Может, потому что до этого на переадресации им отвечали. Я-то просто трубки не беру, все висит в заглушке. Поэтому на автоответчике и слышу только «нажмите цифру 1, если собираетесь погасить долг», даже интересно, в каком случае цифру 2 надо будет нажать