МКК Бустра - возврат переплаты

[vlad14]

Мне тоже ответили, что период охлаждения по двум займам уже прошёл. Отправил досудебную претензию с УКЭП на почту. Подождём ответа. Если ответ не устроит буду отправлять для начала в ЦБ и Роспотребнадзор.

 

[max21038]

Мне тоже ответили, что период охлаждения по двум займам уже прошёл. Отправил досудебную претензию с УКЭП на почту. Подождём ответа. Если ответ не устроит буду отправлять для начала в ЦБ и Роспотребнадзор.

Просто интересно: если период охлаждения прошел, то на кой компании просто так возвращать им деньги? Тут ни суд, ни ФССП, ни ЦБ не смогут заставить их заплатить

 

[vlad14]

Просто интересно: если период охлаждения прошел, то на кой компании просто так возвращать им деньги? Тут ни суд, ни ФССП, ни ЦБ не смогут заставить их заплатить

Уведомлений о подключении услуг, предписанных законом, не приходило, следовательно я не был в курсе подключенных услуг, в связи с чем считаю срок начавшимся после того, как мне стало известно об этих услугах

 

[Mary Me]

Уведомлений о подключении услуг, предписанных законом, не приходило, следовательно я не был в курсе подключенных услуг, в связи с чем считаю срок начавшимся после того, как мне стало известно об этих услугах

Сейчас многие МФО автоматом активируют дополнительные услуги при выдаче займа. Если начинаешь с ними ругаться, говорят, что ты сам нажал на кнопку (поставил галочку) и никак не доказать обратного. Тут могу только посочувствовать вам

 

[vlad14]

Сейчас многие МФО автоматом активируют дополнительные услуги при выдаче займа. Если начинаешь с ними ругаться, говорят, что ты сам нажал на кнопку (поставил галочку) и никак не доказать обратного. Тут могу только посочувствовать вам

Так а чего сочувствовать, претензия отправлена, подожду ответа, дальше буду действовать исходя из него.

 

[vlad14]

После отправки претензии получил звонок от оператора, убеждающего меня в том, что я сам все отметил и они "предупреждали", после чего начали предлагать скидку на погашение. Ответил, что все переговоры по займу буду вести после получения официального ответа от компании на претензию. Ответ прислали, в котором заявили, что срок охлаждения прошёл и что я собственноручно соглашался с подключением дополнительных услуг. Направил обращения в ЦБ и Роспотребнадзор, подождём ответа от них.

 

[max21038]

После отправки претензии получил звонок от оператора, убеждающего меня в том, что я сам все отметил и они "предупреждали", после чего начали предлагать скидку на погашение. Ответил, что все переговоры по займу буду вести после получения официального ответа от компании на претензию. Ответ прислали, в котором заявили, что срок охлаждения прошёл и что я собственноручно соглашался с подключением дополнительных услуг. Направил обращения в ЦБ и Роспотребнадзор, подождём ответа от них.

А размер скидки не равен сумме возврата по займам, по которым прошел период охлаждения?

 

[Анастасия147]

Мне вот что ответила Бустра на мой запрос. С паршивой овцы хоть шерсти клок)))

Здравствуйте. а какое заявление писали примерно?

 

[Анастасия147]

Я в чате уже минут 40 сижу, оператор не отвечает.. Взяла займ на 4000, они втюхали страховку в 4000 , плюс еженедельно по 200 рублей за гороскоп, и еще и еще услуги какие здоровье, стоит сумма 4900.. Это чет вообще перебор.. Займ на 4к, А доп услуги на 9к с лишним .. Пытаюсь с ними связаться

 

[max21038]

Я в чате уже минут 40 сижу, оператор не отвечает.. Взяла займ на 4000, они втюхали страховку в 4000 , плюс еженедельно по 200 рублей за гороскоп, и еще и еще услуги какие здоровье, стоит сумма 4900.. Это чет вообще перебор.. Займ на 4к, А доп услуги на 9к с лишним .. Пытаюсь с ними связаться

Проще на электронку им напишите, там точно ответят

 

[Sun Ny]

Я в чате уже минут 40 сижу, оператор не отвечает.. Взяла займ на 4000, они втюхали страховку в 4000 , плюс еженедельно по 200 рублей за гороскоп, и еще и еще услуги какие здоровье, стоит сумма 4900.. Это чет вообще перебор.. Займ на 4к, А доп услуги на 9к с лишним .. Пытаюсь с ними связаться

Можете запросить у них форму заявления, а можете написать в свободной форме

 

[VikTOR25]

Вчера вернули 2500 за переплаты при займе 4000. Без нервов, только написал заявление на почту

 

[Resident of the Forum]

Брал в Бустре 7000, вернул вовремя, написал заявление на возврат переплат, вернули, но без комиссии за перевод. Написал претензию, чтобы и эту комиссию вернули, сказали, что комиссия финансового оператора не возвращается. Нифига себе, подарил ее кому-то. Накатал жалобу в ЦБ, те тоже за них, а Бустра ваще в бан на 999 дней загнала за жалобу. Это нормально?

 

[Sun Ny]

Брал в Бустре 7000, вернул вовремя, написал заявление на возврат переплат, вернули, но без комиссии за перевод. Написал претензию, чтобы и эту комиссию вернули, сказали, что комиссия финансового оператора не возвращается. Нифига себе, подарил ее кому-то. Накатал жалобу в ЦБ, те тоже за них, а Бустра ваще в бан на 999 дней загнала за жалобу. Это нормально?

А ты чего хотел? Чтобы они тебя за жалобу по головке погладили? Конечно, никто не любит, когда на них жалуются!

 

[max21038]

Брал в Бустре 7000, вернул вовремя, написал заявление на возврат переплат, вернули, но без комиссии за перевод. Написал претензию, чтобы и эту комиссию вернули, сказали, что комиссия финансового оператора не возвращается. Нифига себе, подарил ее кому-то. Накатал жалобу в ЦБ, те тоже за них, а Бустра ваще в бан на 999 дней загнала за жалобу. Это нормально?

Кстати, есть такая тема и не только у Бустры, что после жалобы не выдают займы. Поэтому, если писать ее, то надо подготовиться и иметь достаточно доказательств. А голословные только рассердят медведя, который потом еще и перестанет вам деньги в долг давать.

 

[Resident of the Forum]

Кстати, есть такая тема и не только у Бустры, что после жалобы не выдают займы. Поэтому, если писать ее, то надо подготовиться и иметь достаточно доказательств. А голословные только рассердят медведя, который потом еще и перестанет вам деньги в долг давать.

А то, что комиссия за то, что эти твари не могут эквайринг подключить – это не доказательство?

 

[max21038]

А то, что комиссия за то, что эти твари не могут эквайринг подключить – это не доказательство?

Когда брали займ, вы соглашались на все условия, поэтому писать потом, что они нехорошие, что у них нет эквайринга, нет смысла

 

[Resident of the Forum]

Когда брали займ, вы соглашались на все условия, поэтому писать потом, что они нехорошие, что у них нет эквайринга, нет смысла

Да мне одобрили, я подписал договор через смс и все. Договор этот даже не читал. Потом уже, когда увидел сумму к оплате, начал разбираться. Оператор их сказал, что сумма с учетом их услуг.

 

[max21038]

Да мне одобрили, я подписал договор через смс и все. Договор этот даже не читал. Потом уже, когда увидел сумму к оплате, начал разбираться. Оператор их сказал, что сумма с учетом их услуг.

А что вы тогда хотите, если даже договор не читали? А если бы в нем было написано, что вы соглашаетесь квартиру свою отдать?

 

[Resident of the Forum]

А что вы тогда хотите, если даже договор не читали? А если бы в нем было написано, что вы соглашаетесь квартиру свою отдать?

Вот не надо умничать.

 

[Sun Ny]

Брал в Бустре 7000, вернул вовремя, написал заявление на возврат переплат, вернули, но без комиссии за перевод. Написал претензию, чтобы и эту комиссию вернули, сказали, что комиссия финансового оператора не возвращается. Нифига себе, подарил ее кому-то. Накатал жалобу в ЦБ, те тоже за них, а Бустра ваще в бан на 999 дней загнала за жалобу. Это нормально?

Это даже хорошо, что в черный список клиентов загнали. Не придется снова занимать тут с большой переплатой.

 

[Zabava25]

Добрый день всем. Подскажите, пожалуйста, кто возвращал переплаты. Займов активных в бустру нет. Брать больше не собираюсь. Написала претензию, там всё подробно расписала где, какие переплаты по моим расчетам были, приложила расчеты. Сегодня связались, перечислили суммы переплат, где нашли. Сказали, что передали на возврат в бухгалтерию. Так вот вопрос, как быстро деньги вам поступили? Сказали ждать в течение трёх дней. Но мне вот интересно кому то в первый день они поступили?

 

[max21038]

Добрый день всем. Подскажите, пожалуйста, кто возвращал переплаты. Займов активных в бустру нет. Брать больше не собираюсь. Написала претензию, там всё подробно расписала где, какие переплаты по моим расчетам были, приложила расчеты. Сегодня связались, перечислили суммы переплат, где нашли. Сказали, что передали на возврат в бухгалтерию. Так вот вопрос, как быстро деньги вам поступили? Сказали ждать в течение трёх дней. Но мне вот интересно кому то в первый день они поступили?

Тут все зависит не только от того, когда отправят, но и от того, как быстро банк обработает транзакцию, поэтому все индивидуально. Но, кажется, кто-то писал, что на следующий день деньги получили. А, вообще, на будущее, если еще будете где-то в МФО кредитоваться, то пишите заявление на возврат за их дополнительные услуги сразу. Пусть их в счет долга учитывают, так как срок на отказ 30 дней с момента оформления

 

[Zabava25]

Тут все зависит не только от того, когда отправят, но и от того, как быстро банк обработает транзакцию, поэтому все индивидуально. Но, кажется, кто-то писал, что на следующий день деньги получили. А, вообще, на будущее, если еще будете где-то в МФО кредитоваться, то пишите заявление на возврат за их дополнительные услуги сразу. Пусть их в счет долга учитывают, так как срок на отказ 30 дней с момента оформления

Благодарю за ответ. Но по услугам заявления писала, возвращала. Переплаты идут совсем другие. Но все таки не дай боже влезать в дальнейшем в займы)

 

[Калинка-малинка]

Кто подскажет, как быстро возвращают переплату за допы?

 

[max21038]

Кто подскажет, как быстро возвращают переплату за допы?

Если верить пользователям, которые тут писали, то в течение 3-5 дней

 

[Sun Ny]

Вот тоже прикол у МФО - сначала возьмем деньги, потом отдадим по заявлению. Смысл их туда-сюда гонять? Люди грамотные стали, заявления пишут вовремя сейчас

 

[max21038]

Вот тоже прикол у МФО - сначала возьмем деньги, потом отдадим по заявлению. Смысл их туда-сюда гонять? Люди грамотные стали, заявления пишут вовремя сейчас

Вы оооочень преувеличиваете. Далеко не все такие грамотные, вот МФО и зарабатывают на тех, кто не в курсе

 

[TS]

Кто подскажет, как быстро возвращают переплату за допы?

Мне две недели возвращали

 

[Илона888]

Благодарю за ответ. Но по услугам заявления писала, возвращала. Переплаты идут совсем другие. Но все таки не дай боже влезать в дальнейшем в займы)

Напишите мне пожалуйста, как вы вернули переплаты ? Что именно им написали ?