Как и куда жаловаться на нарушения в работе МФО

[Лея]

Скинте пожалуйста ссылку куда можно жалобу написать. Фин файф совсем охренел.

ФССП и скрин фин файла на почту

 

[Лея]

Если через гос услуги подавать обращение в прокуратуру на мфо , то какую тему для обращения выбирать!?

 

[Дюмин Александр]

Если через гос услуги подавать обращение в прокуратуру на мфо , то какую тему для обращения выбирать!?

А причем тут прокуратора ? Пишите в СРО , ФССП, ПОЛИЦИЮ, ЦБ РФ

 

[Василий Пупкин]

Если через гос услуги подавать обращение в прокуратуру на мфо , то какую тему для обращения выбирать!?

Обращение на МФО - смотря что у вас там с ними происходит? И прокуратура - это уже, как правило, после того, как в полиции, к примеру, отказались что-то делать.

 

[Ya & Ko 🦜]

Если через гос услуги подавать обращение в прокуратуру на мфо , то какую тему для обращения выбирать!?

Перенесла ваш вопрос в соответствующую тему

 

[Лея]

Обращение на МФО - смотря что у вас там с ними происходит? И прокуратура - это уже, как правило, после того, как в полиции, к примеру, отказались что-то делать.

В МВД пришел отказ , очень жести одна контора

 

[Лея]

А причем тут прокуратора ? Пишите в СРО , ФССП, ПОЛИЦИЮ, ЦБ РФ

Везде написано, никто ничем помочь не может , осталась прокуратура

 

[Дюмин Александр]

Везде написано, никто ничем помочь не может , осталась прокуратура

А суть вопроса в чем

 

[Лея]

А суть вопроса в чем

Каллы очень жестят

 

[Дюмин Александр]

Каллы очень жестят

Если есть фиксация что именно за калы то фссп, а так если черные ничего не докажешь , только полиция , они пусть ищут ) если отказываются то в прокуратуру на бездействие полиции уже

 

[Лея]

Если есть фиксация что именно за калы то фссп, а так если черные ничего не докажешь , только полиция , они пусть ищут ) если отказываются то в прокуратуру на бездействие полиции уже

Ну вот я писала в полицию сама, потом через администрацию президента , вердикт один-отказ в возьуждении уголовного дела
Там зашло все очень далеко , мне названию люди с других городов, которых я даже не знаю и подают в полицию заявления на мошенничество с моей стороны , хотя я из не знаю
А эти скоты размещают ИХ фотографии с подписью сбора денег и оскорбления, скидывают всем подряд мои паспортные данные

 

[Василий Пупкин]

Везде написано, никто ничем помочь не может , осталась прокуратура

А в ФССП точно писали? Они в этом плане очень шустрые и штраф выпишут конторе только так. И за меньшие нарушения.
Прокуратура, с большой долей вероятности, отправит снова в тот же район и снова вам откажут в возбуждении дела. Это доказать крайне сложно.

 

[Лея]

А в ФССП точно писали? Они в этом плане очень шустрые и штраф выпишут конторе только так. И за меньшие нарушения.
Прокуратура, с большой долей вероятности, отправит снова в тот же район и снова вам откажут в возбуждении дела. Это доказать крайне сложно

Да , написано. Пару дней назад снова отправила жалобу, вот жду.

 

[Василий Пупкин]

Да , написано. Пару дней назад снова отправила жалобу, вот жду.

Вот эту тему почитайте внимательно - https://findozor.net/forum/threads/zhaloba-v-fssp-kak-podat-i-na-chto-zhalovatsja.6603/.
Хотя если уже отправили, ну смотря что ответят.

 

[Лена23]

У меня вопрос : куда обращаться ,если МФО задним числом открыла займ , начислила проценты по максимуму ? Лк несколько месяцев назад был удален так как долги все возвращены

 

[Ya & Ko 🦜]

У меня вопрос : куда обращаться ,если МФО задним числом открыла займ , начислила проценты по максимуму ? Лк несколько месяцев назад был удален так как долги все возвращены

Не совсем понятно. Может, вы забыли, что брали там или кто-то оформил на вас, восстановив кабинет? Проценты по максимуму могут быть начислены согласно закону. Штрафы, проценты и пени не должны превышать предельной суммы.
Вам изначально нужно выяснить что за долг, а потом действительно жаловаться. Если вообще не придется писать заявление

 

[Лена23]

Не совсем понятно. Может, вы забыли, что брали там или кто-то оформил на вас, восстановив кабинет? Проценты по максимуму могут быть начислены согласно закону. Штрафы, проценты и пени не должны превышать предельной суммы.
Вам изначально нужно выяснить что за долг, а потом действительно жаловаться. Если вообще не придется писать заявление

Займа был открыт в январе . Часть суммы , а именно 2700 списали с карты другого человека ( моей мамы) она обратилась в банк , чтобы сумму эту вернули . Я займ закрыла . Потом брала займы еще 2 раза . Они тоже закрыты . Личный кабинет в сентябре попросила удалить , что компанией было сделано . 1 ноября написали смс , якобы займ переоткрыт так как была в январе возвращена сумма владельцу карты . То есть они заново открыли тот займ плюс насчитали проценты . Теперь требуют на погашение сумму в размере 9000

 

[Василий Пупкин]

Займа был открыт в январе . Часть суммы , а именно 2700 списали с карты другого человека ( моей мамы) она обратилась в банк , чтобы сумму эту вернули . Я займ закрыла . Потом брала займы еще 2 раза . Они тоже закрыты . Личный кабинет в сентябре попросила удалить , что компанией было сделано . 1 ноября написали смс , якобы займ переоткрыт так как была в январе возвращена сумма владельцу карты . То есть они заново открыли тот займ плюс насчитали проценты . Теперь требуют на погашение сумму в размере 9000

В принципе все логично. Если списали с чужой карты, а потом вернули - значит и долг на эту сумму остался.
Но сумма странная. Слишком большая. Ну если вы все суммы правильно указали.

 

[Ya & Ko 🦜]

В принципе все логично. Если списали с чужой карты, а потом вернули - значит и долг на эту сумму остался.
Но сумма странная. Слишком большая. Ну если вы все суммы правильно указали.

Возможно, допы какие-то втюхали или ещё что-то человек забыл.
Как мне кажется, в рамках искового все прояснится)

 

[Лена23]

В принципе все логично. Если списали с чужой карты, а потом вернули - значит и долг на эту сумму остался.
Но сумма странная. Слишком большая. Ну если вы все суммы правильно указали.

Я готова вернуть 2710 ту сумму , которая была возвращена владельцу карты . Они утверждают , что переоткрыли займ на ту сумму на которую он был открыт в январе месяце ( 7000р плюс проценты так как займ просрочен ) итого почти 16 000
Утверждают , что 6000 лежит на балансе , а 9800 я им должна , но готовы предоставить скидку в размере 1000 .
Я полностью не согласна с этой суммой так как не моя вина в том , что они открыли займ задним числом и начислили проценты . На горячей линии отправляют обсуждать этот вопрос на почту , а в письмах говорят звонить на гл
Замкнутый круг какой -то

 

[Лена23]

Возможно, допы какие-то втюхали или ещё что-то человек забыл.
Как мне кажется, в рамках искового все прояснится)

Нет допов никаких . Написала в другом сообщении о том , что они по максимуму начислили проценты в виде просрочки . Якобы пока шел процесс с решением вопроса о возвращении денег бежали проценты . Но займ , как таковой , был закрыт )) и деньги владельцу карты вернули в течении двух недель ( в феврале месяце ) а они только сейчас меня уведомили о просрочке
И займы я брала у них после . Чисто логически если бы у меня был открытый займ они бы мне не одобрили второй ) но никто из менеджеров не хочет об этом слышать
Верните деньги и все .

 

[Ya & Ko 🦜]

Нет допов никаких . Написала в другом сообщении о том , что они по максимуму начислили проценты в виде просрочки . Якобы пока шел процесс с решением вопроса о возвращении денег бежали проценты . Но займ , как таковой , был закрыт )) и деньги владельцу карты вернули в течении двух недель ( в феврале месяце ) а они только сейчас меня уведомили о просрочке
И займы я брала у них после . Чисто логически если бы у меня был открытый займ они бы мне не одобрили второй ) но никто из менеджеров не хочет об этом слышать
Верните деньги и все .

Я вам ответила ранее. На 2700 набежали% . Возможно, что-то ещё подключилось

 

[Лена23]

Я вам ответила ранее. На 2700 набежали% . Возможно, что-то ещё подключилось

Я это понимаю . Компания могла задним числом открыть займ ? Ладно если бы они его открыли той датой , которой уведомили меня . И проценты набежали не на 2700 , а на тело долга - 7000 р

 

[Ya & Ko 🦜]

Я готова вернуть 2710 ту сумму , которая была возвращена владельцу карты . Они утверждают , что переоткрыли займ на ту сумму на которую он был открыт в январе месяце ( 7000р плюс проценты так как займ просрочен ) итого почти 16 000
Утверждают , что 6000 лежит на балансе , а 9800 я им должна , но готовы предоставить скидку в размере 1000 .
Я полностью не согласна с этой суммой так как не моя вина в том , что они открыли займ задним числом и начислили проценты . На горячей линии отправляют обсуждать этот вопрос на почту , а в письмах говорят звонить на гл
Замкнутый круг какой -то

Так все, скорей всего, правильно и посчитали. Тело было больше ведь. Никто не виноват, что вы потребовали обратно. Вам, получается, считали от общего тела долга минус то, что внесли. Оно после перерасчета ушло на проценты, а не на тело. А проценты от тела. Скорей всего как-то так

 

[Ya & Ko 🦜]

Я это понимаю . Компания могла задним числом открыть займ ? Ладно если бы они его открыли той датой , которой уведомили меня . И проценты набежали не на 2700 , а на тело долга - 7000 р

Она не создала новый, а перерасчитали. Датой перерасчета. Только в суде можно будет что-то доказать. И то вряд ли

 

[Василий Пупкин]

Я это понимаю . Компания могла задним числом открыть займ ? Ладно если бы они его открыли той датой , которой уведомили меня . И проценты набежали не на 2700 , а на тело долга - 7000 р

Чтобы точно посчитать проценты - вам нужны все расчеты, которые должны предоставить МФО. Если платить не собираетесь, они рано или поздно пойдут в суд, ну и там вы можете попробовать доказать судье, что процентов слишком много.
1000 скидку они готовы предоставить, потому что примерно на 1000 как раз они лишнего насчитали.
Формально они правы, как это не грустно звучит. И написали вам правильно. Ведь если убрать эту сумму, что вы и сделали, из займа, то займ получается не закрыт.
Шансов что-то выиграть в суде - практически нет, но вы не забывайте, что в суде еще пошлину заплатить придется и расходы.
Я бы посоветовал вам не бороться за мифические копейки, а попытаться найти с компанией некий консенсус, договорится на 50% (к примеру) скидки, т.к. изначально они не были правы. Но только если вы сами займ не брали на чужую карту, с которой было списание.

 

[Лена23]

Чтобы точно посчитать проценты - вам нужны все расчеты, которые должны предоставить МФО. Если платить не собираетесь, они рано или поздно пойдут в суд, ну и там вы можете попробовать доказать судье, что процентов слишком много.
1000 скидку они готовы предоставить, потому что примерно на 1000 как раз они лишнего насчитали.
Формально они правы, как это не грустно звучит. И написали вам правильно. Ведь если убрать эту сумму, что вы и сделали, из займа, то займ получается не закрыт.
Шансов что-то выиграть в суде - практически нет, но вы не забывайте, что в суде еще пошлину заплатить придется и расходы.
Я бы посоветовал вам не бороться за мифические копейки, а попытаться найти с компанией некий консенсус, договорится на 50% (к примеру) скидки, т.к. изначально они не были правы. Но только если вы сами займ не брали на чужую карту, с которой было списание.

Я уже думаю оплатить этот долг и направить запрос на перерасчет всех займов . Вдруг , что выиграю с этого.
Я уже подняла все чеки на оплату , так как платила с разных банков . И как раз не хватает этой суммы -2700 которую они сняли с карты моей мамы.
И было бы правильнее оплатить эту сумму и даже процент на нее , а компания требует процент на сумму 7000 ( тело долга )
Как с ними договариваться не знаю

 

[Ya & Ko 🦜]

Я уже думаю оплатить этот долг и направить запрос на перерасчет всех займов . Вдруг , что выиграю с этого.
Я уже подняла все чеки на оплату , так как платила с разных банков . И как раз не хватает этой суммы -2700 которую они сняли с карты моей мамы.
И было бы правильнее оплатить эту сумму и даже процент на нее , а компания требует процент на сумму 7000 ( тело долга )
Как с ними договариваться не знаю

Вам миллион раз уже сказали, что процент считается от тела. А сумма, которую вы внесли - пошла авансом. Непонятно что вы хотите услышать на форуме, если вы сами, зная, что чисто математически не доплатили из-за возврата, спокойно надеялись на то, что этого не заметят. Здесь или суд поможет, или лояльность компании. Все

 

[Василий Пупкин]

Вам миллион раз уже сказали, что процент считается от тела. А сумма, которую вы внесли - пошла авансом. Непонятно что вы хотите услышать на форуме, если вы сами, зная, что чисто математически не доплатили из-за возврата, спокойно надеялись на то, что этого не заметят. Здесь или суд поможет, или лояльность компании. Все

Суд точно не поможет, даже если и каким то чудесным образом будет снижена сумма долга, победа все равно будет за МФО (поскольку как ни крути долг есть) и естественно придется заплатить все допрасходы, что в итоге будет намного больше того долга, чем есть сейчас.

 

[Ya & Ko 🦜]

Суд точно не поможет, даже если и каким то чудесным образом будет снижена сумма долга, победа все равно будет за МФО (поскольку как ни крути долг есть) и естественно придется заплатить все допрасходы, что в итоге будет намного больше того долга, чем есть сейчас.

Ну да. Вы правы. Расходы 50 на 50 пойдут. Частично ж удовлетворят. А с новыми пошлинами это сумма...