Веббанкир - возврат переплаты

[КАКЛЕТА]

С веббанкир возможно потребовать возврата каких нибудь денег? Ну комиссии мб какие нибудь или что там у них могло быть.

 

[Алексей]

У веббанкира были нарушения в договорах до 2018 года

• комиссии при оплате продлений (по договорам примерно до марта 2018),
• превышение количества продлений по одному займу,
• переплата четырёхкратных, трёхкратных процентов и основного долга.

Пишем сразу в ЦБ, поскольку Веббанкир отвечает, что все чисто или попросту игнорит.

Пример договора и обращения (взят из окто)

По превышению ставки (3% в день)​

Пункт 4 Индивидуальных условий договоров займа с 2015 по 2017 г. выглядит следующим образом:
"Займодавец предоставляет Заемщику Микрозайм - под 1.600% за каждый день пользования займом (584.000% годовых). Пользование займом начинается с момента перечисления Заемщику денежных средств. В случае досрочного возврата займа до истечения 3 (трех) календарных дней с момента начала пользования, процент за пользование займом будет составлять 3 % от суммы займа за каждый день пользования (1095 % годовых), при этом пересчитывается Полная стоимость займа."
Процентные ставки по договорам займа от 0,9% в день до 1,8%. Процентную ставку 1095 % годовых, 3% в день можно расценивать как штрафные проценты за досрочное погашение, что запрещено законодательством.
Согласно части 2 статьи 11 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)" заёмщик в течение 14 дней имеет право погасить займ досрочно без уведомления кредитора, оплатив при этом проценты за фактическое количество дней пользования займом.
1). Договор займа ____ от 20.12.2016. Сумма займа 11500 рублей, 0,9% в день. Погашено при досрочном погашении из расчёта 3% в день 1035 рублей за 3 дня пользования займом. Переплата составила 724,50 руб.
2). Договор займа ____ от 22.12.2016. Сумма займа 15000 рублей, 1,5% в день. Погашено при досрочном погашении из расчёта 3% в день 900 рублей за 2 дня пользования займом. Переплата составила 450 руб.
3). Договор займа _____ от 11.01.2017. Сумма займа 10000 рублей, 1,8% в день. Погашено при досрочном погашении из расчёта 3% в день 900 руб. за 3 дня. Переплата составила 360 руб.
4). Договор займа _____ от 05.04.2016, 1,8% в день по договору. Переплата составила 110 руб.
5). Договор займа ____ от 20.06.2016, 1,8% в день по договору. Переплата составила 172 руб.
6). Договор займа ____ от 15.08.2016, 1,6% в день по договору. Переплата составила 210 руб.
7). Договор займа ____ от 11.09.2015, 1,7% в день по договору. Переплата составила 417,30 руб.
На общую сумму ____ рублей.

Пишем в ЦБ​

В связи с вышеизложенным, прошу обязать ООО МФК «ВЭББАНКИР» сделать перерасчёт процентов по досрочно закрытым договорам займа. Прошу направить в ООО МФК «ВЭББАНКИР» Предписание об устранении нарушений Законодательства РФ.

Прилагаю:
1. Детализация.
2. Индивидуальные условия договора займа (7).

Писать сразу в ЦБ. В лк есть очень хорошая детализация. Если доступа в лк нет, то пришлют выписку только почтой России. Можно без расчётов, если не под силу

 

[Алексей]

С сентября 2018 возвращают через ЦБ по таким нарушениям. По Вэббанкиру, именно по этому вопросу ЦБ часто продляет срок рассмотрения, т.к. Вэббанкир упирается, спорит с ЦБ и не признаёт этого нарушения. Дело в том, что если вывести среднее значение от всех этих 3% и т.д., то среднее значение не будет превышать процентную ставку по договору. Поэтому там есть над чем поспорить.
Вэббанкиры признают только нарушения по комиссиям при оплате продлений, превышение 5 ОД, 4 ОД.
Вэббанкир так просто ничего не вернёт, и ещё после получения предписания ЦБ попросит Вас отправить заявление с реквизитами Почтой России.

 

[Mayday]

Товарищи,как вернуть у этих гадов переплату?
Долг был 35700,оплатила 37600 с учетом,пока дойдет,так еще с карты 1500 сожрали и ее нет в детализации.И ранее 2000 сжирали уже.И говорят, что я была должна 39100,я говорю,как за три дня сна 3000 долг растет что ли?Операторы в истерике там,на линии хамят

 

[Бэтла]

Товарищи,как вернуть у этих гадов переплату?
Долг был 35700,оплатила 37600 с учетом,пока дойдет,так еще с карты 1500 сожрали и ее нет в детализации.И ранее 2000 сжирали уже.И говорят, что я была должна 39100,я говорю,как за три дня сна 3000 долг растет что ли?Операторы в истерике там,на линии хамят

Эти обычно не возвращают, я тоже с ними бодалась

 

[Татьяна20]

Не могу найти бланк для возврата переплаты. Хочу попробовать оформить в веб банкире, может получится.

 

[waytoway]

Не могу найти бланк для возврата переплаты. Хочу попробовать оформить в веб банкире, может получится.

нашли?

 

[Татьяна20]

нашли?

Нашла, написали им, отказали

 

[Besprosvet]

Здравствуйте, при просрочке у веббанкира есть шанс получить скидку на проценты ? Пишут и звонят, пуш шлют по типу: ситуация становится все напряжённые, срочно оплатите долг. КК просила, молчат уже две недели, говорят ждите. Но наверно откажут, по документам нет особо снижения дохода
Как с них выбить скидку?

 

[Nintendo]

Здравствуйте, при просрочке у веббанкира есть шанс получить скидку на проценты ? Пишут и звонят, пуш шлют по типу: ситуация становится все напряжённые, срочно оплатите долг. КК просила, молчат уже две недели, говорят ждите. Но наверно откажут, по документам нет особо снижения дохода
Как с них выбить скидку?

Да, дают скидон, мне давали 60% скидку, просрочка была 5мес.

 

[Besprosvet]

Да, дают скидон, мне давали 60% скидку, просрочка была 5мес.

Предложили рассрочку на полгода, долг 38 т, оплатить 7600 и остаток на полгода платежи с заморозкой процентов. А вам предлагали рассрочку сначала или сразу скидку? Со скидкой наверно выгоднее чем рассрочка... Но не предложили мне( просрочка у меня 32 дня вроде. Не соглашаться может на рассрочку и ждать скидку?

 

[Nintendo]

Предложили рассрочку на полгода, долг 38 т, оплатить 7600 и остаток на полгода платежи с заморозкой процентов. А вам предлагали рассрочку сначала или сразу скидку? Со скидкой наверно выгоднее чем рассрочка... Но не предложили мне( просрочка у меня 32 дня вроде. Не соглашаться может на рассрочку и ждать скидку?

Да было что то такое, я вроде брал, и потом забил и вылезла скидка

 

[Besprosvet]

Да было что то такое, я вроде брал, и потом забил и вылезла скидка

У меня написано в допсоглашение что если забить и не платить ее, то начнут снова начислять проценты(

 

[Nintendo]

У меня написано в допсоглашение что если забить и не платить ее, то начнут снова начислять проценты(

Да в любом случае будут проценты, только то что сейчас у тебя открыт ( тело долга меньше, чем будет когда оформить это доп. Согл.)

 

[Nintendo]

У меня написано в допсоглашение что если забить и не платить ее, то начнут снова начислять проценты(

Просто ты оформляет это соглашение, оплачиваешь часть, а тебе они закрывают этот заем и выдают новый и все твои проценты влетают в новый заем, по которому и проценты будут больше. Ну надо конечно договор смотреть может ты оплатишь эти 7600 то у тебя будет такое же тело как и брал, а вообще вэббанкир может и пол года потерпеть, у меня под года висел, тут бац скидка ну и расплатился, заплатил даже меньше чем брал.

 

[Besprosvet]

Подстава, оплатила рассрочку 7600, а деньги поступили позже ( из-за выходных праздничных) и допсоглашение отменилось, а деньги пошли в счёт погашения процентов.
Звонила просила заново оформить ДС( оператор сказала что задним числом оплату проведут и пришлют новое ДС), и в итоге прислали, но только с требованием оплатить новую рассрочку снова! Теперь 6400 и на 5 месяцев. А тот платеж так и ушел в погашение процентов.
Чт теперь делать, платить снова или забить и ждать скидки?