такая же ситуация, заблочены 09.10  аж 30к, за подозрительные операции и спонсирование терроризма (!!!)
написала письмо им официальное электронное, через приложение Почта России, оплатила, 11.10 ушло, 15.10 им в ВБ банк пришло... в поддержке отвечают через раз, написали, что 17.10 взяли в работу... типа стандарнтный срок рассмотрения 7 рабочих, но может быть увеличино до 15.
Мне в поддержке написали, что нужно письменно пояснить поступления на кошелек от физиков... Я расписала им, что и как...
вот, сегодня 28.10.2025 и тишина... только % вижу какие-то прибавляются!
я им и ФССП и судом и сглазом угрожала-бесполезно!!! у меня там после отпуска все оставшиеся деньги!
сегодня буду им опять звонить на телефон, плакать, запугивать, орать..
отпишусь потом!