OneClickMoney, Cashtoyou и МКК Кангария - возврат переплаты

[ТатаКам]

подскажите ,а можно вернуть часть денег от них? а то что-то они выдали 6500,а на на карту зачислили 4500 на 16 дней и вот сегодня,за три дня до оплаты, я полностью оплатил в размере 7500,что-то дохера как-то 7500 с 4500 за 13 дней пользования

Можно, пишите им на почту loan@oneclickmoney.ru заявление об отказе от дополнительных услуг, в свободной форме, Я, ФИО, паспорт ...., отказываюсь от всех услуг и т.п Прошу вернуть на указанные реквизиты и прикладываете реквизиты (не путать с номером карты) вашей карты. У вас последний день сегодня. До 14 дней можно вернуть, возвращают быстро.

 

[SlavaPanika]

У меня у кликов был займ 9,+5 продлений. Погасил с просрочкой в 14 дней. Сразу выдали 3к ещё ,но там и нагрузка выросла сильно. Написал им просто на почту что мол прошу пересчитать все по открытым и закрытым займам так мол так. ( См скрин) Дней через 5 пришло письмо на почту что займ закрыт. Офигел,написал в чат что это было?? Они прислали все суммы переплат денег хватило что бы закрыть займ и ещё 4900 на карту вернули. На все ушло 4-5 дней.

 

[bipolyarka]

Добрый день! Мне оформили возврат,но в счет погашения долга,можно ли как-то сделать,чтобы вернули на карту,я банкрочусь)Может кто-то смог?

 

[ftpkreem]

16500 с 5 займов

 

[Viki999]

Занятный ответ мне клики ответили: в чаи писала - "орала", что и отзыв есть и заявление, а они даже новой жене бм позвонили

Информирую Вас, что Банк России не вмешивается в деятельность МФО, связанную с заключением и исполнением договора клиента. Надзорные мероприятия Центрального банка не могут служить способом разрешения споров между МФО и клиентом, а минимальный срок рассмотрения обращений в Центральный банк может составлять до 30 лней, в то время, как компания готова оперативно принять меры в интересах клиента

 

[Илюха328]

Занятный ответ мне клики ответили: в чаи писала - "орала", что и отзыв есть и заявление, а они даже новой жене бм позвонили

Информирую Вас, что Банк России не вмешивается в деятельность МФО, связанную с заключением и исполнением договора клиента. Надзорные мероприятия Центрального банка не могут служить способом разрешения споров между МФО и клиентом, а минимальный срок рассмотрения обращений в Центральный банк может составлять до 30 лней, в то время, как компания готова оперативно принять меры в интересах клиента

Тоже так писали и сказали что проверят в течение 2 рабочих дней

 

[Viki999]

Тоже так писали и сказали что проверят в течение 2 рабочих дней

Добрый день, ответили в итоге что-нибудь дельное?

 

[Виктория-я]

Мне клики возвращали деньги- быстро, но в счет действующего займа.

 

[TEHNIK]

Добрый день, ответили в итоге что-нибудь дельное?

Спойлер: Ответ ВанКликМани

Добрый день.

Общество с ограниченной ответственностью «МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ УНИВЕРСАЛЬНОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ» (далее – Общество) в ответ на Ваше Обращение № 3860A866334, № 2930A866326 от 02.08.2023г. сообщает следующее.

Имя и Фамилия, между Вами и Обществом были заключены следующие Договоры микрозайма:

УФ-908/2524468 от 12.07.2021
УФ-908/2712950 от 29.08.2021
УФ-909/2005710 от 22.11.2021
УФ-909/2051276 от 04.12.2021
УФ-909/2427043 от 21.02.2022
УФ-909/2461837 от 01.03.2022
УФ-909/2546967 от 22.03.2022
УФ-909/2563799 от 26.03.2022
УФ-909/2715861 от 05.05.2022
УФ-909/2744954 от 12.05.2022
УФ-909/2757157 от 15.05.2022
УФ-909/2784148 от 22.05.2022
УФ-909/2853693 от 08.06.2022
УФ-909/2887667 от 17.06.2022
УФ-909/2957532 от 04.07.2022
УФ-909/2960162 от 05.07.2022
УФ-910/2059262 от 29.07.2022
УФ-910/2099926 от 07.08.2022
УФ-910/2233182 от 06.09.2022
УФ-910/2237116 от 07.09.2022
УФ-910/2291418 от 19.09.2022
УФ-910/2390028 от 13.10.2022
УФ-910/2612233 от 04.12.2022
УФ-910/2835905 от 22.01.2023
УФ-911/2013581 от 28.02.2023
УФ-911/2024375 от 02.03.2023
УФ-911/2047461 от 07.03.2023
УФ-911/2124187 от 23.03.2023
УФ-911/2191365 от 06.04.2023
УФ-911/2759026 от 03.08.2023

Ваше обращение рассмотрено в индивидуальном порядке и с целью сохранения благонадежных партнерских взаимоотношений с Вами, Обществом принято положительное решение о пересчете задолженности по Договорам микрозайма:

УФ-908/2712950 от 29.08.2021
УФ-909/2005710 от 22.11.2021
УФ-909/2427043 от 21.02.2022
УФ-909/2563799 от 26.03.2022
УФ-909/2744954 от 12.05.2022
УФ-910/2390028 от 13.10.2022
УФ-911/2759026 от 03.08.2023 (пересчет по данному договору будет выполнен по действующему займу, сумма задолженности будет уменьшена)

В настоящий момент производятся все необходимые корректировки по вышеуказанным Договорам микрозайма, а именно списание суммы Договора возмездного оказания услуг и процентов, начисленных на указанную сумму.

По договорам микрозайма:

УФ-908/2524468 от 12.07.2021
УФ-909/2051276 от 04.12.2021
УФ-909/2461837 от 01.03.2022
УФ-909/2546967 от 22.03.2022
УФ-909/2715861 от 05.05.2022
УФ-909/2757157 от 15.05.2022
УФ-909/2784148 от 22.05.2022
УФ-909/2853693 от 08.06.2022
УФ-909/2887667 от 17.06.2022
УФ-909/2957532 от 04.07.2022
УФ-909/2960162 от 05.07.2022
УФ-910/2059262 от 29.07.2022
УФ-910/2099926 от 07.08.2022
УФ-910/2233182 от 06.09.2022
УФ-910/2237116 от 07.09.2022
УФ-910/2291418 от 19.09.2022
УФ-910/2612233 от 04.12.2022
УФ-910/2835905 от 22.01.2023
УФ-911/2013581 от 28.02.2023
УФ-911/2024375 от 02.03.2023
УФ-911/2047461 от 07.03.2023
УФ-911/2124187 от 23.03.2023
УФ-911/2191365 от 06.04.2023

Оснований для пересчета не имеется, договоры возмездного оказания услуг не заключались.

После завершения корректировок перечисление денежных средств будет осуществлено в течение 3-7 рабочих дней. Обращаем внимание, перечисление денежных средств осуществляется посредством банковского перевода, в соответствии с п.5 ст 5 ФЗ-161 «О национальной платежной системе».

Дополнительно сообщаем, в результате проверки какие-либо неточности (или нарушения) при начислении процентов не обнаружены. Обращаем внимание, что при начислении процентов Обществом соблюдены требования ч.24 ст.5 ФЗ-353 «О потребительском кредите (займе)» в полном объёме, начисление процентов и их лимит осуществляется согласно пункту «В» условий Договора, оснований для пересчета не выявлено.

По вопросу возврата комиссий сообщаем следующее. При оплате на сайте происходит автоматическая переадресация со страницы сайта на страницу платёжной системы для ввода данных Вашей карты. Размер комиссии устанавливается и взимается платёжной системой, а не микрофинансовой организацией. Перед подтверждением операции интерфейс сайта отражает информацию о размере комиссии (сумме и количестве процентов), которая дополнительно взимается сервисом онлайн платежей при оплате).
Компания не осуществляет услуги по переводу денежных средств между Банком, выпустившим карту клиента и МФО, а занимается деятельностью по выдаче микрозаймов, поэтому привлекает сервисы, специализирующиеся на онлайн платежах.

При возникновении вопросов Вы можете обратиться по телефону Контактного Центра 8 (800) 700-06-07 или направить обращение на адрес электронной почты: loan@oneclickmoney.ru

Общество благодарит Вас за обращение и сотрудничество!

 

[Romka721127]

Написал им тоже. Ответили, что нашли переплаты за всё время по 12 займам, эти средства пойдут в счет погашения действующего займа, следите в личном кабинете об изменении суммы долга. Интересно, какую сумму насчитают. Ждать сказали 3-7 рабочих дней. В Кэш ту ю тоже написал. Пока рассматривают

Кэш ту ю моментально насчитали 8000, пойдут в погашение действующего займа

 

[Местный Аноним]

Написал им тоже. Ответили, что нашли переплаты за всё время по 12 займам, эти средства пойдут в счет погашения действующего займа, следите в личном кабинете об изменении суммы долга. Интересно, какую сумму насчитают. Ждать сказали 3-7 рабочих дней. В Кэш ту ю тоже написал. Пока рассматривают

Мне на почту написали 07.08.2023 что приняли информацию и начинают производить перерасчет. 09.08.2023 позвонила девушка, сообщила информацию, что опять таки они приступили к перерасчету. По итогу 11.08.2023 закинули мне 10к с копейками на счет и закрыли последний займ у них, а 12.08.2023 прислали 29к на мою карту.

 

[forestgampt]

Подскажите как у них с одобрением после взысканного ИП

 

[ирен]

Написала им тоже, чтоб вернули страховки и доп услуги, было 9 займов, сейчас 10 с просрочкой, может хоть частично перекроет.

 

[Сергей84]

Брал займ у них несколько раз, потом прошёл процедуру банкротства, после процедуры ещё брал 3 займа. Могу ли я сделать им запрос на возврат переплаты?

 

[Вшоках]

Брал займ у них несколько раз, потом прошёл процедуру банкротства, после процедуры ещё брал 3 займа. Могу ли я сделать им запрос на возврат переплаты?

Да, можешь.

 

[Сергей84]

Да, можешь.

Спасибо за ответ

 

[lakasick]

Мне вот что прислали
«Обществом проведена проверка по заключенным между Вами и Обществом Договорам микрозайма:

, в результате проверки какие-либо неточности (или нарушения) при начислении процентов не обнаружены. Обращаем внимание, что при начислении процентов Обществом соблюдены требования ч.24 ст.5 ФЗ-353 «О потребительском кредите (займе)» в полном объёме, начисление процентов и их лимит осуществляется согласно пункта «В» условий Договора, оснований для пересчета не выявлено.

В связи с этим просим более подробно сформулировать Ваши требования, чтобы Общество могло, как можно быстрее, в полной мере оказать содействие в решении возникших вопросов.

Обращаем Ваше внимание, что в Общество поступают подобные идентичные заявления от разных клиентов, что даёт возможность Обществу предполагать, что Клиентами используются информационные ресурсы в сети «Интернет», распространяющие недостоверные сведения. Подобные ресурсы могут быть угрозой информационной безопасности и вводить в заблуждение.»

 

[Escalito]

написал кликам два дня назад на емэйл
пришел ответ
Добрый день.

Общество с ограниченной ответственностью «МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ УНИВЕРСАЛЬНОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ» (далее – Общество) в ответ на Ваше Обращение № 3501A890661 от 04.09.2023г. сообщает следующее.

Николай повторно сообщаем, что Ваше обращение было рассмотрено в индивидуальном порядке и с целью сохранения благонадежных партнерских взаимоотношений с Вами, Обществом был произведен пересчет по Договорам микрозайма:

1. УФ-909/2057803 от 06.12.2021
2. УФ-909/2160694 от 27.12.2021
3. УФ-909/2238355 от 13.01.2022
4. УФ-909/2664254 от 21.04.2022
5. УФ-910/2058997 от 29.07.2022
6. УФ-910/2434566 от 23.10.2022
7. УФ-911/2811003 от 14.08.2023

На дату подготовки ответа все необходимые корректировки произведены:

04.09.2023г. по действующему Договору займа УФ-911/2811003 от 14.08.2023г. сумма задолженности была обновлена (уменьшена) в результате пересчета в размере 7 660,41 руб.

04.09.2023г. по Договорам займа:

1. УФ-909/2057803 от 06.12.2021
2. УФ-909/2160694 от 27.12.2021
3. УФ-909/2238355 от 13.01.2022
4. УФ-909/2664254 от 21.04.2022
5. УФ-910/2058997 от 29.07.2022
6. УФ-910/2434566 от 23.10.2022

был произведен пересчет, выявленная переплата в размере 13 274,96 руб. была зачислена в счет погашения задолженности по действующему Договору займа УФ-911/2811003 от 14.08.2023г.

Благодарим за обращение.

 

[Сергей84]

А мне отказ от них пришел. С чем может быть связано? Может в ЦБ обратится?

 

[Grill]

Клики одобрили возврат. Вопрос - им можно ответить по электронке, или отправить по адресу письмо заказное? Как им составить заявление - просто дублировать то же что писала в первый раз, но с реквизитами или какая то другая форма?

 

[KromaG]

Клики одобрили возврат. Вопрос - им можно ответить по электронке, или отправить по адресу письмо заказное? Как им составить заявление - просто дублировать то же что писала в первый раз, но с реквизитами или какая то другая форма?

Ответным письмом просто реквизиты отправьте и все.

 

[Grill]

Ответным письмом просто реквизиты отправьте и все.

Спасибо!

 

[Lelka]

18.09 прислали письмо что в 2х договорах были подключены услуги , будь производиться перерасчет, в течении 3х дней . Жду от них ответа по суме и сроку зачисления .

 

[Grill]

В воскресенье написали мол ждите денег. Вчера уже пришли 5700. Ура.

 

[lelka 🐉]

ОСМ вернули мне 1260р за страховку,оформляла год назад . А на днях возврат делала .

 

[Kjkszpj7552]

Как долго возвращают за страховку? Прошло меньше 14 дней. Заявление им написал вчера

 

[VEXUS]

Люди а в ванкликмани можно вернуть страховку? Если да то как?

 

[DenDenDen]

Здравствуйте!
Я новичок на сайте, но уже узнал тонны важной и полезной инфы. В частности, о возможности возврата переплат.
Прошу помочь понять - обещают 2'000 в счет займа, однако мои займы у них уже закрыты.
Получу по реквизитам, просто ждать? Или стоит им написать-разобраться?



Ваше обращение рассмотрено в индивидуальном порядке и с целью сохранения благонадежных партнерских взаимоотношений с Вами, Обществом принято положительное решение о пересчете задолженности по Договору микрозайма № УФ-911/2907019 от «3» сентября 2023 года.

В настоящий момент производятся все необходимые корректировки, а именно списание части суммы Основного долга в размере 2000.00 руб. и процентов, начисленных на указанную сумму.

Сообщаем, что реквизиты на возврат денежных средств по Договору возмездного оказания услуг № УФ-911/xxxxx37 от «3» сентября 2023 года получены, денежные средства будут перечислены на указанные Вами реквизиты в течение 3 - 7 рабочих дней.

Ваше обращение на возврат денежных средств уже находится в обработке. При этом обращаем внимание, что со стороны Компании не представляется возможным ускорить процесс зачисления средств после их списания с расчетного счета. Срок банковского перевода устанавливается п.5 ст 5 ФЗ-161 «О национальной платежной системе».

В случае, если денежные средства не поступят на Ваши реквизиты в течение 7 (семи) рабочих дней, просим Вас обратиться по телефону Контактного Центра 8 (800) 700-06-07 или направить обращение на адрес электронной почты: loan@oneclickmoney.ru.

Информируем, что на основании ранее направленного Вами обращения, Обществом был выполнен пересчет по Договору микрозайма № УФ-911/xxxxx42 от «11» сентября 2023 года, а именно списание части суммы Основного долга в размере 2176.00 руб. и процентов, начисленных на указанную сумму.
Сумма списания 25.09.2023 года составила 2421,56 руб.

По вопросу возврата комиссий сообщаем следующее. При оплате на сайте происходит автоматическая переадресация со страницы сайта на страницу платёжной системы для ввода данных Вашей карты. Размер комиссии устанавливается и взимается платёжной системой, а не микрофинансовой организацией. Перед подтверждением операции интерфейс сайта отражает информацию о размере комиссии (сумме и количестве процен-тов), которая дополнительно взимается сервисом онлайн платежей при оплате).
Компания не осуществляет услуги по переводу денежных средств между Банком, выпустившим карту клиента и МФО, а занимается деятельностью по выдаче микрозаймов, поэтому привлекает сервисы, специализирующиеся на онлайн платежах.

В результате проверки какие-либо неточности (или нарушения) при начислении процентов по вышеуказанным Договорам не обнаружены. Обращаем внимание, что при начислении процентов Обществом соблюдены требования ч.24 ст.5 ФЗ-353 «О потребительском кредите (займе)» в полном объёме, начисление процентов и их лимит осуществляется согласно пункта «В» условий Договора.


На основании вышеизложенного оснований для удовлетворения Ваших требований по вышеуказанному Договору микрозайма № УФ-911/xxxxx42 от «11» сентября 2023 года не имеется.

 

[Comepay]

Здравствуйте!
Я новичок на сайте, но уже узнал тонны важной и полезной инфы. В частности, о возможности возврата переплат.
Прошу помочь понять - обещают 2'000 в счет займа, однако мои займы у них уже закрыты.
Получу по реквизитам, просто ждать? Или стоит им написать-разобраться?



Ваше обращение рассмотрено в индивидуальном порядке и с целью сохранения благонадежных партнерских взаимоотношений с Вами, Обществом принято положительное решение о пересчете задолженности по Договору микрозайма № УФ-911/2907019 от «3» сентября 2023 года.

В настоящий момент производятся все необходимые корректировки, а именно списание части суммы Основного долга в размере 2000.00 руб. и процентов, начисленных на указанную сумму.

Сообщаем, что реквизиты на возврат денежных средств по Договору возмездного оказания услуг № УФ-911/xxxxx37 от «3» сентября 2023 года получены, денежные средства будут перечислены на указанные Вами реквизиты в течение 3 - 7 рабочих дней.

Ваше обращение на возврат денежных средств уже находится в обработке. При этом обращаем внимание, что со стороны Компании не представляется возможным ускорить процесс зачисления средств после их списания с расчетного счета. Срок банковского перевода устанавливается п.5 ст 5 ФЗ-161 «О национальной платежной системе».

В случае, если денежные средства не поступят на Ваши реквизиты в течение 7 (семи) рабочих дней, просим Вас обратиться по телефону Контактного Центра 8 (800) 700-06-07 или направить обращение на адрес электронной почты: loan@oneclickmoney.ru.

Информируем, что на основании ранее направленного Вами обращения, Обществом был выполнен пересчет по Договору микрозайма № УФ-911/xxxxx42 от «11» сентября 2023 года, а именно списание части суммы Основного долга в размере 2176.00 руб. и процентов, начисленных на указанную сумму.
Сумма списания 25.09.2023 года составила 2421,56 руб.

По вопросу возврата комиссий сообщаем следующее. При оплате на сайте происходит автоматическая переадресация со страницы сайта на страницу платёжной системы для ввода данных Вашей карты. Размер комиссии устанавливается и взимается платёжной системой, а не микрофинансовой организацией. Перед подтверждением операции интерфейс сайта отражает информацию о размере комиссии (сумме и количестве процен-тов), которая дополнительно взимается сервисом онлайн платежей при оплате).
Компания не осуществляет услуги по переводу денежных средств между Банком, выпустившим карту клиента и МФО, а занимается деятельностью по выдаче микрозаймов, поэтому привлекает сервисы, специализирующиеся на онлайн платежах.

В результате проверки какие-либо неточности (или нарушения) при начислении процентов по вышеуказанным Договорам не обнаружены. Обращаем внимание, что при начислении процентов Обществом соблюдены требования ч.24 ст.5 ФЗ-353 «О потребительском кредите (займе)» в полном объёме, начисление процентов и их лимит осуществляется согласно пункта «В» условий Договора.


На основании вышеизложенного оснований для удовлетворения Ваших требований по вышеуказанному Договору микрозайма № УФ-911/xxxxx42 от «11» сентября 2023 года не имеется.

Ждите в течении 7 рабочих дней

 

[sazex]

А у меня уже 4 день в работе указано. Блин, сижу и ждуч есть открытый займ у них. На 15к и порядка 20 займов было за 3 года. Эх, вот бы вернули хотя часть на карту....