МКК Бустра - возврат переплаты

[Zabava25]

Напишите мне пожалуйста, как вы вернули переплаты ? Что именно им написали ?

Я написала письмо, в котором расписала займы, по которым по моему мнению есть переплаты. Сделала расчеты, сколько взяла, срок займа в днях, указала сколько составила переплата. Пришлось повозиться, в мобильном банке смотрела даты и суммы оплат. По доп.услугам Я делала возвраты в срок, интересовали именно переплаты. Считала сколько составляет сумма в день, умножала на количество дней. К итоговой сумме прибавляла комиссию за перевод. По заявлению вернули, но не все по моему мнению. Судила по последнему закрытому займу. Там сумма к погашению сначала превышала около 4-х тысяч, Я позвонила, часть суммы списали. Потом написала на почту, они ещё раз изменили сумму. После этого погасила, но переплата составила около 600 рублей. По заявлению они мне вернули менее 100 руб. по этому займу. В итоге 500 руб так и не вернули. По остальным займам видимо тоже только часть вернули. Поэтому написала ещё в ЦБ жалобу, ее передали в бустру. Они звонили , но я пока не общалась, в пятницу на работе было дел много, некогда было. Завтра перезвоню, послушаю, что ещё скажут. Пока по заявлению вернули около 6 тыс.

 

[Илона888]

Я написала письмо, в котором расписала займы, по которым по моему мнению есть переплаты. Сделала расчеты, сколько взяла, срок займа в днях, указала сколько составила переплата. Пришлось повозиться, в мобильном банке смотрела даты и суммы оплат. По доп.услугам Я делала возвраты в срок, интересовали именно переплаты. Считала сколько составляет сумма в день, умножала на количество дней. К итоговой сумме прибавляла комиссию за перевод. По заявлению вернули, но не все по моему мнению. Судила по последнему закрытому займу. Там сумма к погашению сначала превышала около 4-х тысяч, Я позвонила, часть суммы списали. Потом написала на почту, они ещё раз изменили сумму. После этого погасила, но переплата составила около 600 рублей. По заявлению они мне вернули менее 100 руб. по этому займу. В итоге 500 руб так и не вернули. По остальным займам видимо тоже только часть вернули. Поэтому написала ещё в ЦБ жалобу, ее передали в бустру. Они звонили , но я пока не общалась, в пятницу на работе было дел много, некогда было. Завтра перезвоню, послушаю, что ещё скажут. Пока по заявлению вернули около 6 тыс.

Напишите пожалуйста что вы написали в цб, мне нужен пример ))) тоже хочу написать жалобу на тех кто отказал

 

[Zabava25]

Напишите пожалуйста что вы написали в цб, мне нужен пример ))) тоже хочу написать жалобу на тех кто отказал

Написала, что прошу проверить договора на наличие переплат. Написала, что в бустру обращалась, что детализацию мне не предоставили, а только произвели возврат в такой то сумме, но по моим расчетам сумма меньше. Далее приложила расчеты по договорам. Также написала, что в личном кабинете неактивны договора по закрытым займам, что нарушают мои права. Так как не могу проверить ничего. Причем интересно все так закрылось в личном кабинете. Ещё до закрытия последнего займа пропало все. Я там как-то нажала и вышло "запросить детализацию". Я запросила и вместо детализации пропала информация по договорам

 

[Илона888]

Написала, что прошу проверить договора на наличие переплат. Написала, что в бустру обращалась, что детализацию мне не предоставили, а только произвели возврат в такой то сумме, но по моим расчетам сумма меньше. Далее приложила расчеты по договорам. Также написала, что в личном кабинете неактивны договора по закрытым займам, что нарушают мои права. Так как не могу проверить ничего. Причем интересно все так закрылось в личном кабинете. Ещё до закрытия последнего займа пропало все. Я там как-то нажала и вышло "запросить детализацию". Я запросила и вместо детализации пропала информация по договорам

Спасибо вам

 

[КИ дно]

Кто подскажет по поводу бустры: при первом займе,ещё летом 2024 заплатила им при закрытии со всякими доктроами, консьержами и тд. Сейчас они прислали сообщение, что нашли только 89 р перемлаты. Я могу написать претензию и направить её,чтобы вернули переплаты за этих докторов и коньержей? Или они как страховки,только отказ за 30 дней?

 

[max21038]

Кто подскажет по поводу бустры: при первом займе,ещё летом 2024 заплатила им при закрытии со всякими доктроами, консьержами и тд. Сейчас они прислали сообщение, что нашли только 89 р перемлаты. Я могу написать претензию и направить её,чтобы вернули переплаты за этих докторов и коньержей? Или они как страховки,только отказ за 30 дней?

За 30 дней они обязаны вернуть. Дальше уже только при желании. И ни суд, ни ЦБ их не заставят это сделать

 

[Berdnikova]

Уважаемые клиенты, если у вас есть вопрос и решить его не получается или вы не знаете что делать дальше , напишите ваш вопрос представителю компании на данном форуме в личном сообщении, мы проверим информацию и поможем разобраться в сложившейся ситуации.

Здравствуйте. Как написать?

 

[max21038]

Здравствуйте. Как написать?

А еще можно им позвонить напрямую

 

[Berdnikova]

А еще можно им позвонить напрямую

а вы думаете не звонила?

 

[max21038]

а вы думаете не звонила?

Не знаю. Но там-то операторы, она явно будут поумнее представителя на форуме. Хотя, кто знает. Может, и представитель в теме, владеет информацией, а не просто однотипные сообщения шлет

 

[Berdnikova]

Не знаю. Но там-то операторы, она явно будут поумнее представителя на форуме. Хотя, кто знает. Может, и представитель в теме, владеет информацией, а не просто однотипные сообщения шлет

ну я сомневаюсь в их интеллектуальных способностях. если они умеют только на почту отправлять)
может тут что дельное скажут. я все равно уже накатала жалобу в ЦБ

 

[Gno]

За 2 займа вернули на карту 12к
И ещё за 2 активных, не вернули которые более 30дн

 

[Lion XI]

Брал деньги в разных МФО, везде берут деньги за сраховку сразу, но кое-где надо выпендриться, чтобы получить их обратно. С Бустрой все норм, возвращают без проблем по заявлению. Да и в принципе компания нормальная, если не выходить на просрочку. Хотя, если верить форумчанам, на просрочке она одна из лютейших. Вот как раз и повод не узнавать ее с этой стороны)))))

 

[max21038]

Брал деньги в разных МФО, везде берут деньги за сраховку сразу, но кое-где надо выпендриться, чтобы получить их обратно. С Бустрой все норм, возвращают без проблем по заявлению. Да и в принципе компания нормальная, если не выходить на просрочку. Хотя, если верить форумчанам, на просрочке она одна из лютейших. Вот как раз и повод не узнавать ее с этой стороны)))))

Возвращают, если 30 дней с момента оформления не прошло. Это важный нюанс

 

[Лилит Джан]

Брал деньги в разных МФО, везде берут деньги за сраховку сразу, но кое-где надо выпендриться, чтобы получить их обратно. С Бустрой все норм, возвращают без проблем по заявлению. Да и в принципе компания нормальная, если не выходить на просрочку. Хотя, если верить форумчанам, на просрочке она одна из лютейших. Вот как раз и повод не узнавать ее с этой стороны)))))

Подписываюсь под каждым словом. И главное, что сами возвращают, не надо лично в страховую обращаться, как у некоторых

 

[dmitrll_102]

Реквизиты отправил, ждём возврата

 

[max21038]

Реквизиты отправил, ждём возврата

Посмотреть вложение 75785

Это быстрая и стандартная процедура, эти не затягивают сроки

 

[Alina892]

Хочу написать, что мне нравится, что здесь без вопросов возвращают переплату по заявлению, а не маринуют, а ем более, не отправляют решать вопрос со страховой. За это Бустре плюс

 

[byswarovski]

Да, согласна с ребятами выше - Бустра удивила, конечно, вчера вечером я написала им Заявления на отказ от допов, причем писала, чтобы зачислили в займ. Однако они почему-то решили прислать на карту, что и сделали уже на данный момент)) При этом Договорам больше 30ти дней, кстати, от 22.04.2025. В общем, еще б не жестили в просроках, цены б им не было)

 

[max21038]

Да, согласна с ребятами выше - Бустра удивила, конечно, вчера вечером я написала им Заявления на отказ от допов, причем писала, чтобы зачислили в займ. Однако они почему-то решили прислать на карту, что и сделали уже на данный момент)) При этом Договорам больше 30ти дней, кстати, от 22.04.2025. В общем, еще б не жестили в просроках, цены б им не было)

Большинству отказывают в возврате по займам больше 30 дней. Вы давно уже работаете с этой компанией?

 

[dmitrll_102]

Реквизиты отправил, ждём возврата

Посмотреть вложение 75785

Вернули 13000

 

[byswarovski]

Большинству отказывают в возврате по займам больше 30 дней. Вы давно уже работаете с этой компанией?

Второй займ сейчас. Причем писала на возврат, когда была в просроке пару дней)

 

[max21038]

Второй займ сейчас. Причем писала на возврат, когда была в просроке пару дней)

Тогда можно считать, что вам повезло, у специалиста, который принимает решение, было хорошее настроение)))

 

[Elizabeth]

здравствуйте! подскажите, я новенькая, так сказать, в этом деле. закрыла наконец бустру, узнала про возможность возврата переплат. только запуталась, заявление нужно писать по шаблону от руки или можно в печатном виде? те, кому удалось вернуть что-то от бустры, можете показать пример своего заявления?(

 

[max21038]

здравствуйте! подскажите, я новенькая, так сказать, в этом деле. закрыла наконец бустру, узнала про возможность возврата переплат. только запуталась, заявление нужно писать по шаблону от руки или можно в печатном виде? те, кому удалось вернуть что-то от бустры, можете показать пример своего заявления?(

Позвоните им, они вышлют шаблон

 

[Евгений Р]

Здравствуйте, вопрос такой, могут ли вернуть переплату на счет 3го лица, а то мои все в блоке?

 

[max21038]

Здравствуйте, вопрос такой, могут ли вернуть переплату на счет 3го лица, а то мои все в блоке?

Не одобрят. Вам проще будет открыть новый счет быстренько и на него пусть выведут деньги