Джой мани возврат переплаты

[Евгения58]

Всём здравствуйте, с джой мани кто нибудь возвращал переплату?

 

[Comepay]

Всём здравствуйте, с джой мани кто нибудь возвращал переплату?

У джой мани только одна переплата, это небольшая страховка, вернуть можно в течении 14 дней, через роспотребнадзор иил цб

 

[makmak82]

а комиссию за погашение никто не возвращал? или у них какие иные формы оплаты имеются?

 

[transplantheart]

Навязали даннные страховки :

 

[Comepay]

Навязали даннные страховки : Посмотреть вложение 11277

Никто вам ничего навязать не может, это чисто Ваша невнимательность. Чтобы вернуть за страховку деньги, нужно позвонить им на горячую линию по телефону в течении 14 дней с момента получения займа, и они сазу же ее отключат и деньги вернут в счет займа.

 

[Jbumer_q]

Как вернуть страховку, поставил галочку, что не нужна, а в итоге списали какой инфотел 1500, возможно ли вернуть их, мб кто-то уже делал, как это сделать?? Помогите пожалуйста

 

[Comepay]

Как вернуть страховку, поставил галочку, что не нужна, а в итоге списали какой инфотел 1500, возможно ли вернуть их, мб кто-то уже делал, как это сделать?? Помогите пожалуйста

Позвонить на горячую линию в течении 14 дней, и онр её отменят и вычтут из суммы займа

 

[ГрандДип]

Как вернуть страховку, поставил галочку, что не нужна, а в итоге списали какой инфотел 1500, возможно ли вернуть их, мб кто-то уже делал, как это сделать?? Помогите пожалуйста

Когда оформили займ, внизу в информации о займе если не прошло 14 дней появилась кнопка вернуть страховку и в счет займа зачисляется.

 

[звездюлина🥰]

Здравствуйте ! С них коммисию можно вернуть ?! Я как понимаю ее берет именно Джой Мани , платежная их система !

 

[Потяк]

Позвонить на горячую линию в течении 14 дней, и онр её отменят и вычтут из суммы займа

Трубку неберут

 

[Comepay]

Трубку неберут

В лк теперь сделали кнопку для отказа

 

[Дождик]

Позвоните по горячей линии, там вам создадут кнопку в лк и всё

 

[недовольный заём]

Позвоните по горячей линии, там вам создадут кнопку в лк и всё

до горячей линии не дозвонится, оформил заявление скинул на эл почту им, хз поможет ли

 

[GreedyGambler]

до горячей линии не дозвонится, оформил заявление скинул на эл почту им, хз поможет ли

Как у Вас с возвратом?
Тоже не берут трубку на горячей линии. Написал на электронку что хочу отказаться от страховке, тоже тишина пока...

Дозвонился до горячей линии, добавилась кнопка отмены страховки . быстро отменилась)) Так что дозванивайтесь)

 

[Серая неясыть]

Здравствуйте!
Ситуация такая: я взяла в Джоймани 6к, но мне пришло 9к, и сразу же какой-то инфотел списал 3к, в итоге я должна 10040. Можно ли стрясти с джоймани лишние деньги или уменьшить долг?

P. S.: Займ уже продлевала, осталось 10 дней до срока погашения

 

[Comepay]

Здравствуйте!
Ситуация такая: я взяла в Джоймани 6к, но мне пришло 9к, и сразу же какой-то инфотел списал 3к, в итоге я должна 10040. Можно ли стрясти с джоймани лишние деньги или уменьшить долг?

P. S.: Займ уже продлевала, осталось 10 дней до срока погашения

У вас 14 дней на отказ какой либо услуги, в том числе и у джой мани, звоните им на горячую линию, если возможно вернуть, они вам либо вернут в счет займа, либо скажут написать заявление и вернут вам на счет.

 

[Ева Блэк]

Вот что написали, не могу найти куда жать, а они отвечают по 3 дня: Ваш запрос был рассмотрен, для возврата денежных средств за услугу страхования необходимо зайти в личный кабинет "Мои займы", далее нажать на "Документы" и выбрать "Запрос на возврат страховки"
Нет там таких кнопок

 

[Aаааа]

Добрый день. Делал у них кто-нибудь возврат переплаты за прошлые годы? Не нашла соответствующую ветку

 

[Ева Блэк]

Добрый день. Делал у них кто-нибудь возврат переплаты за прошлые годы? Не нашла соответствующую ветку

я им написала, жду ответ, если скажут что полезное поделюсь

 

[Aаааа]

я им написала, жду ответ, если скажут что полезное поделюсь

Благодарю, ожидаю)

 

[Ева Блэк]

Благодарю, ожидаю)

В общем, как я поняла, им нужно написать, (info@joy.money) указав номер займа и они уже сориентируют можно ли вернуть. Если да, они пришлют одобрение и скажут, что делать

 

[Серая неясыть]

Я направляла им запрос на перерасчёт по электронной почте. Сказали, что ничего возвращать не будут, 14 дней уже прошло

 

[Aаааа]

Вот что написали, не могу найти куда жать, а они отвечают по 3 дня: Ваш запрос был рассмотрен, для возврата денежных средств за услугу страхования необходимо зайти в личный кабинет "Мои займы", далее нажать на "Документы" и выбрать "Запрос на возврат страховки"
Нет там таких кнопок

Тоже не нашла никаких документов

 

[Silva]

Тоже не нашла никаких документов

Я в поисковике нашла бланк заявления на имя директора Джой на отказ от страховки. Написала, на почту скинула. Посмотрим что ответят

 

[Ева Блэк]

Тоже не нашла никаких документов

Пишите им на почту, если заем старый, они скажут, что делать, если действующий там в лк нужно развернуть информацию о займе там должна быть кнопка

 

[lilipudik]

Сегодня тоже дали 7500 на карту пришло 9000 и 1500 сразу списали. В личном кабинете нету кнопки отключить платные услуги. Без звонка им кнопка не появляться?

 

[Ева Блэк]

Сегодня тоже дали 7500 на карту пришло 9000 и 1500 сразу списали. В личном кабинете нету кнопки отключить платные услуги. Без звонка им кнопка не появляться?

Должна быть в документах действующего займа, если нет, напишите им на почту

 

[GreedyGambler]

Сегодня тоже дали 7500 на карту пришло 9000 и 1500 сразу списали. В личном кабинете нету кнопки отключить платные услуги. Без звонка им кнопка не появляться?

Позвоните на гл. Я два дня прождал кнопка отмены так и не появилась.
При звонке нужно выбрать у робота , что звонок связан со страховкой. Переводятна оператора и кнопку добавляют в лк.

 

[Пашагелик]

Убрал все галочки с джой мани, всё равно списали 1500 руб
Как вернуть подскажите ?

 

[Andreymolodoy]

Убрал все галочки с джой мани, всё равно списали 1500 руб
Как вернуть подскажите ?

Позвони на горячую линию, вернут через минуту.