Как вернуть переплаты в Мокка

[dead_vasill]

В счет погашения. У меня два платежа сразу исчезли) но я давно с ними

36к насчитали, но мне кажется, что это не всё
Буду додавливать, чтоб на карту мне их закинули

 

[Lonely]

Блин, в бородатых 2018-2020 тоже активно пользовалась мокка (тогда рево). Тогда по молодости даже и не думала что это микрофинансовая компания)))) забыла уже про них давно, решила сейчас тоже написать на переплаты, посмотрим что насчитают. Очень вовремя эта ветка появилась в моей ленте

 

[dead_vasill]

Блин, в бородатых 2018-2020 тоже активно пользовалась мокка (тогда рево). Тогда по молодости даже и не думала что это микрофинансовая компания)))) забыла уже про них давно, решила сейчас тоже написать на переплаты, посмотрим что насчитают. Очень вовремя эта ветка появилась в моей ленте

У вас уже закрыт договор?

 

[Lonely]

У вас уже закрыт договор?

Да, у меня уже давно. И ЛК заблокирован, поэтому даже не могу посмотреть сколько я там потратила

 

[dead_vasill]

Да, у меня уже давно. И ЛК заблокирован, поэтому даже не могу посмотреть сколько я там потратила

Ну вам больше повезло в этом плане, если насчитают что-то, вернут сразу на карту, а я буду додавливать, чтоб то, что они насчитали, не зависло у них же на счетах

 

[Lonely]

А сколько вообще на практике отвечают?

 

[Лумпусик]

А сколько вообще на практике отвечают?

Мне на следующий день ответили.

 

[Lonely]

Ответили, что нет никаких переплат. Это вообще возможно??

 

[dead_vasill]

А сколько вообще на практике отвечают?

Мне ответили в течение дня

 

[dead_vasill]

Ответили, что нет никаких переплат. Это вообще возможно??

Пишите жалобу в ЦБ, у меня договор явно младше Вашего (2021-н.в.), и то нашли.

 

[Vladislav1994]

Странно, написал на возврат. Сегодня пришел ответ, что почта не моя, данные не совпадают.
Пришлось искать еще старую почту, сейчас заново им все отправил

 

[dead_vasill]

Вчера начал делать им мозги, почему не вернули переплату на реквизиты, попутно написал жалобу в ЦБ. Мокка резко замолчала. Видать, быть добру)

 

[mariamimi329!]

написали что отправили деньги на карту) тоже за возврат переплат) через сколько придут?)

 

[Юлия3004]

Ответили, что нет никаких переплат. Это вообще возможно??

Здравствуйте, у меня тоже по договорам с 2019-2022 внесено более 600 тысяч ,и штрафы и комиссии переплачивала ! Написала им письмо ,а они сегодня тоже ответили переплат нет ! Отправила обращение в ЦБ РФ, чтобы ничего не нашли быть не может !

 

[Мери]

Здравствуйте, а было у кого что аванс после перерасчета дали в ЛК а потом через несколько дней стал 0))

 

[Aleksei1]

Была просрочка в Мокка , а потом заблокировали аккаунт и теперь вообще не чего не понятно
На обращение почему заблокировали аккаунт не кто не отвечает

 

[anna_785]

Добрый вечер, хотела поделиться тоже написала на возврат переплат, писала 5 февраля на эл.почту, до сих пор нет никакого результата, присылают, что нужно больше времени и пока ничего....кому-нибудь так долго отвечали?

 

[маришель]

Я тоже решила попробовать, вчера написала, сегодня пишут что надо больше времени.. просрочки нет, да и в принципе суммы не большие, но %переплаты это жесть

 

[Kapa]

Была просрочка в Мокка , а потом заблокировали аккаунт и теперь вообще не чего не понятно
На обращение почему заблокировали аккаунт не кто не отвечает

Долго проссрочка у вас была?

 

[Henesy174]

А реквизиты счета сбера им сразу скидывать? Или они натмокку вернут?
Ну то есть я пишу и в чат просто что прошу вернуть тд тп и тут же креплю реквизиты сбера например, верно же?

 

[маришель]

У кого есть новости свежие? Кому нибудь пересчитали?

 

[anna_785]

Долг 40тыс в мокка снизили платёж до 26тыс.р., хотя посчитала поступлений на 600 000. Нашли только 14 000.
Подскажите как можно ещё на них повлиять? Мне кажется сумма маленькая

 

[Юлия3004]

Долг 40тыс в мокка снизили платёж до 26тыс.р., хотя посчитала поступлений на 600 000. Нашли только 14 000.
Подскажите как можно ещё на них повлиять? Мне кажется сумма маленькая

У меня оплат на 890к ,займы закрыты ,были и штрафы и коммесси и допы ! В итоге перепдат нашли 0! Атаковала их почту ответ один нет переплат ,написала в цб ! Написала им что ы цб Написала, они ответили вот цб найдёт переплаты тогда вернём, а так нет ,вот жду 3 неделю

 

[маришель]

Ох ты!! Только что проверила почту, взяли в работу обращение! Решила проверить баланс, и удивлена! До 20 марта стояла сумма к оплате 29000, сейчас 9000! Работает))
Ну по крайней мере один платёж вроде как уменьшился

 

[маришель]

А если сделать такой же запрос в другой банк,,тоже должны пересчитать? Есть недавно закрытые кредиты

 

[Кристина08111992]

Добрый вечер подскажите вы добились оплату на карту?

 

[Ульяна1503]

Сейчас тоже направила но у меня там смотрю в разделе сколько я оплачивала всего за все время, там может на 120 тыс может с них что-то вернут, но навряд ли, так как от всех допов смс итд сразу отказывалась, должна туда еще 153 тыщ

Подскажите сколько вам в итоге вернули ?

 

[Миленка]

Здравствуйте, а было у кого что аванс после перерасчета дали в ЛК а потом через несколько дней стал 0))

У вас так т не появился аванс после 0?
Тоже вернули переплату, один платеж списали полностью, второй сильно уменьшился. Да т общая сумма уменьшилась, а аванс 0 поставили

 

[Ириska]

Вчера подала в поддержку на перерасчет долг был 23.000 сегодня захожу в личный кабинет мокка долга нет ,к оплате 0₽.

 

[Ириska]

Вчера подала в поддержку на перерасчет долг был 23.000 сегодня захожу в личный кабинет мокка долга нет ,к оплате 0₽.

И еще 13к переведут на карту .в общей сложности к меня переплата была 111к