Всем здравствуйте!
Подала жалобу на несколько мфо. Сейчас пришло данное письмо на почту от гуфссп.
Понимаю, что большинство из перечисленного предоставить не смогу.
Номер сменила, прямых доказательств что это именно конкретное мфо тоже нет.
Что делать в данном случае? Стоит ли отвечать, или просто проигнорировать?
Или же стоит позвонить и отозвать жалобу?
Спасибо за ответ.
Вот что в письме:
Для рассмотрения Вашего обращения
необходимо в срок до 03.11.2023 предоставить следующие документы:
- объяснение по существу обращения (бланк объяснения и примерный
перечень вопросов во вложении)
- копия паспорта с листом регистрации
- копия договора займа (если таковой имеется)
- квитанции о внесении платежей по договору займа (если таковые
имеются)
- детализация телефонных соединений с указанием номеров телефонов, с
которых осуществлялось взаимодействие по вопросу взыскания просроченной
задолженности
- справка о принадлежности абонентского номера
- аудиозаписи телефонных разговоров и скриншоты переписки
- история операций по дебетовой карте (кредитной), подтверждение о
получении денежных средств от микрокредитной организации
- информация с бюро кредитной истории (можно запросить на портале
"Госуслуги")
По всем вопросам обращаться по указанному ниже номеру телефона