Если готовы платить хотя бы частями, то можно пробовать договориться с ГЛ либо с коллектором уже. Если нет такой возможности, то встречная угроза, если выйдут в мессенджере. Многие из них первое время могут писать только шаблон, на которые не нужно реагировать.
Помимо отзыва взаимодействия я писала некоторым и свой собственный шаблон, но это касательно, чтоб не вздумали на работу звонить окружению. Никто не трогал работку, кроме Конги.
Конге шаблон не направляла свой, только Отзыв на взаимодействие отправила. Отзыв обработки мне не понадобился.