Турбозайм - возврат переплаты

cheburel:
мне сегодня вечером вернули за первый займ, надеюсь завтра еще вернут.
Развернуть
Они мне разными платежами переводили, первые два в один час, потом через какое-то время ещё два
 
Добрый день! Написала им на почту 16.01. в этот же день ответили, что обращение зарегистрировано. Больше ничего не писали. Подскажите пожалуйста, как долго они рассматривают?
Например вебам писала тоже 16 числа, но они сегодня уже перевели. Стало интересно, как долго рассматривают в турбо
 
Keyli:
Добрый день! Написала им на почту 16.01. в этот же день ответили, что обращение зарегистрировано. Больше ничего не писали. Подскажите пожалуйста, как долго они рассматривают?
Например вебам писала тоже 16 числа, но они сегодня уже перевели. Стало интересно, как долго рассматривают в турбо
Развернуть
Через день-два ответ, если есть что вернуть, то 2-3 дня и возврат
 
Анастасия37:
Через день-два ответ, если есть что вернуть, то 2-3 дня и возврат
Развернуть
А если молчат, то нет переплат?
У меня сегодня поидее 3 день, написала сегодня в чате на сайте им, ответили, что ещё в обработке
 
Keyli:
А если молчат, то нет переплат?
У меня сегодня поидее 3 день, написала сегодня в чате на сайте им, ответили, что ещё в обработке
Развернуть
Тут я Вам не подскажу, извиняюсь, подождите других ответов
 
Через чат написала , но сказали что страховки нет, но якобы есть дополнительная услуга кредитный рейтинг, написала что хочу отказаться от неё, просто спросили на ту же карту возвращать где был получен займ и что срок обращения до семи рабочих дней, ждём-с 🤗
 
Анастасия37:
Я ждала 3 дня
Развернуть
Добрый день! Подскажите пожалуйста ещё, в течении какого времени Вас пришёл возврат после ответа?
Они мне только вчера ответили, что нашли. Вот думаю сколько ещё дней ждать..
 
Keyli:
Добрый день! Подскажите пожалуйста ещё, в течении какого времени Вас пришёл возврат после ответа?
Они мне только вчера ответили, что нашли. Вот думаю сколько ещё дней ждать..
Развернуть
У Вам возврат по страховке? Или по комисси?
Нет всё таки видимо таких, кто бы комиссию вернул? Законно видимо всё таки это всё, раз сами согласились платить не через почту...
 
Keyli:
Добрый день! Подскажите пожалуйста ещё, в течении какого времени Вас пришёл возврат после ответа?
Они мне только вчера ответили, что нашли. Вот думаю сколько ещё дней ждать..
Развернуть
Я же выше написала как раз об этом, 2-3 днч ответ от них и через 3 дня разными переводами поступления на карту
 
Всем привет. Вам в один день пришло разными платежами или на несколько дней разделили?
 
Мне сегодня они ответили. Писала им 22 января.
Переплат никаких не нашли, но для сохранения добропорядочных отношений перечислят мне 15500 рублей

посмотрим сколько будут идти деньги
 

Отзыв​

Добрый день. Подскажите пожалуйста куда мне обращаться. Сегодня взяла займ на сумму 5.000 руб из них 1.000 руб списались турбозаймом же и также где можно отписаться от платных услуг
 
Елена. ₽:

Отзыв​

Добрый день. Подскажите пожалуйста куда мне обращаться. Сегодня взяла займ на сумму 5.000 руб из них 1.000 руб списались турбозаймом же и также где можно отписаться от платных услуг
Развернуть
Здравствуйте, просто в чат напишите в личном кабинете, скажите куда вернуть и всё
 
Елена. ₽:

Отзыв​

Добрый день. Подскажите пожалуйста куда мне обращаться. Сегодня взяла займ на сумму 5.000 руб из них 1.000 руб списались турбозаймом же и также где можно отписаться от платных услуг
Развернуть
я там беру, лимит на карту ставлю,перед тем как взять, они не могут списать, в итоге услуга не подключается.
 
В ответ на Ваше обращение, о возврате комиссий, оплаченных заемщиком третьим лицам, ООО МКК Турбозайм (далее – Компания) сообщает, что основания для его удовлетворения отсутствуют.
Возврат комиссий, оплаченных заемщиком третьим лицам при использовании способов погашения, указанных в пункте 8 договора микрозайма, Компанией не производится.
В пункте 8.1. договора микрозайма в том числе указаны бесплатные способы погашения займа.
Выбор конкретного способа исполнения обязательств, как платного, так и бесплатного, является правом заемщика и осуществляется им самостоятельно.

В ответ на Ваше обращение о возврате всех переплат по всем договорам ООО МКК Турбозайм (далее Компания) сообщает, что не может его удовлетворить, поскольку в Компании отсутствуют сведения о каких-либо переплатах с Вашей стороны.
Для надлежащего рассмотрения заявления о возврате переплат просим представить информацию о номере договора займа, по которому, по Вашему мнению, имеется переплата, о сумме переплаты, ее природе, обстоятельствах ее возникновения и правовых основаниях для возврата.

Вы получили в компании денежные средства в качестве займа, предоставив информацию о Вашем материальном положении и согласившись с условиями договора. У нас есть все основания полагать, что предоставленные Вами сведения являются достоверными, и Вы действовали добросовестно и разумно при оформлении сопутствующих документов.
Согласно ст.810 ГК РФ заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа. Займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором.
По общему правилу получения платы за использование займа, исходя из системного толкования положений ст. 809 ГК РФ проценты за пользование заемными средствами в согласованном сторонами размере уплачиваются за весь срок пользования заемными средствами, если иное не предусмотрено законом или договором.
Вся информация о порядке и условиях информирования Заемщика обо всех платежах, связанных с получением, обслуживание и возвратом задолженности по Договорам микрозайма отображается в Общих условиях договоров потребительского займа, в Индивидуальных условиях договора микрозайма, в Информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского микрозайма. Данная информация предоставляется Заемщикам бесплатно.
В связи с этим у Компании отсутствуют основания для удовлетворения Вашего обращения о перерасчете суммы задолженности по всем договорам займа.

В ответ на Ваше обращение ООО МКК Турбозайм (далее – Компания) сообщает, что возврат Вам суммы уплаченной за дополнительный продукт по договору № АА 12615243 от 10.02.2024 г. в размере 2800 рублей был осуществлен в рамках обращения от 09.02.2024г.

Вместе с тем, Компания сообщает, что правовые основания для какого-либо перерасчета оплаченных денежных средств в счет погашения займа (займов) отсутствуют, поскольку уплаченные денежные средства за услугу не входят в сумму займа, оплата производится заемщиком отдельно.

Более Вами договора страхования или дополнительные продукты не оформлялись.



С уважением,
МКК Турбозайм (ООО)
Вот такой ответ пришел.Хотя переплаты были,это факт.И вот в начале февраля брала займ,навязали 14 тыс,вместо 11.Так ещё и сняли 2800.Написала на возврат,прислали чек на эл.почту что вернули Но возврата так и небыло.Гнилая контора.Екапуста в течении 4х дней все переплаты перечислила без разговоров.А эти мурыжат.Что делать?Писать в ЦБ?
 
ЮлияГ:
В ответ на Ваше обращение, о возврате комиссий, оплаченных заемщиком третьим лицам, ООО МКК Турбозайм (далее – Компания) сообщает, что основания для его удовлетворения отсутствуют.
Возврат комиссий, оплаченных заемщиком третьим лицам при использовании способов погашения, указанных в пункте 8 договора микрозайма, Компанией не производится.
В пункте 8.1. договора микрозайма в том числе указаны бесплатные способы погашения займа.
Выбор конкретного способа исполнения обязательств, как платного, так и бесплатного, является правом заемщика и осуществляется им самостоятельно.

В ответ на Ваше обращение о возврате всех переплат по всем договорам ООО МКК Турбозайм (далее Компания) сообщает, что не может его удовлетворить, поскольку в Компании отсутствуют сведения о каких-либо переплатах с Вашей стороны.
Для надлежащего рассмотрения заявления о возврате переплат просим представить информацию о номере договора займа, по которому, по Вашему мнению, имеется переплата, о сумме переплаты, ее природе, обстоятельствах ее возникновения и правовых основаниях для возврата.

Вы получили в компании денежные средства в качестве займа, предоставив информацию о Вашем материальном положении и согласившись с условиями договора. У нас есть все основания полагать, что предоставленные Вами сведения являются достоверными, и Вы действовали добросовестно и разумно при оформлении сопутствующих документов.
Согласно ст.810 ГК РФ заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа. Займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором.
По общему правилу получения платы за использование займа, исходя из системного толкования положений ст. 809 ГК РФ проценты за пользование заемными средствами в согласованном сторонами размере уплачиваются за весь срок пользования заемными средствами, если иное не предусмотрено законом или договором.
Вся информация о порядке и условиях информирования Заемщика обо всех платежах, связанных с получением, обслуживание и возвратом задолженности по Договорам микрозайма отображается в Общих условиях договоров потребительского займа, в Индивидуальных условиях договора микрозайма, в Информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского микрозайма. Данная информация предоставляется Заемщикам бесплатно.
В связи с этим у Компании отсутствуют основания для удовлетворения Вашего обращения о перерасчете суммы задолженности по всем договорам займа.

В ответ на Ваше обращение ООО МКК Турбозайм (далее – Компания) сообщает, что возврат Вам суммы уплаченной за дополнительный продукт по договору № АА 12615243 от 10.02.2024 г. в размере 2800 рублей был осуществлен в рамках обращения от 09.02.2024г.

Вместе с тем, Компания сообщает, что правовые основания для какого-либо перерасчета оплаченных денежных средств в счет погашения займа (займов) отсутствуют, поскольку уплаченные денежные средства за услугу не входят в сумму займа, оплата производится заемщиком отдельно.

Более Вами договора страхования или дополнительные продукты не оформлялись.



С уважением,
МКК Турбозайм (ООО)
Вот такой ответ пришел.Хотя переплаты были,это факт.И вот в начале февраля брала займ,навязали 14 тыс,вместо 11.Так ещё и сняли 2800.Написала на возврат,прислали чек на эл.почту что вернули Но возврата так и небыло.Гнилая контора.Екапуста в течении 4х дней все переплаты перечислила без разговоров.А эти мурыжат.Что делать?Писать в ЦБ?
Развернуть
Так а когда чек кинули? Может еще 5 рабочих дней не прошло? Или это 9 числа было? Такая стандартная отписка и куча лишних букв, что глаза замыливает))))
 
Leradybova:
Здравствуйте, просто в чат напишите в личном кабинете, скажите куда вернуть и всё
Развернуть
А подскажите, текст какой писать если на возврат по страховке и комиссии?
 
ФинДозор:
МКК ТУРБОЗАЙМ

Куда отправлять запрос
Просто пишите заявление на почту [email protected] на имя генерального директора на электронный адрес и в течении месяца молча перечисляют сумму переплаты.

приходит официальный ответ или просто деньги присылают?
Онлайн ничего не приходит. Просто перечислили 7300 руб. Просьбы дать разъяснения, что, за что, какие услуги навязаны были, игнорируют.

В течение 2 месяцев после подачи заявления, возможно что придет заказное письмо на адрес регистрации заемщика с информацией о том, какая сумма была перечислена.


Посмотреть вложение 3306
Развернуть
Здравствуйте, а данная информация в заявлении актуальна, ничего не изменилось за этот период? То есть это заявление подходит для возврата страховки и комиссии?
 
В ответ на Ваше обращение ООО МКК Турбозайм (далее – Компания) сообщает, что в целях урегулирования разногласий Компанией принято решение о возврате Вам суммы уплаченной за подписку на отчет по кредитному рейтингу

- по договору микрозайма № АА 11155734 в размере 1000,00 рублей по указанным Вами реквизитам.

Такой ответ пришел на почту 3 числа, кто подскажет, они вернут теперь 1000 рублей и в какие сроки?
 
Queeg:
В ответ на Ваше обращение ООО МКК Турбозайм (далее – Компания) сообщает, что в целях урегулирования разногласий Компанией принято решение о возврате Вам суммы уплаченной за подписку на отчет по кредитному рейтингу

- по договору микрозайма № АА 11155734 в размере 1000,00 рублей по указанным Вами реквизитам.

Такой ответ пришел на почту 3 числа, кто подскажет, они вернут теперь 1000 рублей и в какие сроки?
Развернуть
по реквизитам переводы обычно идут 5-7 дней
 

Похожие темы

Алексей
Лайм займ / Конга - возврат переплаты
2 3 4 5 6
Ответы
175
Просмотры
71K
ALEX AXEL
ALEX AXEL

Онлайн

Всего: 1 (участники: 0, гости: 1)
Назад
Сверху