Заметил такую штуку у золотой короны. Если не оформляется и лепит отказы, отказы будут до бесконечности, пока на сайте страны экспресс не будет подача заявки. Именно на сайте, когда переходишь на сайт не должно просить оформить в приложении. По крайней мере у меня так было, через сайт дали и нормуль)