Быстроденьги возврат переплаты

[Юлия89121]

Здравствуйте, скажите пожалуйста а как в личном кабинете посмотреть номера договоров? Или им можно без них писать?

 

[Татьяна96]

Здравствуйте, скажите пожалуйста а как в личном кабинете посмотреть номера договоров? Или им можно без них писать?

Пиши просто " По всем договорам "

 

[Константин Гнеушев]

Здравствуйте меня зовут гнеушев Константин Юрьевич я взял 4000 на лекарство ребенку денег не хватило так как сняли за страховку 800 рублей как вернуть

 

[CuriousCactus]

Здравствуйте меня зовут гнеушев Константин Юрьевич я взял 4000 на лекарство ребенку денег не хватило так как сняли за страховку 800 рублей как вернуть

Здравствуйте. напишите им обращение на почту feedback@bistrodengi.ru

 

[CuriousCactus]

В обращении укажите номер договора, куда вернуть деньги (на ту же карту или другую).
Вот мне ответили:
Добрый день!Обращение принято в работу. Срок рассмотрения составляет до 7 рабочих дней.Информацию о статусе рассмотрения Вашего обращения можно уточнить в чате нашей Компании на сайте www.bistrodengi.ru или по номеру горячей линии 88007004344 (звонок бесплатный).С уважением,Центр информационной поддержки клиентов "Быстроденьги"8-800-700-43-44

 

[row1q]

В обращении укажите номер договора, куда вернуть деньги (на ту же карту или другую).
Вот мне ответили:
Добрый день!Обращение принято в работу. Срок рассмотрения составляет до 7 рабочих дней.Информацию о статусе рассмотрения Вашего обращения можно уточнить в чате нашей Компании на сайте www.bistrodengi.ru или по номеру горячей линии 88007004344 (звонок бесплатный).С уважением,Центр информационной поддержки клиентов "Быстроденьги"8-800-700-43-44

Написал им на почту по поводу возврата за страховку, сказали ждать рассмотрения от 3 до 7 рабочих дней, по итогу спустя неделю пришло СМС что мне нужно направить им реквизиты на эту же почту, по итогу отправил, и снова сказали ждать 3-7 рабочих дней, но уже прошло больше, и тишина. Якобы даже еще решение не принято у них, как я понял.
Что делать? Подскажите пожалуйста

 

[HoneyMoney]

Написал им на почту по поводу возврата за страховку, сказали ждать рассмотрения от 3 до 7 рабочих дней, по итогу спустя неделю пришло СМС что мне нужно направить им реквизиты на эту же почту, по итогу отправил, и снова сказали ждать 3-7 рабочих дней, но уже прошло больше, и тишина. Якобы даже еще решение не принято у них, как я понял.
Что делать? Подскажите пожалуйста

Звоните на горячую линию.

 

[CuriousCactus]

Написал им на почту по поводу возврата за страховку, сказали ждать рассмотрения от 3 до 7 рабочих дней, по итогу спустя неделю пришло СМС что мне нужно направить им реквизиты на эту же почту, по итогу отправил, и снова сказали ждать 3-7 рабочих дней, но уже прошло больше, и тишина. Якобы даже еще решение не принято у них, как я понял.
Что делать? Подскажите пожалуйста

Либо позвонить либо в чат написать, по идее обращение вы написали уже давно и сейчас только реквизиты им нужны, должны вернуть уж

 

[HoneyMoney]

Написал им на почту по поводу возврата за страховку, сказали ждать рассмотрения от 3 до 7 рабочих дней, по итогу спустя неделю пришло СМС что мне нужно направить им реквизиты на эту же почту, по итогу отправил, и снова сказали ждать 3-7 рабочих дней, но уже прошло больше, и тишина. Якобы даже еще решение не принято у них, как я понял.
Что делать? Подскажите пожалуйста

Кстати, они ещё ВК отвечают, живой оператор, не бот.

 

[Docent]

Еще утром написали "произвели перечисление по указанным вами реквизитам". Кто скажет, через сколько деньги приходили после этого сообщения?

 

[Кейт]

Еще утром написали "произвели перечисление по указанным вами реквизитам". Кто скажет, через сколько деньги приходили после этого сообщения?

А вы переплату возвращали или страховку?

 

[Adris87]

Бьюсь с ними уже с 17.06. Перерасчет только по последнему договору сказали есть. По остальным нету а их порядка 15-20. Ни какого письма не пришло от них, все на горячей линии узнаю, запросил полную выкладку по всем договорам. Буду снова ждать. А денег пока нет, он сказали отправили 29.6. И их нету пока что. И то там копейки. Как у вас удаётся возвращать от них за все договора ? Подскажите

 

[CuriousCactus]

Мне в день обращения (по почте им писала) пришел автоматический ответ сначала что обращение принято, вечером пришел на почту чек о возврате и дня через три деньги вернули

 

[окс1111]

Мне в день обращения (по почте им писала) пришел автоматический ответ сначала что обращение принято, вечером пришел на почту чек о возврате и дня через три деньги вернули

Здравствуйте,вам какую сумму вернули

 

[CuriousCactus]

Здравствуйте,вам какую сумму вернули

Здравствуйте, 2200

 

[nep_]

Добрый вечер, подскажите адрес электронной почты куда им писать?

 

[nep_]

У них вообще рабочий адрес есть? Уже по 3 отправил, не доходит письмо.

 

[nep_]

Мне в день обращения (по почте им писала) пришел автоматический ответ сначала что обращение принято, вечером пришел на почту чек о возврате и дня через три деньги вернули

Подскажите на какой точно адрес вы отправляли письмо?

 

[nep_]

Все разобрался. Спасибо.

 

[CuriousCactus]

Подскажите на какой точно адрес вы отправляли письмо?

feedback@bistrodengi.ru

 

[Надеждаsilver]

Я через ЦБ писал

Подскажите,как вы писали через ЦБ?

 

[малинка917]

После возврата переплат , на последующие одобрения влияет?

 

[4n way]

сюда))) вернул страховки со всех займов которые брал с 2021 года

 

[4n way]

Уважаемые за сколько по времени вам обычно приходили возвраты страховок?

 

[верю в лучшее]

Посмотреть вложение 47810сюда))) вернул страховки со всех займов которые брал с 2021 года

Здравствуйте . Как вам это удалось??

 

[Speed001]

Возможно у них вернуть средства за комиссию при оплате займов ? А то при каждом погашении по 500-600р она съедает

 

[Привет это Маша!))]

Прочитала ветку, так и не поняла, они, только за страховку возвращают? Возможно ли за пролонгации вернуть переплату у них в счёт просроченного займа?

 

[Ольга97]

Здравствуйте,кто соображает , подскажите,мне ещё писать им раз письмо уже с номерами договора,или они переведут так ?не могу разобраться



Прошу прощение ,телефон заключил ,вот продолжение письма

 

[верю в лучшее]

Здравствуйте,кто соображает , подскажите,мне ещё писать им раз письмо уже с номерами договора,или они переведут так ?не могу разобраться

Посмотреть вложение 50446

Прошу прощение ,телефон заключил ,вот продолжение письма

Посмотреть вложение 50449

Переведут, больше писать им не нужно. Ждите

 

[Ольга97]

Переведут, больше писать им не нужно. Ждите

Спасибо,пришли сегодня,получается в день их положительного ответа к вечеру пришли