boostra.ru / Бустра - отзывы

Да, иногда хотят чуть съехать с темы. Допы отменяйте через заявление в ЦБ, это ускорит дело.
Они без заявления обязаны отключить, но в ЦБ не мешает написать, они в Роспотребнадзор конечно отправят, но есть надежда, что Бусре тоже надо будет оплатить доп услуги в виде штрафа
 
Они без заявления обязаны отключить, но в ЦБ не мешает написать, они в Роспотребнадзор конечно отправят, но есть надежда, что Бусре тоже надо будет оплатить доп услуги в виде штрафа
Да и пусть, за такие дела с их стороны - это Вашу карму не качнет. =)
 
Уважаемый клиент, благодарим за ваше обращение. Напоминаем, что возможность продления займа становится недоступной после наступления даты просрочки и является правом, а не обязанностью займодавца. В отдельных случаях продление может быть отклонено.
Тем не менее, ваш запрос будет передан на дополнительное рассмотрение . Пожалуйста, ожидайте обратной связи от нашей службы поддержки.
Благодарим за ваше понимание и сотрудничество.
Спасибо жду, а куда ответ придёт?
 
Уважаемый клиент, благодарим за ваше обращение. Напоминаем, что возможность продления займа становится недоступной после наступления даты просрочки и является правом, а не обязанностью займодавца. В отдельных случаях продление может быть отклонено.
Тем не менее, ваш запрос будет передан на дополнительное рассмотрение . Пожалуйста, ожидайте обратной связи от нашей службы поддержки.
Благодарим за ваше понимание и сотрудничество.
@On-line сервис "Boostra"
Здравствуйте. Займ A24-5132110, писала на эл почту заявление на возврат платных услуг в счёт займа. Часть убрали, но сумма к возврату стала 8837, хотя основной долг 8000, и займ был взят 10.11.2024 (т.е. это точно не проценты и не сумма на последний день пользования займом, поскольку при попытке оплатить на сайте высвечивается именно 8837). Отключите все доп услуги по моему договору займа.
 
@On-line сервис "Boostra"
Здравствуйте. Займ A24-5132110, писала на эл почту заявление на возврат платных услуг в счёт займа. Часть убрали, но сумма к возврату стала 8837, хотя основной долг 8000, и займ был взят 10.11.2024 (т.е. это точно не проценты и не сумма на последний день пользования займом, поскольку при попытке оплатить на сайте высвечивается именно 8837). Отключите все доп услуги по моему договору займа.
Сейчас посмотрела на сайте, сумма к возврату уже стала 8886.49.
 
Девушка оператор на горячей линии ответила, что 837 рублей с финансового доктора ещё не вернулись и должны зачислиться в счёт займа позже. Я лично с таким сталкиваюсь впервые. Свою же навязанную услугу нормально отменить не могут🤦🏻‍♀️
 
Посмотрите
Здравствуйте , писал и в чат и на почту . Игнорирование полное . Договор номер :
A24-5018216

Сегодня день оплаты , просил отключить страховки и доп услуги . Прошу вас исправить это , если вы не снимите , я не смогу оплатить сегодня . В письме я это уточнял . Вам продублирую
 
Здравствуйте , писал и в чат и на почту . Игнорирование полное . Договор номер :
A24-5018216

Сегодня день оплаты , просил отключить страховки и доп услуги . Прошу вас исправить это , если вы не снимите , я не смогу оплатить сегодня . В письме я это уточнял . Вам продублирую
Здравствуйте! Благодарим вас за сообщение. Мы понимаем важность вашего запроса и готовы оперативно помочь вам в решении данного вопроса.
Пожалуйста, уточните электронную почту, с которой вы направляли обращения в чат и на почту, чтобы мы могли быстрее идентифицировать ваше обращение. Мы передадим ваш запрос на приоритетное рассмотрение, чтобы проверить возможность корректировки дополнительных услуг в соответствии с вашим пожеланием.
Благодарим за ваше терпение и готовы поддержать вас в решении ситуации.
 
Здравствуйте. Без моего ведома списали деньги с карты. Как можно вернуть?
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Нам важно разобраться в вашей ситуации и предоставить всю необходимую информацию.
Пожалуйста, уточните номер вашего договора и электронную почту, с которой вы направляли обращения, чтобы мы могли оперативно проверить данные. Если у вас есть скриншоты или выписки, подтверждающие списание, просим также их предоставить — это поможет нам ускорить проверку.
После получения информации мы передадим запрос на приоритетное рассмотрение, чтобы более детально разобраться в вашем вопросе.
Благодарим вас за понимание и сотрудничество.
 
Девушка оператор на горячей линии ответила, что 837 рублей с финансового доктора ещё не вернулись и должны зачислиться в счёт займа позже. Я лично с таким сталкиваюсь впервые. Свою же навязанную услугу нормально отменить не могут🤦🏻‍♀️
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за возможные неудобства. Мы понимаем, что ситуация вызывает вопросы, и хотим убедиться, что ваш запрос решен. Если вопрос уже был решен, пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы мы могли зафиксировать это в системе. Если же решение ещё не достигнуто, мы готовы провести дополнительную проверку и уточнить сроки обработки.
При отмене дополнительных услуг сумма действительно может быть зачислена не мгновенно, так как процесс возврата проходит несколько этапов. Пожалуйста, предоставьте нам номер договора или свяжитесь с нами напрямую, чтобы мы могли помочь вам максимально оперативно.
 
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Нам важно разобраться в вашей ситуации и предоставить всю необходимую информацию.
Пожалуйста, уточните номер вашего договора и электронную почту, с которой вы направляли обращения, чтобы мы могли оперативно проверить данные. Если у вас есть скриншоты или выписки, подтверждающие списание, просим также их предоставить — это поможет нам ускорить проверку.
После получения информации мы передадим запрос на приоритетное рассмотрение, чтобы более детально разобраться в вашем вопросе.
Благодарим вас за понимание и сотрудничество.
A24-4600354 volkovdanil640@gmail.com

1000024625.webp 1000024624.webp
 
Отредактировано модератором:
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за возможные неудобства. Мы понимаем, что ситуация вызывает вопросы, и хотим убедиться, что ваш запрос решен. Если вопрос уже был решен, пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы мы могли зафиксировать это в системе. Если же решение ещё не достигнуто, мы готовы провести дополнительную проверку и уточнить сроки обработки.
При отмене дополнительных услуг сумма действительно может быть зачислена не мгновенно, так как процесс возврата проходит несколько этапов. Пожалуйста, предоставьте нам номер договора или свяжитесь с нами напрямую, чтобы мы могли помочь вам максимально оперативно.
Да, вопрос решен.
 
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Нам важно разобраться в вашей ситуации и предоставить всю необходимую информацию.
Пожалуйста, уточните номер вашего договора и электронную почту, с которой вы направляли обращения, чтобы мы могли оперативно проверить данные. Если у вас есть скриншоты или выписки, подтверждающие списание, просим также их предоставить — это поможет нам ускорить проверку.
После получения информации мы передадим запрос на приоритетное рассмотрение, чтобы более детально разобраться в вашем вопросе.
Благодарим вас за понимание и сотрудничество.
И вас тут то же предупреждаю. Совсем уже опупели?

1000024662.webp
 
Отредактировано модератором:
Направила запрос на возврат переплаты по займу. Пока тишина в чате, и на почте. Запрос с которого отправляла обращение: linarudenko84@gmail.com
 
Брал 5 тыс в бустре, оплата 8400, нажимаю оплатить 11400 выходит, что за беспредел?
 
Брал 5 тыс в бустре, оплата 8400, нажимаю оплатить 11400 выходит, что за беспредел?
Пишите им на почту что б изменили сумму, так же проверьте какая сумма займа указана в договоре, если она меньше чем 8400, настаивайте на том что б изменили сумму на ту которая указана в договоре.
 
Здравствуйте! Благодарим вас за сообщение. Мы понимаем важность вашего запроса и готовы оперативно помочь вам в решении данного вопроса.
Пожалуйста, уточните электронную почту, с которой вы направляли обращения в чат и на почту, чтобы мы могли быстрее идентифицировать ваше обращение. Мы передадим ваш запрос на приоритетное рассмотрение, чтобы проверить возможность корректировки дополнительных услуг в соответствии с вашим пожеланием.
Благодарим за ваше терпение и готовы поддержать вас в решении ситуации.
Я повторюсь , сегодня день оплаты . Услуги не отменены . Почта ? Да пожалуйста , что еще потом придумаете ? Вам номер договора написали . Хватит пыль тут кидать в глаза пожалуйста , ничего делать вы не собираетесь . Уже до этого много про вас написано . Ваших коллег я известил , вас извещаю тоже . Пока услуги не отменены , оплаты не будет . Жалоба в цб составлена , с а будете дальше исполнять , и в полицию напишу за мошенничество. Жду ответа , сегодня день оплаты .

Frauneterland@gmail.com
 
Я повторюсь , сегодня день оплаты . Услуги не отменены . Почта ? Да пожалуйста , что еще потом придумаете ? Вам номер договора написали . Хватит пыль тут кидать в глаза пожалуйста , ничего делать вы не собираетесь . Уже до этого много про вас написано . Ваших коллег я известил , вас извещаю тоже . Пока услуги не отменены , оплаты не будет . Жалоба в цб составлена , с а будете дальше исполнять , и в полицию напишу за мошенничество. Жду ответа , сегодня день оплаты .

Frauneterland@gmail.com
Отправьте в личном сообщении скриншот вашей проблемы
 
Я повторюсь , сегодня день оплаты . Услуги не отменены . Почта ? Да пожалуйста , что еще потом придумаете ? Вам номер договора написали . Хватит пыль тут кидать в глаза пожалуйста , ничего делать вы не собираетесь . Уже до этого много про вас написано . Ваших коллег я известил , вас извещаю тоже . Пока услуги не отменены , оплаты не будет . Жалоба в цб составлена , с а будете дальше исполнять , и в полицию напишу за мошенничество. Жду ответа , сегодня день оплаты .

Frauneterland@gmail.com
Здравствуйте! Мы видим, что вам уже была предоставлена информация и указания по вашему вопросу на почте. Пожалуйста, следуйте этим рекомендациям, чтобы мы могли оперативно завершить процесс и отключить услуги.
Мы нацелены на решение вашего вопроса и просим вас выполнить все указанные шаги для завершения процедуры. Если у вас возникнут дополнительные вопросы по рекомендациям, мы готовы помочь и предоставить разъяснения.
Благодарим за ваше сотрудничество и терпение.
 
Договор A24-4984202
Уберите все доп из суммы минимального платежа! Я не буду платить за пролонгацию 3363.34
 
@On-line сервис "Boostra"
Здравствуйте. Займ A24-5132110, писала на эл почту заявление на возврат платных услуг в счёт займа. Часть убрали, но сумма к возврату стала 8837, хотя основной долг 8000, и займ был взят 10.11.2024 (т.е. это точно не проценты и не сумма на последний день пользования займом, поскольку при попытке оплатить на сайте высвечивается именно 8837). Отключите все доп услуги по моему договору займа.
Вы пишите сразу в Центробанк жалобу, делайте видео фиксацию, скриншоты, этим представителям писать смысла нет, все документы советую из лк скачать, так как в этой компании им свойственно исчезать, что является очень грубым нарушением кстати. У них не только с законом, но и с математикой за 5 класс плохо.
 

Похожие темы

Ответы
2K
Просмотры
431K
Алекс68
А
Ответы
359
Просмотры
126K
Ответы
604
Просмотры
186K
Ответы
2K
Просмотры
445K

Онлайн

Назад
Сверху