Исключена ФинПоинт / finpoint.ru - отзывы

[Мать]

Но пусть сначала отремонтируются.

Точно, они к стати уже предыдущую неделю не работали

 

[Екатерина Анатольевна]

Всём привет! Не работает Финпоинт, позвонила по номеру который приходил в смс 88006006464,попадаю на Вива деньги постоянно. Нужно гасить платеж, не могу ничего не работает. Договор в приложении остался, что делать может кто знает. Обычно за три дня от них смс с напоминанием. А это молчат.

 

[Мать]

Всём привет! Не работает Финпоинт, позвонила по номеру который приходил в смс 88006006464,попадаю на Вива деньги постоянно. Нужно гасить платеж, не могу ничего не работает. Договор в приложении остался, что делать может кто знает. Обычно за три дня от них смс с напоминанием. А это молчат.

Ждать когда починят. Здесь многие с такой проблемой.

 

[HoneyMoney]

Всём привет! Не работает Финпоинт, позвонила по номеру который приходил в смс 88006006464,попадаю на Вива деньги постоянно. Нужно гасить платеж, не могу ничего не работает. Договор в приложении остался, что делать может кто знает. Обычно за три дня от них смс с напоминанием. А это молчат.

Читайте всю ветку. Я тоже нервничала, потом успокоилась.

 

[Мать]

Читайте всю ветку. Я тоже нервничала, потом успокоилась.

Екатерина добрый день. Ну как у вас с финпоинт? Они сами на связь не выходили?

 

[HoneyMoney]

Екатерина добрый день. Ну как у вас с финпоинт? Они сами на связь не выходили?

Здравствуйте. Нет, тишина. И Вива молчит, тоже их сестра. Обычно смс, ого-го, не забывайте, исполняйте. А сейчас тишина.

 

[Лесена]

Здравствуйте. Нет, тишина. И Вива молчит, тоже их сестра. Обычно смс, ого-го, не забывайте, исполняйте. А сейчас тишина.

Сегодня дата платежа в финпойнт.тоже тихо.виву вчера оплатила на сацте их.сами прислали смс с напоминанием и сообщением что починились

 

[Razorrr]

Кто нибудь может подсказать актуальный адрес их электронной почты ?

 

[Мать]

Сегодня дата платежа в финпойнт.тоже тихо.виву вчера оплатила на сацте их.сами прислали смс с напоминанием и сообщением что починились

Вива не починились

 

[HoneyMoney]

Вива не починились

Это приложение не починилось, а возможность оплаты да.

 

[Мать]

Это приложение не починилось, а возможность оплаты да.

Ну у меня в виде нет, а вот в финпоинт есть. Но мне от них даже смс не приходит.

 

[Лесена]

Кто нибудь платил по банковскому переводу в банке?вчера вечером сказали типа платите так.про то что сумму не знаю сказалв оплатить примерную.вчера была дата платежа.типа до конца недели пенни не капают а дальше они ничего не знают.у кого какие новости?

 

[HoneyMoney]

Кто нибудь платил по банковскому переводу в банке?вчера вечером сказали типа платите так.про то что сумму не знаю сказалв оплатить примерную.вчера была дата платежа.типа до конца недели пенни не капают а дальше они ничего не знают.у кого какие новости?

Кто сказал, где?

Ну у меня в виде нет, а вот в финпоинт есть. Но мне от них даже смс не приходит.

Приложение глухо зависло

 

[Maru🍓]

Вот как платить - это они работают 24 на 7 а как до платежа целый месяц, они ломаются))) кошмар)

 

[HoneyMoney]

В настоящее время у ООО МКК «ФинПоинт» наблюдаются технические ограничения.​

Недоступны следующие ресурсы:

1. Оплата займа на сайте организации
2. Мобильное приложение

При невозможности своевременной оплаты, в даты недоступности сервиса, неустойка начисляться не будет.

Мы работаем над устранением ограничений.

Приносим извинения за доставленные неудобства.



Я руководствуюсь этой информацией. Номер договора я не знаю. Искать потом истошно, а где я платила, где моя оплата, тоже не хочу. Жду восстановления сервера.

 

[Мать]

Приложение глухо зависло

Екатерина добрый вечер. Мне ни кто не писал. У меня платеж 23. Дозвониться , у меня блок

 

[HoneyMoney]

Екатерина добрый вечер. Мне ни кто не писал. У меня платеж 23. Дозвониться , у меня блок

Мне никто не звонил, смс не присылал, на неделе только Вива прислала, я тут же всё оплатила. Сегодня заработал частично личный кабинет в Вива, я проверила, моя оплата прошла, до следующего платежа 39 дней

Кто нибудь платил по банковскому переводу в банке?вчера вечером сказали типа платите так.про то что сумму не знаю сказалв оплатить примерную.вчера была дата платежа.типа до конца недели пенни не капают а дальше они ничего не знают.у кого какие новости?

Они вполне конкретно разместили на сайте информацию, и по неустойкам тоже. Пока ремонтируются, пока возможности нет, чёткой информации нет, и так далее, ничего не начислят. Зачем лезть на рожон, звонить каким-то неграмотным ничего не знающим операторам, а потом ещё также частично и искажённо доносить информацию, я не знаю.

 

[Мать]

Они вполне конкретно разместили на сайте информацию, и по неустойкам тоже. Пока ремонтируются, пока возможности нет, чёткой информации нет, и так далее, ничего не начислят. Зачем лезть на рожон, звонить каким-то неграмотным ничего не знающим операторам, а потом ещё также частично и искажённо доносить информацию, я не знаю.

Ну вот я тоже сижу пока спокойно и жду.

Кто нибудь платил по банковскому переводу в банке?вчера вечером сказали типа платите так.про то что сумму не знаю сказалв оплатить примерную.вчера была дата платежа.типа до конца недели пенни не капают а дальше они ничего не знают.у кого какие новости?

Мне просто интересно, кто сказал? Вам звонили? Писали? С какого номера?

 

[HoneyMoney]

Мне просто интересно, кто сказал? Вам звонили? Писали? С какого номера?

Там на сайте развёрнуты реквизиты. Я не стала сюда копировать. Но опять-таки, это если есть возможность. Я принципиально не хочу этого делать во время сбоя, пока официально не попросили через смс и тд, как с Вивой. Они же пометили, что если нет возможности, то ничего не начислят.

Да, у них заработала тех. поддержка по телефону, но судя по всему, какая-то бестолковая.

 

[Sergey7171]

так и не работает приложение и сайт финпойт. можно теперь не платить?

Там на сайте развёрнуты реквизиты. Я не стала сюда копировать. Но опять-таки, это если есть возможность. Я принципиально не хочу этого делать во время сбоя, пока официально не попросили через смс и тд, как с Вивой. Они же пометили, что если нет возможности, то ничего не начислят.

Да, у них заработала тех. поддержка по телефону, но судя по всему, какая-то бестолковая.

да я звонил, толком ничего не могут сказать.

я оплатил платеж через через Ренессанс банк, комиссия 1 %, не помню, какая была комиссия , если платить через их приложение.

 

[TOP*CREDITOR]

так и не работает приложение и сайт финпойт. можно теперь не платить?

Ну начислять они не будут за это время проценты и пени, может и звонить не будут, а то как-то странно.)

 

[Sergey7171]

так и не сделали приложение. кто что знает по этому поводу?

 

[Strong_nation🇷🇺]

так и не сделали приложение. кто что знает по этому поводу?

Вива и финпоинт сейчас работает только на сбор и так думается что только с 1.01.24 будут норм работать так как новый закон и как обычно новый геммор

 

[TOP*CREDITOR]

так и не сделали приложение. кто что знает по этому поводу?

Я думаю захотели бы - давно сделали.

 

[Sergey7171]

какой новый закон?

 

[окко]

Вива и финпоинт сейчас работает только на сбор и так думается что только с 1.01.24 будут норм работать так как новый закон и как обычно новый геммор

а что за новый закон? Сейчас просто многие МФО не выдают повторно, кто то закрывается, у кого то проблемы с переводом, видимо это с этим связано

 

[Comepay]

какой новый закон?

Не закон, а требование ЦБ об уменьшении лимитов, будут жестче проверять нагрузку, и с плохой КИ и средней нагрузкой чаще отказывать.

 

[Comepay]

Вива и финпоинт сейчас работает только на сбор и так думается что только с 1.01.24 будут норм работать так как новый закон и как обычно новый геммор

Работа их систем не зависит от требования ЦБ о лимитах с 01.01.2024 и расчете нагрузки, они действуют с 01.10.2023г. У них тяжелый тех сбой, идет восстановление работы, бэкапов нет для быстрого восстановления.

 

[Strong_nation🇷🇺]

Работа их систем не зависит от требования ЦБ о лимитах с 01.01.2024 и расчете нагрузки, они действуют с 01.10.2023г. У них тяжелый тех сбой, идет восстановление работы, бэкапов нет для быстрого восстановления.

Помнится у них был в резерве старенький сервак-видимо посыкикивают что ИИ слетит

 

[Sergey7171]

я так понимаю, что финпоинт ничего уже не сможет восстановить. поэтому можно не платить?