Все удаленно можно сделать
Я писала на эти две почты, не помню, с какой ответили:
okhlazhdenie@rgs.ru и
rastorzhenie@rgs.ru
Позвоните на ГЛ - они вам пришлют ссылку на бланк заявления на возврат
Необходимые документы:
Заявление|Копия докум., удостов. личность|Нотар.довер. на право представ. интересов (если обр.не страхов.)|Банк.рекв|Заявл. о предост. займа или доп. услуг с согл. на оформ. дог. страх.