Cash-U finance - возврат переплаты

[Ариночка]

Здравствуйте,Подскажите,если они не в реестре и не подчиняются цб,то в заявлении фразу,,мной будет направлено заявление о проверке на наличие нарушений в ЦБ РФ,, не писать?или всеравно строго по шаблону написать?спасибо заранее

 

[Comepay]

Здравствуйте,Подскажите,если они не в реестре и не подчиняются цб,то в заявлении фразу,,мной будет направлено заявление о проверке на наличие нарушений в ЦБ РФ,, не писать?или всеравно строго по шаблону написать?спасибо заранее

Эту фразу в принципе писать не стоит

 

[Romka721127]

Здравствуйте,Подскажите,если они не в реестре и не подчиняются цб,то в заявлении фразу,,мной будет направлено заявление о проверке на наличие нарушений в ЦБ РФ,, не писать?или всеравно строго по шаблону написать?спасибо заранее

Я писал по шаблону с этой фразой, все нормально. Но думаю если не напишите, разницы не будет

 

[Ариночка]

Второй раз отказ,переплат пишут не найдено.ни в какую....но услуг премиум аккаунтов полно.куда обратиться дальше?помогите!отправляла им на эл. почту все 2 раза

 

[paulmessi]

А за продление возвращают?

 

[ирен]

Написала им сегодня тоже, по 2 договорам были доп услуги по моим расчетам там около 2000₽ посмотрим что ответят

 

[Имяфамилмя]

Написала им сегодня тоже, по 2 договорам были доп услуги по моим расчетам там около 2000₽ посмотрим что ответят

Мне ответили что деятельность приостановили от 17.08 на 60 дней.. моё обращение рассмотрят после возобновления деятельности только

 

[ирен]

Мне ответили что деятельность приостановили от 17.08 на 60 дней.. моё обращение рассмотрят после возобновления деятельности только

Да мне тоже

 

[Павел08]

Мне ответили что деятельность приостановили от 17.08 на 60 дней.. моё обращение рассмотрят после возобновления деятельности только

Написал им 6 сентября, ответили только 3 октября, что насчитали около 12к и переведут в течении 5 рабочих дней

 

[Zmeyka]

Написал им 6 сентября, ответили только 3 октября, что насчитали около 12к и переведут в течении 5 рабочих дней

Подскажите пожалуйста куда писали? Писала неоднократно на почту сказали ответят в течение 30 дней и так несколько раз, в общем нет ответа, как вернуть деньги от них теперь?

 

[ирен]

Написал им 6 сентября, ответили только 3 октября, что насчитали около 12к и переведут в течении 5 рабочих дней

Мне прислали через 2 дня

Подскажите пожалуйста куда писали? Писала неоднократно на почту сказали ответят в течение 30 дней и так несколько раз, в общем нет ответа, как вернуть деньги от них теперь?

[email protected]

 

[Zmeyka]

Мне прислали через 2 дня


[email protected]

Подскажите пожалуйста у меня была переплата, я написала на почту им вот которую вы посоветовали, они ответили что переплаты нет, хотя когда был доступен лк там была моя сумма лишняя, куда можно написать в цб?

 

[user_polianna]

Подскажите пожалуйста у меня была переплата, я написала на почту им вот которую вы посоветовали, они ответили что переплаты нет, хотя когда был доступен лк там была моя сумма лишняя, куда можно написать в цб?

Вы договора перечисляли по которым переплата?

 

[Zmeyka]

Вы договора перечисляли по которым переплата?

Нет, у меня просто в лк висела сумма и там один договор

 

[user_polianna]

Нет, у меня просто в лк висела сумма и там один договор

Вы допы подключенные смотрели? Что за сумма висела где? Как вы поняли что у вас переплата? Если у меня были договора, то в истории займов под договорами видно было есть допы или нет, они обычно с приставкой к договору идут. А так вы пишите им верните что-то, а что...вот они и пользуясь этим отказывают

 

[Zmeyka]

Вы допы подключенные смотрели? Что за сумма висела где? Как вы поняли что у вас переплата? Если у меня были договора, то в истории займов под договорами видно было есть допы или нет, они обычно с приставкой к договору идут. А так вы пишите им верните что-то, а что...вот они и пользуясь этим отказывают

После погашения в лк висел баланс это и есть мои деньги, так как я перевела им больше положенного по реквизитам, в тот момент когда они закрыты были, и щас вот не знаю как вернуть обратно

 

[user_polianna]

После погашения в лк висел баланс это и есть мои деньги, так как я перевела им больше положенного по реквизитам, в тот момент когда они закрыты были, и щас вот не знаю как вернуть обратно

Скрины, чеки в цб наверное только писать на проверку.

 

[Sonia33]

А кто-то в течение прошедшей недели писал на их электронные адреса? Отправляла повторно запрос несколько дней назад на указанные почты, пришел ответ. Сейчас пишу на те же почты с вопросом о статусе обращения - приходит возврат писем, мол, таких адресов не существует

 

[pblood]

а есть у них номер, по которому можно с ними созвониться?

 

[pblood]

После погашения в лк висел баланс это и есть мои деньги, так как я перевела им больше положенного по реквизитам, в тот момент когда они закрыты были, и щас вот не знаю как вернуть обратно

как разрешился вопрос в итоге? у меня сейчас также, висит 25к в личном кабинете, уж очень долго они отвечают

 

[Zmeyka]

как разрешился вопрос в итоге? у меня сейчас также, висит 25к в личном кабинете, уж очень долго они отвечают

Решился, раз 10 пришлось писать, спустя наверно месяц все таки прислали ответ что на моем кошельке сумма и отправили по моим реквизитам и все пришло) так что долбите им почту каждый день и будет результат, тем более у вас такая сумма

 

[pblood]

Решился, раз 10 пришлось писать, спустя наверно месяц все таки прислали ответ что на моем кошельке сумма и отправили по моим реквизитам и все пришло) так что долбите им почту каждый день и будет результат, тем более у вас такая сумма

Вы встречали у них регламент? а то отвечают, что будет рассмотрено обращение в течение 30 РАБОЧИХ дней - это абсурд.

 

[Zmeyka]

Вы встречали у них регламент? а то отвечают, что будет рассмотрено обращение в течение 30 РАБОЧИХ дней - это абсурд.

Да, каждый раз писали мне про 30 дней, и написано было много смс им на почту, в итоге кое как отправили мою переплату

 

[Юлия Ш.]

Да, каждый раз писали мне про 30 дней, и написано было много смс им на почту, в итоге кое как отправили мою переплату

На какую почту вы им писали? У меня тоже переплата, незнаю как вернуть.

 

[Zmeyka]

На какую почту вы им писали? У меня тоже переплата, незнаю как вернуть.

[email protected] каждый день пишите, только так помогло вернуть переплату

 

[Вчерашний день]

можно ли сейчас с них попросить пересчет переплат и возврата премиум аккаунта?