OneClickMoney, Cashtoyou и МКК Кангария - возврат переплаты

[Кукуха]

Я через сайт писал. Прислали подтверждение обращения , затем спросили реквизиты, затем прислали

Поняла, долго возвращали?

 

[awesomeu]

Поняла, долго возвращали?

Где то 6-7 дней

 

[Никита33]

Где то 6-7 дней

А они письмо по регистрации отправляли? Не хотелось бы получить) у кого как можно поделиться?)

 

[Мия]

Первый раз мне отказали, сказали переплат нет, примерно год назад. Второй раз я им писала 12 декабря, ответили 29го декабря и вернули переплаты 9го января.
Писала им на эл.почту:

Спойлер: Пример заявления

«Здравствуйте! Я, ФИО,дата рождения, паспорт__________
Прошу предоставить историю всех ранее оформленных займов и проверить все договоры займа с момента формирования личного кабинета на наличие переплат (продлений, страховок, комиссий, доп. услуг и т. п.) согласно 353 - ФЗ (ч.24 ст. 5, ч.19 ст. 5, ч. 2 ст. 7).
Прошу произвести перерасчет всех закрытых и действующих займов на случай возможных переплат и произвести возврат денежных средств на банковские реквизиты:
Банк:
Номер счета:
Бик:
Одновременно с этим сообщаю о том, что в случае отказа в рассмотрении заявления и перерасчета мной будет направлено заявление о проверке на наличие нарушений в ЦБ РФ»

есть действующий займ, вернули на карту

 

[Захар]

Описал ситуацию, деньги вернули достаточно быстро. Как бы там не было все плохо, но думаю если им адекватно все объяснить, то пойдут навстречу.

 

[Alla855]

Первый раз мне отказали, сказали переплат нет, примерно год назад. Второй раз я им писала 12 декабря, ответили 29го декабря и вернули переплаты 9го января.

Добрый день, на какую вы почту писали подскажите пожалуйста

 

[Мия]

Добрый день, на какую вы почту писали подскажите пожалуйста

loan@oneclickmoney.ru

 

[Jennysweet]

А мне просто и написали типа реквизиты получены, деньги переведём в течение 3-4 дней. А сумму не указали какую)) каки бяки такие

 

[Grinch]

Отписались кэш ту ю и 1клик. Они вместе сумму скидывают или каждый свою?

 

[Jennysweet]

Кто на какие карты делал возврат? Отправляла реквизиты сказали отклонили. Новые надо

 

[Тони]

• Ван Клик Мани (ООО «МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ УНИВЕРСАЛЬНОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ»)
• Cashtoyou (МКК Кангария)

Нарушения

• Навязывание страховки и финансовой оценки без которых невозможно оофрмить займ , в тех самых пунктах написано что это согласие на заключение договора возмездных услуг и в случае наличия согласия заявка-анкета является заявлением клиента на оказание ему этих услуг.
• Нарушения связанные с оформлением договора, как "предпринимательский" с повышенной допустимой ставкой
• На форумах также есть упоминания о неправомерной переплате при просрочке (выше допустимой)
• досрочные погашения
• 3% в день за просроченные дни (не по всем договорам)
• ереплата трёхкратных, четырёхкратных процентов и ОД

Посмотреть вложение 3323

Куда отправлять запрос

• loan@oneclickmoney.ru
• support@cashtoyou.ru

Что писать в запросе
Уточняете номера договоров и добавляете их в запрос, перечисляете платные услуги

По Договорам займа № УФ-906/2824444 от 01.12.20, № УФ-906/2843059 от 09.12.20, № УФ-906/2851161 от 12.12.20, № УФ-906/2857145 от 15.12.20 прошу произвести перерасчёт, принять отказ и вернуть денежные средства за неправомерное подключение доп. услуг, таких как : Договор возмездного оказания услуг, а также за полис страхования от несчастных случаев.

Также прошу произвести перерасчет по закрытым договорам займа, и вернуть излишне уплаченные денежные средства.

Излишне уплаченные денежные средства за доп. услуги прошу вернуть по указанным реквизитам: добавляете свои реквизиты

возвращают добровольно или через цб?
вероятней всего вас пошлют и откажут в перерасчете. Пишете в приемную ЦБ перечисляя нарушения. Клики сами перерасчеты не делают и нарушений ку них немного. Смотрите в лк, были ли займы "Предпринимательский" и страховки до определённого времени. Если были, писать в ЦБ.
Примеры текстов в постах ниже.

как быстро возвращают?
Клики могут и месяц возвращать, новообще по-разному у всех, от 3 до 30 дней.

Еще из форума окто

За услуги "Кредитный рейтинг" и "Финансовый советник" можно вернуть по договорам 2020, 2021. Смотреть в заявлении на предоставление займа (есть в лк), были ли эти услуги и их стоимость. Писать в ЦБ, приложить банковскую справку о входящем переводе суммы займа. За эти услуги МФО удерживала деньги в свою пользу при выдаче займа - нарушения ч. 20 ст. 5 ФЗ № 353 "О потребительском кредите (займе)".
Кроме того, услуга "Кредитного рейтинга" предполагает только оценку платёжеспособности заёмщика перед выдачей займа. Согласно ч. 3 ст. 7 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)" оценка платёжеспособности клиента осуществляется бесплатно. Из этого вытекают ещё нарушения ч. 19 ст. 5 ФЗ № 353 "О потребительском кредите (займе)".
Аналогично в OneClickMoney с этими услугами по займам 2020, 2021.

Подскажите пож,а как проверить правильно они пересчитали,обращение отсылал как в образце выше,закрыли действующий займ,в районе 20 т.р,с их стандартный ответ:
настоящий момент производятся все необходимые корректировки, а именно списание суммы Договора возмездного оказания услуг и процентов, начисленных на указанную сумму. Они всё пересчитываю,все доп.услуги или только договор возмездного и процентов как было описано в обращении?как знать это

 

[Мия]

Кто на какие карты делал возврат? Отправляла реквизиты сказали отклонили. Новые надо

Мне в тинькоф вернули, им же получала займ

 

[gidrohomya4ok]

Если пролонгацию делал 9 раз по одному займу, что то можно вернуть?

 

[Никитос777]

Кто на какие карты делал возврат? Отправляла реквизиты сказали отклонили. Новые надо

У меня такая же ситуация была, я сам перепутал и отправил нерезидента рф, поэтому попросили новые. После этого все вернули, молодцы вообще, оперативно работают.

 

[Татьяна97@26]

Добрый день, на какую вы почту писали подскажите пожалуйста

Я тоже первый раз им писала примерно год назад-ответили, что переплат нет, второй раз написала в декабре 2022г., в начале января вернули на карту.

 

[Fisherman]

Да что ж всем везёт то, по одной просьбе переводят на карту.

Мне сказали, что по обращению принято положительное решение с просьбой отправить заявление на их физический адрес с указанием реквизитов. Чувствую, что тягомотина будет долгой с ними

 

[Честный человек]

Да что ж всем везёт то, по одной просьбе переводят на карту.

Мне сказали, что по обращению принято положительное решение с просьбой отправить заявление на их физический адрес с указанием реквизитов. Чувствую, что тягомотина будет долгой с ними

Тебе еще везет. Я три раза писал шоб вернули переплаты, отвечают, что все начислили корректно оснований для возврата нема. Пришлось писать в ЦБ все равно почему-то ничего не вернули не пересчитали

 

[Алина В]

Подскажите пож,а как проверить правильно они пересчитали,обращение отсылал как в образце выше,закрыли действующий займ,в районе 20 т.р,с их стандартный ответ:
настоящий момент производятся все необходимые корректировки, а именно списание суммы Договора возмездного оказания услуг и процентов, начисленных на указанную сумму. Они всё пересчитываю,все доп.услуги или только договор возмездного и процентов как было описано в обращении?как знать это

Тык прямо им и пишите. Они при обращении все четенько делают, из-за копеек не будут мараться, я уже это проходила пыталась писать в ЦБ, не фига не понятно.пуляют шаблон, а Клики норм рассматривают, мне вернули в последний раз. А тут раньше взяла шаблон, кинула в ЦБ все печально отказали в возврате. у моей подруги такая же фигня. Типа если им писать вернут все, а если жаловатся то понту им возвращать нет. Получите стандартный шаблон и там и в ЦБ....

 

[Анастасия демон]

Сегодня прислали ответ на мой запрос

И сколько отправили денег?

 

[NOVOREG]

Через сколько обычно поступают деньги за переплату? На линии сказали, что перевед средств произведен по номеру карты . Уже несколько часов прошло, карта тинька мастеркард

 

[Scandal]

Через сколько обычно поступают деньги за переплату? На линии сказали, что перевед средств произведен по номеру карты . Уже несколько часов прошло, карта тинька мастеркард

Спустя сколько времени они ответили на ваше обращение?? Был бы признателен за инфу

 

[rWX]

Кому, что возвращали? Мне написали переплат нету, но чтобы сохранить хорошие отношения пересчитают что-то по займу который просрочен уже 2 года))) сказали им нужно 3-4 дня на это)

 

[Кейт]

Подскажите кто нибудь возвращал переплату ванкликмани через цб? Пересчитали 4 договора из 11, я уверена что сумма больше

 

[Scandal]

ванклики оформили возврат спустя 12 дней, на сумму 15500 по 4 договорам теперь я доволен) спасибо за шаблоны заявлений

Кому, что возвращали? Мне написали переплат нету, но чтобы сохранить хорошие отношения пересчитают что-то по займу который просрочен уже 2 года))) сказали им нужно 3-4 дня на это)

Мне в счёт нового договора)

 

[rWX]

Мне в счёт нового договора)

Сколько дней в итоге зачисляли?

 

[Scandal]

Сколько дней в итоге зачисляли?

Дней 5

 

[rWX]

Дней 5

А много начислили?

 

[Scandal]

А много начислили?

15283 за 4 договора

 

[rWX]

Нормас, а мне почему то только по одному решили, значит ждём 3-4к)))

15283 за 4 договора

 

[Scandal]

Нормас, а мне почему то только по одному решили, значит ждём 3-4к)))

Больше всего мне должны квику) но эти товарищи на броне вот и размышляю как грамотно в цб написать обращение