Forumchanin
Местный эксперт
- 15 Мар 2022
- 743
- 263
- 0
Может кому-то пригодится,у кого в Екапусте древние акки с отказным статусом и без возможности переподачи заявок.
В общем в Екапусте первый акк был создан ещё в момент, когда они зародились, по-моему в 2012 году регистрировался. Получил отказ. Далее менялся паспорт и пытался создать новый аккаунт,создал, но также получил отказ. Далее у них была процедура перерассмотрения таких клиентов путём ручного способа, нужно было писать о желании перерассмотрения решения и далее связывался специалист уточнял актуальные данные и в ручном режиме заявки перерассматривали, но и в этих случаях был стабильно отказ. Потом они вообще по таким аккаунтам приостановили и возможность переподачи и ручное рассмотрение и внедрили способ,что система сама перерассматривает всех таких клиентов и в случае, если примет положительное решение, то пришлёт смс,это может быть через год и т.д.
Но на днях что-то решил уточнить у них по поводу появления/не появления возможности пересмотра и мне сказали, что можно пройти повторно регистрацию и при том с теми же паспортные данными и с тем же номером телефона. И в итоге система мгновенно одобрила.
В общем в Екапусте первый акк был создан ещё в момент, когда они зародились, по-моему в 2012 году регистрировался. Получил отказ. Далее менялся паспорт и пытался создать новый аккаунт,создал, но также получил отказ. Далее у них была процедура перерассмотрения таких клиентов путём ручного способа, нужно было писать о желании перерассмотрения решения и далее связывался специалист уточнял актуальные данные и в ручном режиме заявки перерассматривали, но и в этих случаях был стабильно отказ. Потом они вообще по таким аккаунтам приостановили и возможность переподачи и ручное рассмотрение и внедрили способ,что система сама перерассматривает всех таких клиентов и в случае, если примет положительное решение, то пришлёт смс,это может быть через год и т.д.
Но на днях что-то решил уточнить у них по поводу появления/не появления возможности пересмотра и мне сказали, что можно пройти повторно регистрацию и при том с теми же паспортные данными и с тем же номером телефона. И в итоге система мгновенно одобрила.
