Кредитные каникулы с 01.01.2024

[Zanoza]

Мне 5 дней смотрели, мб чуть больше, мне кажется, я даже поторопила

Вот действительно не понимаю от чего у них зависят сроки ответа на вопросы.
Мне на пересчёт начисленных% по просрочке отвечали за 3-4 дня, здесь, на форуме, кому-то вообще не отвечали.
Странные

 

[ri.brend]

В бустре 2 договора. По 1 предоставляли кк, по 2 отказ пишут у вас нет снижение дохода. Документы те же

 

[HoneyMoney]

В бустре 2 договора. По 1 предоставляли кк, по 2 отказ пишут у вас нет снижение дохода. Документы те же

Пиши на почту, оспаривай, прилагай скрины. Проси разъяснить.

 

[Юлия Александровна]

Ваше заявление не подписано электронной подписью.
Простая электронная подпись формируется Вами лично при подаче заявления на госуслугах, либо госключ, либо через налоговую.
К заявлению должен быть прикреплен отдельный файл с электронной подписью, имеющий расширение sig .

Где и как это сделать? Может кто-то сталкивался

Никто не знает?
Требует всё семейство капиталины

 

[Vладимир АнтоноV]

Никто не знает?
Требует всё семейство капиталины

Добрый день. Напишите подробней, что они вам пишут и где требуют электронную подпись, на справках 2НДФЛ или на вашем заявлении о каникулах?

 

[Юлия Александровна]

Добрый день. Напишите подробней, что они вам пишут и где требуют электронную подпись, на справках 2НДФЛ или на вашем заявлении о каникулах?

В заявлении о кк. Весь в поисках как сделать файл. Ничего не понимаю

 

[GloriousDan]

Уважаемые, подскажите пожалуйста, кому и где давали кк без справок? Работаю неофициально, доход сильно упал, хочу взять их, чтобы постепенно решить свои трудности. Юкки и Вебзайм слышал что дают, им направил, возможно есть еще кто-то?

 

[Юлия Александровна]

Добрый день. Напишите подробней, что они вам пишут и где требуют электронную подпись, на справках 2НДФЛ или на вашем заявлении о каникулах?

Вот, что они прислали:
Ваше заявление не подписано электронной подписью.
Простая электронная подпись формируется Вами лично при подаче заявления на госуслугах, либо госключ, либо через налоговую.
К заявлению должен быть прикреплен отдельный файл с электронной подписью, имеющий расширение sig .
Скриншоты, файлы пдф, ссылки, пароли от личного кабинета присылать не нужно.
Нужен именно файл с электронной подписью.

 

[Vладимир АнтоноV]

Вот, что они прислали:
Ваше заявление не подписано электронной подписью.
Простая электронная подпись формируется Вами лично при подаче заявления на госуслугах, либо госключ, либо через налоговую.
К заявлению должен быть прикреплен отдельный файл с электронной подписью, имеющий расширение sig .
Скриншоты, файлы пдф, ссылки, пароли от личного кабинета присылать не нужно.
Нужен именно файл с электронной подписью.

Обратите их внимание на их собственный ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ пункт
1.4.В целях эффективного и своевременного рассмотрения поступающих обращений
получатели финансовых услуг могут обратиться в МФО по адресу электронной
почты/телефону, указанным на официальном сайте Общества.
5.2.В целях эффективного и своевременного рассмотрения обращения получателя
финансовых услуг оно должно содержать:

• дату обращения;
• номер договора об оказании финансовой услуги, заключенного получателем финансовой

услуги с Обществом;

• суть обращения;
• иные сведения, которые получатель финансовой услуги считает необходимыми сообщить;
• копии документов, в том числе подтверждающих изложенные в обращении

обстоятельства (в данном случае в обращении приводится список прилагаемых к нему
документов);

Требование Подписи отсутствует.

Согласно ч.2 ст.9.1 ФЗ о Микрофинансовой деятельности
2. Микрофинансовая организация обязана обеспечить прием обращений, направленных посредством почтовой связи или нарочным на бумажном носителе, по адресу в пределах места нахождения микрофинансовой организации, адресу места нахождения филиала, представительства микрофинансовой организации, указанным в едином государственном реестре юридических лиц, а также направленных на адрес электронной почты микрофинансовой организации (при наличии). Наличие подписи заявителя в обращении не требуется.

Отправьте им всё это и дополнительно напишите если они в кратчайший срок не предоставят вам каникулы (если конечно у вас есть реальные для них основания) вы отправите жалобы в Банк России на нарушение ими 2 федеральных законов О потреб кредите и О микрофинансовой деятельности. А дополнительно жалобу в СРО Альянс за нарушение Базового стандарта.

 

[Юлия Александровна]

Обратите их внимание на их собственный ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ пункт
1.4.В целях эффективного и своевременного рассмотрения поступающих обращений
получатели финансовых услуг могут обратиться в МФО по адресу электронной
почты/телефону, указанным на официальном сайте Общества.
5.2.В целях эффективного и своевременного рассмотрения обращения получателя
финансовых услуг оно должно содержать:

• дату обращения;
• номер договора об оказании финансовой услуги, заключенного получателем финансовой

услуги с Обществом;

• суть обращения;
• иные сведения, которые получатель финансовой услуги считает необходимыми сообщить;
• копии документов, в том числе подтверждающих изложенные в обращении

обстоятельства (в данном случае в обращении приводится список прилагаемых к нему
документов);

Требование Подписи отсутствует.

Согласно ч.2 ст.9.1 ФЗ о Микрофинансовой деятельности
2. Микрофинансовая организация обязана обеспечить прием обращений, направленных посредством почтовой связи или нарочным на бумажном носителе, по адресу в пределах места нахождения микрофинансовой организации, адресу места нахождения филиала, представительства микрофинансовой организации, указанным в едином государственном реестре юридических лиц, а также направленных на адрес электронной почты микрофинансовой организации (при наличии). Наличие подписи заявителя в обращении не требуется.

Отправьте им всё это и дополнительно напишите если они в кратчайший срок не предоставят вам каникулы (если конечно у вас есть реальные для них основания) вы отправите жалобы в Банк России на нарушение ими 2 федеральных законов О потреб кредите и О микрофинансовой деятельности. А дополнительно жалобу в СРО Альянс за нарушение Базового стандарта.

Спасибо Вам огромное!!!

 

[HoneyMoney]

Никто не знает?
Требует всё семейство капиталины

На Госуслугах можно сделать вроде такую подпись и скачать именно этим файлом.

 

[GloriousDan]

Уважаемые участники форума. Поделитесь, пожалуйста, информацией кто и где в последнее время оформлял кредитные каникулы без предоставления справок (кроме Юкки и Вебзайма).
Работал неофициально, сократили, справку взять неоткуда. Хочу хотя бы немного сократить расходы пока не решу проблему…

 

[ri.brend]

Уважаемые участники форума. Поделитесь, пожалуйста, информацией кто и где в последнее время оформлял кредитные каникулы без предоставления справок (кроме Юкки и Вебзайма).
Работал неофициально, сократили, справку взять неоткуда. Хочу хотя бы немного сократить расходы пока не решу проблему…

Видела информацию, что 495 кредит дает, но сама я справки им направляла, они еще просили предоставить дополнительную информацию. Остальные наверно все документы просят

 

[Лови аптечку]

А если вдруг приставы начали взыскивать долги 50% с зп, это не считается снижение дохода? Просто в справке 2ндфл все ровно, снижения не видно. Но по сути то 50% улетают

 

[BredlySteeve]

Всем здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда начинается отсчет сроков рассмотрения заявления. Отправил заявление на кредитные каникулы 07.10.2024. Этим же числом мне пришел ответ, что мое обращение зарегистрировано и ответ мне предоставят в течение 5 рабочих дней. Так вот вопрос. С какой даты считать эти 5 дней: с 07.10. или с 08.10?

 

[ri.brend]

Пиши на почту, оспаривай, прилагай скрины. Проси разъяснить.

Итак, по Бустре - оценила работу службы поддержки - на плохо и расписала, чем недовольна. Попросила представить письменный ответ с обоснованием отказа и почему формула подсчета отличается от формы ЦБ для направления в соответствующие органы. Пришел ответ -действительно сотрудник допустил ошибку в расчетах, приносим извинения. Ждем теперь одобрения

 

[HoneyMoney]

Итак, по Бустре - оценила работу службы поддержки - на плохо и расписала, чем недовольна. Попросила представить письменный ответ с обоснованием отказа и почему формула подсчета отличается от формы ЦБ для направления в соответствующие органы. Пришел ответ -действительно сотрудник допустил ошибку в расчетах, приносим извинения. Ждем теперь одобрения

Сотруднику ай-яй-яй по жопе. Это если мягко. Что-то у них до хрена ошибок у всех. Я пока КК оформляла, во всех МФО через одну ой ошибся наш малец.

 

[ri.brend]

Всем здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда начинается отсчет сроков рассмотрения заявления. Отправил заявление на кредитные каникулы 07.10.2024. Этим же числом мне пришел ответ, что мое обращение зарегистрировано и ответ мне предоставят в течение 5 рабочих дней. Так вот вопрос. С какой даты считать эти 5 дней: с 07.10. или с 08.10?

Не знаю как у МФО, но по мне следующий день после регистрации это 1 день

 

[BredlySteeve]

Всем здравствуйте! Никак не могу пробить "умных". Всё время присылают один и тот же ответ. Жалобу в ЦБ направил, жду рассмотрения. Возможно что-то ещё сделать в этой ситуации?

 

[leonginn]

А в Бюджет кто-то оформлял кредитные каникулы?

 

[Keti51]

Спасибо Вам огромное!!!

Не примут, качайте приложение гос ключ и через него подписывайте , потом кидайте два файла им

 

[Keti51]

Да это понятно)
ну значит "пролетаем" с КК)

У меня не проверяли, большая часть одобрили , залупились только надо денег и умные

 

[Keti51]

Есть продление после кк?

 

[HoneyMoney]

А в Бюджет кто-то оформлял кредитные каникулы?

Бюджет сам мало кому что дает.

 

[Юлия Александровна]

Не примут, качайте приложение гос ключ и через него подписывайте , потом кидайте два файла им

Вам одобрили, после того как отправили им то, что они хотели?

 

[Mira90]

Всем здравствуйте,такой вопрос,а если дама в декрете уже больше года,а займы брала летом этого года,возможно ей кк оформить?

 

[Alisika24032008]

Всем здравствуйте,такой вопрос,а если дама в декрете уже больше года,а займы брала летом этого года,возможно ей кк оформить?

У меня такая ситуация, взяла КК в sms, vivus,быстроденьги, kviku, срочноденьги, кнопка, bustra, лайк, хурма. Упираются пока Привет сосед, Кэш ту ю, финтерс и кредит2дей.

 

[Mira90]

У меня такая ситуация, взяла КК в sms, vivus,быстроденьги, kviku, срочноденьги, кнопка, bustra, лайк, хурма. Упираются пока Привет сосед, Кэш ту ю, финтерс и кредит2дей.

А что им отправляли,какие справки?

 

[Alisika24032008]

А что им отправляли,какие справки?

Вообще я брала справки о пособиях (у меня входят декретные, пособия на детей, пособия с работы, вобщем я все приплела, что можно было и сама расчёты им делала, кнопка очень долго писали типо нет падения дрхода, как только им всё расписала через 5 минут кк одобрили). Но я еще звонила на горячую линию ЦБ и мне девушка подтвердила, что я могу доход любыми справками подтвердить, что Бир это тоже доход и пособия тоже Как-то так.

 

[Alisika24032008]

А что им отправляли,какие справки?

Вообще я брала справки о пособиях (у меня входят декретные, пособия на детей, пособия с работы, вобщем я все приплела, что можно было и сама расчёты им делала, кнопка очень долго писали типо нет падения дрхода, как только им всё расписала через 5 минут кк одобрили). Но я еще звонила на горячую линию ЦБ и мне девушка подтвердила, что я могу доход любыми справками подтвердить, что Бир это тоже доход и пособия тоже Как-то

А что им отправляли,какие справки?