Они сначала не сразу меня поняли, я им просто сказал, что есть ли возможность вернуть переплаты за все время пользования вашим банком при оплате мфо. По итогу девушка в чате ответила, это не переплаты , а комиссии, которые списывались согласно вашему тарифу, мы проверим это без каких либо справок. И через буквально уже 5 минут началм поступать все эти платежи и потом отправили на почту документ
Но как я понял их, они сказали все эти комиссии были списаны правильно, но в рамках лояльности вернём вам