Езаем / Монеза - возврат переплаты

[Asreznicova]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что вы писали своими словами на возврат переплат?

Что я, пользовалась услугами данной компании много раз, оплачивала со всеми процентами, доп услугами
Прошу вас разобраться и сделать возврат средств по закрытым договорам, компания перерасчёт делать отказывается
И реквизиты
Монеза молча перевела, а Е-заём попросил реквизиты через обращение в ЛК

 

[Алиса в стране долгов]

После обращения в ЦБ нашли излишне уплаченную тысячу
Ну да ладно, хотя бы так

 

[Elli237]

После обращения в ЦБ нашли излишне уплаченную тысячу
Ну да ладно, хотя бы так

А сколько времени прошло после обращения в ЦБ?
Я тоже написала в ЦБ, так как, Езаем просто выписку прислали по всем займам (а их много было).

 

[Алиса в стране долгов]

А сколько времени прошло после обращения в ЦБ?
Я тоже написала в ЦБ, так как, Езаем просто выписку прислали по всем займам (а их много было).

Около недели

 

[Elli237]

Как и писала ранее, Езаем просто прислали мне все мои займы, в возврате и перерасчёте отказали.
04.10 написала в ЦБ
09.10 ЦБ зарегистрировало мое обращение и от Езаем пришло письмо, что приняли мое обращение через ЦБ.
У меня там активный заём 43 к до 25.10.
Если что-то насчитают, то пусть в счёт этого займа засчитывают.

 

[Elli237]

Обращение в ЦБ сработало, да ещё как! Я там такое красивое письмо накатал со своими расчетами
Неожиданно, нашли 12 с копейками переплату)
Просила зачислить в счёт активного займа, пока не зачислили, но дело времени.
Вот)

 

[Elli237]

Езаем зачислили деньги на карту, хотя уверена была, что при активном займе просто уменьшат сумму долга.
Я счастлива, вот реально)

 

[Artemis]

Обращение в ЦБ сработало, да ещё как! Я там такое красивое письмо накатал со своими расчетами
Неожиданно, нашли 12 с копейками переплату)
Просила зачислить в счёт активного займа, пока не зачислили, но дело времени.
Вот)

Что вы писали в ЦБ? Они мне перерасчет на рубль сделали оба

 

[Elli237]

Что вы писали в ЦБ? Они мне перерасчет на рубль сделали оба

Сперва писала по шаблону, где-то здесь есть на форуме, просто подробно объяснила ситуацию. Что МФО отказывает в проверке договоров и перерасчёте. Что по моим данным сумма такая-то. Самое главное, приложила все выписки от Езаем по договорам. Там все прозрачно, все допы отображены...
Уверена, что мне только допы вернули, а вот перерасчёта за продления (а их было много) не вернули ..Я насчитала сумму 11600 на доп.усокги, мне вернули 11 с копейками и ещё полтора к...
Если надо, могу помочь в составлении обращения в ЦБ. Хотя, там не сложно. Главное, запросите выписку по договорам займа в Езаем и прикрепите ее.

 

[Вчерашний день]

вчера написал, сегодня вернули 525рублей, не знаю даже за что, заявку подал из личного кабинета, в графе "номера договоров", просто написал "по всем договорам". на самомом деле номера легко узнать по последнему, например 88888888/005, где 8 - это ваш общий номер, а в конце подставляется число вашего займа, то есть они просто пронумерованы 888888880001, 8888888802 и т.д. в целом этот самый длинный с продлениями и есть еще парочку ну там так взял -отдал, не знаю где тут переплаты... а ответили так. в целом спасибо им, на пару пачек сигарет есть.

ну и крайний договор вообще продан в ЦДУ и претензий от манезы лично нет.

 

[Светлана24]

Езаем зачислили деньги на карту, хотя уверена была, что при активном займе просто уменьшат сумму долга.
Я счастлива, вот реально)

Скажите пожалуйста, как вас можно в личку написать, если можно чтобы по поводу переплаты уточнить

 

[Elli237]

Скажите пожалуйста, как вас можно в личку написать, если можно чтобы по поводу переплаты уточнить

Я написала вам в л/с.

 

[Светоч]

Я уже написала обращение в ЦБ. По моим подсчётам, только дополнительных услуг включено на сумму 11600, а ещё переплаты по продлениям.

Подскажите,пожайлуста,как писать в ЦБ

 

[Ген Геныч]

Пишут чтоб через личный кабинет оставил заявку ,во вкладке документы ,в езаем есть прям такая "перерасчёт по закрытому займу ", а в монезе нет . И как отправить заявку?

 

[Ген Геныч]

Пишут чтоб через личный кабинет оставил заявку ,во вкладке документы ,в езаем есть прям такая "перерасчёт по закрытому займу ", а в монезе нет . И как отправить заявку?

Дали доступ к заявлению,написал вчера со своими расчетами. Сегодня пришел ответ ,что переплаты нет. Но я то насчитал ,пусть маленькая сумма,но она есть же. Отправил обращение в ЦБ,пусть они посмотрят.

 

[Ген Геныч]

Кто нибудь подскажите,страховка тоже процентом облагается? Прислали мне ответ со своими расчетами и проценты считают и с суммы займа и со страхового взноса

 

[Anna7838]

Добрый день! Подскажите, реально ли с монезы и езайма вернуть за услуги астролога () и телемедицины по договорам 2024 года? Или через 30 дней поезд ушел? Они сами мне сообщили, что нет переплат

 

[KimuraOtTimura]

Написал обращение 20.01 в макро и веритас через документы через ЛК
Макро вчера перевели 11т. А вот веритас молчат. В ЦБ РФ думаю накатать.

 

[KimuraOtTimura]

Монеза вернули через меньше чем за неделю, а езаем просрочили срок ответа по законодательству. В ЛК в разделе документы в заявлении на перерасчет написано ожидается ответ до 03.02, а сегодня 04.02, как быть?

 

[луня]

уже дважды им подала обращение по почте, и в ЛК один раз
так и не реагируют ни ответа ни привета
как вы их пробили,ч тобы ответили и скинули возврат?

 

[Kira_022]

уже дважды им подала обращение по почте, и в ЛК один раз
так и не реагируют ни ответа ни привета
как вы их пробили,ч тобы ответили и скинули возврат?

Лично не сталкивалась с этой МФО, но у меня коллега тоже долго не мог вернуть переплату по дополнительным услугам. Пока жалобу не написал в ФССП, не зачесались. Попробуйте тоже так.

 

[ленкапенка]

А сколько времени прошло после обращения в ЦБ?
Я тоже написала в ЦБ, так как, Езаем просто выписку прислали по всем займам (а их много было).

Мне монеза молча вернула сначала 9000,и 48000.....писала им в чат и на почту -нет переплат.Обратилась в ЦБ,прошло наверное пару недель,и вот...неожиданно.Сейчас попытаюсь также с езаемом.У них тоже нет переплат,но при обращении к ЦБ чудесным образом находятся переплаты.

 

[ulyasha14]

Мне монеза молча вернула сначала 9000,и 48000.....писала им в чат и на почту -нет переплат.Обратилась в ЦБ,прошло наверное пару недель,и вот...неожиданно.Сейчас попытаюсь также с езаемом.У них тоже нет переплат,но при обращении к ЦБ чудесным образом находятся переплаты.

Ого, круто. Мне е займ 57 копеек прислали, монеза 6400.

 

[Марина ААА]

Что я, пользовалась услугами данной компании много раз, оплачивала со всеми процентами, доп услугами
Прошу вас разобраться и сделать возврат средств по закрытым договорам, компания перерасчёт делать отказывается
И реквизиты
Монеза молча перевела, а Е-заём попросил реквизиты через обращение в ЛК

Подскажите, пожалуйста, а Монеза через сколько времени после обращения перевела?

 

[Бэтла]

Написала в Монеза и в езаем. Прислали ответ, что я должна зайти в личный кабинет, там оформить заявку на скачивание всех договоров. И там же заявление оформить в форме специальной о возврате средств суммы и сумму эту должна сама указать

Как быть?

 

[Бланка333]

Написала в Монеза и в езаем. Прислали ответ, что я должна зайти в личный кабинет, там оформить заявку на скачивание всех договоров. И там же заявление оформить в форме специальной о возврате средств суммы и сумму эту должна сама указать

Как быть?

Тоже самое прислали на почту. Видимо нужно сначала запросить выписку по всем займам.

 

[Бланка333]

Тоже самое прислали на почту. Видимо нужно сначала запросить выписку по всем займам.

Оставила заявку в личном кабинете сделать перерасчет по закрытым займам. Посмотрим, какой будет ответ.

 

[Приплыли]

Как вы оставляете эти заявки в личном кабинете , у меня и кнопки такой нет (