Как вернуть переплаты в Мокка

[ksenia1991]

Огромное спасибо этому форуму ! Попала как и многие здесь в ...опу . Отправила в мокка заявление на возврат переплат , сегодня вернули почти 100 тыс ! Еду и не верю!

 

[IvanSid]

Огромное спасибо этому форуму ! Попала как и многие здесь в ...опу . Отправила в мокка заявление на возврат переплат , сегодня вернули почти 100 тыс ! Еду и не верю!

Это при каком обороте денег такая переплата ? У меня всего около 600К было оплачено им а переплаты насчитали всего 26К

 

[ksenia1991]

Это при каком обороте денег такая переплата ? У меня всего около 600К было оплачено им а переплаты насчитали всего 26К

Не знаю , сама в шоке . но пользуюсь их услугами очень давно .

 

[Анчоус]

Сейчас тоже направила но у меня там смотрю в разделе сколько я оплачивала всего за все время, там может на 120 тыс может с них что-то вернут, но навряд ли, так как от всех допов смс итд сразу отказывалась, должна туда еще 153 тыщ

 

[Mooshoo]

4 дня назад написала им обращение по базовой форме,3 раза отвечали стандартное "ждите пожалуйста 24 часа",сегодня пришло письмо,что начали работу над запросом и в лк начались изменения. Идёт перерасчет ,меняются даты платежей, 2 ближайших платежа на суммы 24к и 18к аннулированы,третий уменьшен. Общая сумма задолженности с 54к упала до 16900.
Я в ахере,ребят,спасибо форуму

 

[Анчоус]

Я тоже может с неделю назад отправила им, но у меня уменьшили только первый платеж на 20 тыс, остальные все так же, сумма долга была 151 тыщ стала 131 тыс, ответа на обращения пока полного не было

 

[Helga0911]

Написала Мокка за возврат переплат. Посмотрим сколько они насчитают

 

[Kapa]

Мне 41000 насчитали в августе, с учётом, что я им более 600 точно заплатила с 21 года

 

[Арина886]

Мне 41000 насчитали в августе, с учётом, что я им более 600 точно заплатила с 21 года

Здравствуйте. А как долго рассматривали и зачисляли деньги на ваш счёт?

 

[Kapa]

Здравствуйте. А как долго рассматривали и зачисляли деньги на ваш счёт?

Ой дня через 4/3 наверно

 

[Арина886]

Делюсь своим опытом возврата с мокка. Долг продан уже более 2х лет. Договоров было куча, в общей сложности выплатила более 600тыс! Написала им, они посчитали 9,5 тыс. И перевели. Я так прикинула и поняла, что мало. Написала в ЦБ. Через неделю после жалобы молча перевели ещё 21 тыс.

 

[Kapa]

Делюсь своим опытом возврата с мокка. Долг продан уже более 2х лет. Договоров было куча, в общей сложности выплатила более 600тыс! Написала им, они посчитали 9,5 тыс. И перевели. Я так прикинула и поняла, что мало. Написала в ЦБ. Через неделю после жалобы молча перевели ещё 21 тыс.

Скажите как вы писали в ЦБ? Может я как-то неправильно писала? Указывала на звание компании и описывала проблему о том, что уже писала в мфо, в ответ они тупо направляли мой запрос опять в мфо и мфо мне присылал тот же самый ответ

 

[Арина886]

Скажите как вы писали в ЦБ? Может я как-то неправильно писала? Указывала на звание компании и описывала проблему о том, что уже писала в мфо, в ответ они тупо направляли мой запрос опять в мфо и мфо мне присылал тот же самый ответ

Я писала, что считаю расчеты не верными. Мокка мне так и не ответили. Молча перевели ещё деньги. И то, я уверена, что и эта сумма не верная.

 

[Kapa]

Я писала, что считаю расчеты не верными. Мокка мне так и не ответили. Молча перевели ещё деньги. И то, я уверена, что и эта сумма не верная.

Мне 41 насчитали и в счёт долга оставили, то же около 600 к перевела им, думаю так и есть. Просто с другими бы займами разобраться вот и пытаюсь понять что не так писала в ЦБ. Просто читаешь кому то ЦБ прям развёрнутые ответы присылает, а мне вот то, что писала выше, типа мы приняли и отправили в мфо

 

[Арина886]

Мне 41 насчитали и в счёт долга оставили, то же около 600 к перевела им, думаю так и есть. Просто с другими бы займами разобраться вот и пытаюсь понять что не так писала в ЦБ. Просто читаешь кому то ЦБ прям развёрнутые ответы присылает, а мне вот то, что писала выше, типа мы приняли и отправили в мфо

Мне ЦБ тоже написали, что приняли и отправили

 

[Борюсь с займами]

Всем здравствуйте, подскажите пожалуйста, а писать в личном кабинете в поддержку? Я не до поняла просто..и если ответ придёт, он придёт на почту?

 

[Арина886]

Всем здравствуйте, подскажите пожалуйста, а писать в личном кабинете в поддержку? Я не до поняла просто..и если ответ придёт, он придёт на почту?

На электронную почту им пишите. Они ответят вам

 

[Борюсь с займами]

На электронную почту им пишите. Они ответят вам

Спасибо. Думаю что то да наскребется. Посчитала сколько я им вносила, почти 730к вышло. Надеюсь конечно что что нибудь найдут

 

[Борюсь с займами]

В целях клиентоориентированности МФК Рево Технологии (ООО) полностью аннулировало начисленную по договорам потребительского займа плату за оказанные дополнительные услуги, и провело перерасчет задолженности по всем действующим и закрытым договорам потребительского займа.

В результате пересчета сумма для полного погашения по графику действующих договоров уменьшилась с 55 717,09 до -9 919,50.
Кроме того, сумма средств на кошельке, состоящая из возвращенных в результате пересчета, сейчас составляет 31 026,37.

В связи с тем, что у вас имеются активные договоры и достаточно денежных средств на кошельке для их погашения, я вам оформила заявку полное досрочное погашение(сумма 19 961,76) на 28.10.2024.

Таким образом, после проведения досрочного погашения, если вы не оформить новых договоров 29.10.2024 вы можете обратиться в службу поддержки и вывести остаток денежных средств на ваши банковские реквизиты.
Подскажите пожалуйста, это получается у меня еще остаток на реквизиты вывести могу? Не пойму сколько

 

[Annet2024]

Делюсь своим опытом возврата с мокка. Долг продан уже более 2х лет. Договоров было куча, в общей сложности выплатила более 600тыс! Написала им, они посчитали 9,5 тыс. И перевели. Я так прикинула и поняла, что мало. Написала в ЦБ. Через неделю после жалобы молча перевели ещё 21 тыс.

здравствуйте,у меня сумма тоже более 600тыс ,вернули 20 тыс ,я тоже прикинула и поняла что мало,написла им ,они ответили что типо все ок и они все вернули.
Подскажите как написать в ЦБ ?как лучше написать жалобу ?

 

[annet2024]

Скажите пожалуйста как лучше написать жалобу ,есть шаблон пожалуйста и куда отправить

Я писала, что считаю расчеты не верными. Мокка мне так и не ответили. Молча перевели ещё деньги. И то, я уверена, что и эта сумма не верная

 

[Арина886]

здравствуйте,у меня сумма тоже более 600тыс ,вернули 20 тыс ,я тоже прикинула и поняла что мало,написла им ,они ответили что типо все ок и они все вернули.
Подскажите как написать в ЦБ ?как лучше написать жалобу ?

Я в свободной форме писала, что прошу ещё раз сделать перерасчет

 

[Арина886]

Скажите пожалуйста как лучше написать жалобу ,есть шаблон пожалуйста и куда отправить

В свободной форме описала, что не согласна с расчётами. И на сайте ЦБ заполнила и отпрпвила

 

[annet2024]

В свободной форме описала, что не согласна с расчётами. И на сайте ЦБ заполнила и отпрпвила

А нужно написать название МФО и паспортные данные мои ?

 

[Лумпусик]

Спасибо всем, кто в этой теме. Отправила заявление на возврат. В итоге два платежа списались под 30 тысяч. А то у меня уже просрочка больше недели была.

 

[Vladislav1994]

Добрый вечер.
Такой вопрос. Тоже был договор в мокка. Закрылся официально он в сентябре этого года. Решил сейчас написать им на возврат средств.
Не знаю правда что ответят. Боюсь, что из-за долгого времени ничего мне не вернут уже
По сути вопрос, могу ли я на что-то расчитывать? Есть у кого нибудь опыт

 

[Арина886]

Добрый вечер.
Такой вопрос. Тоже был договор в мокка. Закрылся официально он в сентябре этого года. Решил сейчас написать им на возврат средств.
Не знаю правда что ответят. Боюсь, что из-за долгого времени ничего мне не вернут уже
По сути вопрос, могу ли я на что-то расчитывать? Есть у кого нибудь опыт

Здравствуйте. Вернут. Мне вернули по договорам 2018/22 голов

 

[Vladislav1994]

Здравствуйте. Вернут. Мне вернули по договорам 2018/22 голов

Спасибо большое

 

[dead_vasill]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, вчера написал им заявление на возврат переплат, на сегодняшний день имеется просрочка у них. В письме указал реквизиты, куда произвести возврат, кинут на карту? Или зачтут в счет погашения?

 

[Лумпусик]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, вчера написал им заявление на возврат переплат, на сегодняшний день имеется просрочка у них. В письме указал реквизиты, куда произвести возврат, кинут на карту? Или зачтут в счет погашения?

В счет погашения. У меня два платежа сразу исчезли) но я давно с ними