В четверг позвонила в Росгосстрах, сказали, что онлайн вернуть нельзя, надо отправлять письмо. Тут по теме нашла их почту и решила всё-таки отправить электронкой заявление на возврат 1800р. Приложила паспорт, полис страхования. В сообщении написала, что во избежание негативных для них последствий, прошу рассмотреть в трёхдневный срок. Сегодня скинули на счёт, который указывали. А да, ещё прикладывала выписку с номером счёта и чек об оплате. В Ренессанс страхование заполнила форму на сайте ещё 23 мая, возврат 1500р, написали на почту, что принято в работу, ждите возврат в течении 30 дней, пока не было поступления