Ребят, что касается возврата переплаты, данная контора очень неохотно возвращает. Отправляла им запрос на электронку, пришел ответ переплат не обнаружено. Я недолго думая написала претензию на сайте ЦБ РФ. Не поверите, сегодня пришел ответ: уважаемая Татьяна, простите извините, у нас произошел сбой компьютерной системы, мы все пересчитали, Вам положено вернуть 13600 , заполните бланк заявления, укажите реквизиты, мы все пришлем на карту, еще раз извините. Ну просто охренеть, а если бы я не написала запрос в ЦБ, подарила бы дяде 13 тыщ