Я и не утверждаю, что кидать на переадресацию прям категорически не правильный подход.
Просто сейчас человек найдет, например на кого переадресовать. Потом пойдет просрочка от условных "
Привет Сосед" (привожу этот пример т.к. только они из последних прибегали к агрессивным методам взыскания) и даже получив ответ по телефону все равно позвонят родственникам или кому то еще (потому что у них работа такая и подход как я считаю, не совсем лояльный к клиентам)
И тогда еще больше будет отрицательных эмоций, потому что сейчас то будет мнение что все, звонить кроме заёмщика никому не будут и успокоится
А так, я считаю, в любом случае рассказать родственникам - займы это не то, что лучше скрывать и пытаться самостоятельно выбираться, по мне это болезнь (и я ей болею, даже когда все ок было и помогали и финансово, все равно беру и лезу в жопу) - тут лучше рассказать, получить поддержку (она все равно будет). И спокойно понимать, что пусть звонят, делают что им нужно. А в свое время закрывать все