Ошибочный перевод на арестованный счет

[LanaBlo]

В общем, решила отдельной темой спросить... Ситуация такова:
Намедни решили с коллегой обменяться наличностью. И по великому подлому закону она перевела мне достаточно крупную сумму на карту Сбера в аресте. Естественно, перевести я никуда ничего не успела и мы начали операцию по спасению этих денег. 1. Тинькофф банк от коллеги обращение принял , но технично слил, так как перевод уже исполнен.
2. Сбер послал меня решать вопрос с приставами, что тоже, собственно говоря, понятно.
3. Приставы предложили только один единственный вариант: подавать в суд на возврат денег и ждать решения суда. А оно может и не быть положительным.
По закону ( о, да, я прочитала ) банк может вернуть ошибочно зачисленные деньги в случае согласия с этим получателя и самого банка. В нашей ситуации - банк против.
А сегодня утром вообще открылись новые вводные - переводы по сбп в Сбере у меня отключены !!! И сами сотрудники банка это подтверждают. Теперь, внимание, ВОПРОС (Может кто-то сталкивался ):
Если смысл бодаться с банком при таких обстоятельствах? Является ли нарушением зачисление средств при моем отказе от пользования сбп ? Какой шанс возврата через суд и стоит ли жалобу писать в ЦБ?

 

[Ya & Ko 🦜]

В общем, решила отдельной темой спросить... Ситуация такова:
Намедни решили с коллегой обменяться наличностью. И по великому подлому закону она перевела мне достаточно крупную сумму на карту Сбера в аресте. Естественно, перевести я никуда ничего не успела и мы начали операцию по спасению этих денег. 1. Тинькофф банк от коллеги обращение принял , но технично слил, так как перевод уже исполнен.
2. Сбер послал меня решать вопрос с приставами, что тоже, собственно говоря, понятно.
3. Приставы предложили только один единственный вариант: подавать в суд на возврат денег и ждать решения суда. А оно может и не быть положительным.
По закону ( о, да, я прочитала ) банк может вернуть ошибочно зачисленные деньги в случае согласия с этим получателя и самого банка. В нашей ситуации - банк против.
А сегодня утром вообще открылись новые вводные - переводы по сбп в Сбере у меня отключены !!! И сами сотрудники банка это подтверждают. Теперь, внимание, ВОПРОС (Может кто-то сталкивался ):
Если смысл бодаться с банком при таких обстоятельствах? Является ли нарушением зачисление средств при моем отказе от пользования сбп ? Какой шанс возврата через суд и стоит ли жалобу писать в ЦБ?

Тоже была такая ситуация, причем, с немаленькой суммой дважды. Банк не вернул. Отправитель в одном из случаев несколько раз писал обращение в банк, что вообще меня не знает - толку ноль. А вот с судом теперь интересно. Нужно почитать практику

 

[LanaBlo]

Тоже была такая ситуация, причем, с немаленькой суммой дважды. Банк не вернул. Отправитель в одном из случаев несколько раз писал обращение в банк, что вообще меня не знает - толку ноль. А вот с судом теперь интересно. Нужно почитать практику

Имеют ли они вообще право принимать без моего согласия переводы по сбп в мой адрес? Ведь для этого, обычно, спрашивают разрешение...

 

[Vitaha]

У меня был перевод со сбера на тинькоф(арестованный), тинькофф вернул.. попросили счет родственника или друга и скинули им сумму. Но бодался дня 3-4. Со сбером бесполезно общаться, а вот тинькоф помог, хотя счет был арестован именно у них. Но это было года 2 назад.

 

[Ya & Ko 🦜]

Имеют ли они вообще право принимать без моего согласия переводы по сбп в мой адрес? Ведь для этого, обычно, спрашивают разрешение...

Честно, здесь не знаю. Мне кажется, что к этому особо не докопаться, так как номер привязан к сберу. Но если всё же пойти в суд, то можно как аргумент указать то, что для отправки и получения СБП переводов необходимо обязательное подключение к системе. Если получатель не подключен к ней, то отправить перевод невозможно. И давить на то, что деньги не должны были быть зачислены. Насколько это поможет, сказать не могу

 

[Марек]

Если сбп отключены , то она в принципе не смогла бы отправить по номеру телефона .

 

[LanaBlo]

Если сбп отключены , то она в принципе не смогла бы отправить по номеру телефона .

А вот и нет. Смотри. Скрин общения а чате банка.

 

[Ya & Ko 🦜]

Если сбп отключены , то она в принципе не смогла бы отправить по номеру телефона .

Дак вот нет. Хотя невозможно было

А вот и нет. Смотри. Скрин общения а чате банка.

А точно по сбп перевод был? Прости, но не могу не уточнить. Может быть, просто по номеру телефона?

 

[Марек]

А вот и нет. Смотри. Скрин общения а чате банка.

Они же должны видеть по каким данным отправлен перевод

 

[Марек]

Дак вот нет. Хотя невозможно было

А точно по сбп перевод был? Прости, но не могу не уточнить. Может быть, просто по номеру телефона?

Так по номеру тел это и есть сбп..по номеру Карты другое вроде

 

[Ya & Ko 🦜]

Так по номеру тел это и есть сбп..по номеру Карты другое вроде

Хз... Я запуталась))) "Клиенту Сбербанка" пишется иногда. А иногда прямо "через сбп".
Но ладно б со сбера на сбер. Здесь-то разные банки...

 

[LanaBlo]

Дак вот нет. Хотя невозможно было

А точно по сбп перевод был? Прости, но не могу не уточнить. Может быть, просто по номеру телефона?

Перевод был с Тиньки на сбер, по номеру телефона теперь и я запутана, это же сбп ?

 

[higani]

Хз... Я запуталась))) "Клиенту Сбербанка" пишется иногда. А иногда прямо "через сбп".

"Клиенту Сбербанка" - это внутренний перевод со сбера на сбер, насколько я помню по памяти и с этим наврятли можно ошибиться. Все остальное - однозначно СБП.
Возможно у нее перевод попал "во временный/технический сбой и она прошла. Не у всех банков все красиво работает..

 

[Ya & Ko 🦜]

Перевод был с Тиньки на сбер, по номеру телефона теперь и я запутана, это же сбп ?

По идее, да

 

[Мировой должник]

Перевод был с Тиньки на сбер, по номеру телефона теперь и я запутана, это же сбп ?

Возможно и нет, до запуска СБП же переводили по номеру телефона. Сбер и Тинькофф партнёры и у них можно переводить деньги друг другу по номеру телефона привязанному к счету.

 

[Василий Пупкин]

На мой взгляд - тут конкретный косяк банка, на это и нужно давить всеми возможными способами.
Отправитель должен писать, что переводила ПО СБП (это обязательно) и ошиблась. Получатель, что СБП СПЕЦИАЛЬНО не была подключена. И получатель не обязан следить за косяками банка и зная, что денежные средства уйдут сразу приставам, специально отключил СБП.
Ну я бы так действовал.
Банк должен деньги вернуть, но потом он будет эти деньги все равно взыскивать с получателя)

 

[Andrey7609]

По идее, да

Все что по номеру телефона ,всё СБП.

 

[Василий Пупкин]

Я бы еще написал в отзывах на банки ру. Они там более лояльно решают проблемы.
Когда года три назад я со Сбером в чате ругался - это был разговор глухого со слепым)
На банки ру - быстренько вопрос решили.

 

[LanaBlo]

На мой взгляд - тут конкретный косяк банка, на это и нужно давить всеми возможными способами.
Отправитель должен писать, что переводила ПО СБП (это обязательно) и ошиблась. Получатель, что СБП СПЕЦИАЛЬНО не была подключена. И получатель не обязан следить за косяками банка и зная, что денежные средства уйдут сразу приставам, специально отключил СБП.
Ну я бы так действовал.
Банк должен деньги вернуть, но потом он будет эти деньги все равно взыскивать с получателя)

Что будет потом, мне как бы не особо интересно. Важен вопрос сейчас. По совести, ведь, я отдала коллеге эту сумму, хоть она и курица
Будем долбить, значит, сбер. Обращение они составили , скрины всей переписки сохранены.

 

[LanaBlo]

Я бы еще написал в отзывах на банки ру. Они там более лояльно решают проблемы.
Когда года три назад я со Сбером в чате ругался - это был разговор глухого со слепым)
На банки ру - быстренько вопрос решили.

Точно!!! Я же тоже с тинькофф так проблему решила ! Спасибо!

 

[higani]

В любом случае, придется обращаться к приставу, т.к. деньги автоматом списаны в счет ПРИСТАВА.
Значит стоит сходить туда и по порядку, как книжки по полочкам разложить от точки А до точки Б.
Смотреть, выслушать реакцию пристава на дальнейшие действия, т.к. только они имеют право возвращать средства, банки никак не могут повлиять на это. Иначе, как банк сможет отменить транзакцию со счетов пристава? Оставить запрос им? Сомневаюсь, я считаю только от самого отправителя зависит.

 

[LanaBlo]

В любом случае, придется обращаться к приставу, т.к. деньги автоматом списаны в счет ПРИСТАВА.

Автоматом никто ничего не делает. Деньги сначала замораживаются в банке. Сбер проверку три дня проводит.

Значит стоит сходить туда и по порядку, как книжки по полочкам разложить от точки А до точки Б.
Смотреть, выслушать реакцию пристава на дальнейшие действия, т.к. только они имеют право возвращать средства, банки никак не могут повлиять на это. Иначе, как банк сможет отменить транзакцию со счетов пристава? Оставить запрос им? Сомневаюсь, я считаю только от самого отправителя зависит.

С приставами я разговаривала и их ответ описан в самом начале.

 

[AlexxxDisert]

Приставы даже незаконно списанные средства долго и неохотно возвращают. Мне пол года возвращали и то только после обращения в прокуратуру.

 

[higani]

Автоматом никто ничего не делает. Деньги сначала замораживаются в банке. Сбер проверку три дня проводит.

Извините, значит не до конца знаю сбер. У меня лично в двух банках молниеносно идет списание приставам, прямо сразу же я получаю уведомление и операцию по счету, по какому номеру ИП была направлена сумма на погашение задолженности.

 

[tat121160]

Перевод был с Тиньки на сбер, по номеру телефона теперь и я запутана, это же сбп ?

Не обязательно. Между некоторыми банками есть возможность перевода по номеру телефона без СБП. Не помню из какого банка хотела перевести, мне выдало несколько банков, а внизу было написано - в другой банк по СПБ.
У меня на всех во странных картах отключена СБП. Сейчас попробовала, никуда платежи не проходят.

 

[CarNat]

Если средства упали на арест карту, то все, считай, пропали. Периодически так бывает, благо небольшие суммы, но сам факт, не вернули. У пристава один ответ: карта под арестом, у вас долг. Хотя, если эту сумму потом спишут с другой карты, то вернут. Мне пару раз возвращали, но не сразу. И то после 100 сообщений на госуслугах и кучей доказательств . Так что, может и повезёт.

 

[Василий Пупкин]

Если средства упали на арест карту, то все, считай, пропали. Периодически так бывает, благо небольшие суммы, но сам факт, не вернули. У пристава один ответ: карта под арестом, у вас долг. Хотя, если эту сумму потом спишут с другой карты, то вернут. Мне пару раз возвращали, но не сразу. И то после 100 сообщений на госуслугах и кучей доказательств . Так что, может и повезёт.

Если бы на карте была подключена СБП, то тут да, без вопросов - вероятность вернуть деньги близка к нулю.
Но на карте не было СБП. Эти деньги в принципе не могли туда попасть.
Но в данном случае попали по вине банка, который, судя по скрину, сам не понимает, как такое произошло.
Бодаться со Сбером - то еще удовольствие. Но в данном случае - шансы высоки.

 

[LanaBlo]

Извините, значит не до конца знаю сбер. У меня лично в двух банках молниеносно идет списание приставам, прямо сразу же я получаю уведомление и операцию по счету, по какому номеру ИП была направлена сумма на погашение задолженности.

Они вам присылают уведомление о списании с вашего счета. Но приставам отправляют не сразу. Любой банк.

 

[LanaBlo]

Если бы на карте была подключена СБП, то тут да, без вопросов - вероятность вернуть деньги близка к нулю.
Но на карте не было СБП. Эти деньги в принципе не могли туда попасть.
Но в данном случае попали по вине банка, который, судя по скрину, сам не понимает, как такое произошло.
Бодаться со Сбером - то еще удовольствие. Но в данном случае - шансы высоки.

Вот только это микроусловие, обнаруженное утром, и дало мне волшебный пинок не оставлять это безнаказанным

 

[Марек]

Вот только это микроусловие, обнаруженное утром, и дало мне волшебный пинок не оставлять это безнаказанным

Я же тебе написала как сделать