второй день достаю, но ниче не хотят возвращать. Спасибо за эту тему, надеюсь они сдадутся и выплатят

Я тоже спамлю

 

[HuKиТа]

Мне вначале июня выплатили компенсацию только 3к, хотя должны были больше, мне тоже раз через раз отказывали постоянно, создавали каждое обращение и все не хотели зачислять
Только уже на пятом или шестом обращении я пригрозил им жалобой в ЦБ, а так же отказ от использования вашего продукта, буду вынужден перейти на альфа банк, только так у меня и сработало)) мб с оператором повезло

 

[Горгона 🔱]

Мне вначале июня выплатили компенсацию только 3к, хотя должны были больше, мне тоже раз через раз отказывали постоянно, создавали каждое обращение и все не хотели зачислять
Только уже на пятом или шестом обращении я пригрозил им жалобой в ЦБ, а так же отказ от использования вашего продукта, буду вынужден перейти на альфа банк, только так у меня и сработало)) мб с оператором повезло

Тоже только это помогло, но также валила на представителя банка о том что он меня никаким образом не уведомлял об этом

 

[bodya9bodya6]

Мне вначале июня выплатили компенсацию только 3к, хотя должны были больше, мне тоже раз через раз отказывали постоянно, создавали каждое обращение и все не хотели зачислять
Только уже на пятом или шестом обращении я пригрозил им жалобой в ЦБ, а так же отказ от использования вашего продукта, буду вынужден перейти на альфа банк, только так у меня и сработало)) мб с оператором повезло

Мне никто компенсацию не предлагает, я уже сказал что пишу жалобу и в альфа ухожу
Все, 4000 вернули позвонили, фух. Сказали проблем нет, но в качестве лояльности

 

[Горгона 🔱]

 

[Горгона 🔱]

Посмотреть вложение 14867Посмотреть вложение 14868Посмотреть вложение 14869Посмотреть вложение 14870Посмотреть вложение 14871

Потребовалось 2 дня, это было в декабре

 

[Лирина]

Такс, написала в поддержку по дебетовой за три года комиссий за МФО сама насчитала больше 16 тыс вышло. Посмотрим что ответят.