Как ведут себя МФО по окончании Кредитных каникул

[наблюдатель]

Не знаю в общем, я по прежнему жду ответа на жалобу, в чате они там что угодно писать могут
Ну и возможно придётся реально через суд всё решать

 

[Праздник к нам приходит]

У меня при этом было расписано, что мфо не предоставляет график платежей, или представляет график с единой оплатой с процентами. В чате ЦБ тоже чтоли нейронка отвечает. Либо оператор который в Гугле ищет ответы

мы Вас понимаем, но мы не оцениваем правомерность поднадзорных организаций в чате. Нужно обладать информацией от обеих сторон, изучать договор и документы. Также если МФО не предоставляет Вам график платежей, то это свидетельствует о возможном нарушении закона №353-ФЗ и требует проведения надзорных мероприятий со стороны Банка России.

 

[наблюдатель]

У меня при этом было расписано, что мфо не предоставляет график платежей, или представляет график с единой оплатой с процентами. В чате ЦБ тоже чтоли нейронка отвечает. Либо оператор который в Гугле ищет ответы

По крайней мере это точно не официальная позиция регулятора. Вопрос действительно сложный как оказалось, даже некоторые "юристы" понимают эту несчастную ч.23 по разному
Но звоночек конечно тревожный

 

[Праздник к нам приходит]

По крайней мере это точно не официальная позиция регулятора. Вопрос действительно сложный как оказалось, даже некоторые "юристы" понимают эту несчастную ч.23 по разному
Но звоночек конечно тревожный

А мне кажется не тревожный. По крайней мере, в чате подтвердили, что сначала возвращаешься в свой график платежей. А именно уплата того, что брал до Каникул. А потом уже выплата всего остального. А раньше люди выплачивали весь займ краткосрок после КК.

 

[Праздник к нам приходит]

График платежей у них — вся сумма сразу , поэтому да они и должны сдвигать дату оплаты. По идее, только по причине отсутствия графика платежей после КК, сдвигается дата на 6 месяцев.

 

[наблюдатель]

А мне кажется не тревожный. По крайней мере, в чате подтвердили, что сначала возвращаешься в свой график платежей. А именно уплата того, что брал до Каникул. А потом уже выплата всего остального. А раньше люди выплачивали весь займ краткосрок после КК.

Ну по сути наверное да, в том плане что это точно не требование полной оплаты сразу по окончании. Просто тогда вообще не понятно как что считать, да и в моей ситуации погоды особо не делает. Если так трактовать, то надо займ с процентами за месяц (грубо говоря) возвращать сразу, потому что мне каникулы уже в просрочке предоставили. И потом не пойми как проценты возвращать.
Логика сразу рушится в общем. Продление это и есть срок займа, а дальше что? Дальше получается вообще ничего не регулируется

 

[Праздник к нам приходит]

Ну по сути наверное да, в том плане что это точно не требование полной оплаты сразу по окончании. Просто тогда вообще не понятно как что считать, да и в моей ситуации погоды особо не делает. Если так трактовать, то надо займ с процентами за месяц (грубо говоря) возвращать сразу, потому что мне каникулы уже в просрочке предоставили. И потом не пойми как проценты возвращать.
Логика сразу рушится в общем. Продление это и есть срок займа, а дальше что? Дальше получается вообще ничего не регулируется

ну вот хотя да , как быть тогда если уходил на КК в просрочке. Тогда и из этих ответов какая-то шляпа получается. И трактовать можно по-разному. Ну , как мне кажется оператор чата ЦБ просто будет слать стандартные отписки. Поэтому дальше там бессмысленно объяснять им

 

[282]

Мне тоже ответили:
Екатерина, спасибо, что подождали. Нам важно Вам помочь разобраться. По окончании льготного периода (ЛП) договор потребительского кредита/займа продолжает действовать на условиях, действовавших до предоставления ЛП. При этом срок возврата кредита/займа продлевается на срок не менее срока действия ЛП. Кредитор обязан направить заемщику уточненный график платежей по договору не позднее пяти дней после дня окончания ЛП. Основной долг по кредитам и займам Вы должны будете погашать так, как это написано в Вашем договоре. Просто срок платежей автоматически сдвинется приблизительно на время каникул. Проценты, которые набегут на сумму основного долга за время льготного периода, выделят в отдельный долг. По потребительскому кредиту/займу долг по процентам нужно будет погасить уже после того, как закончатся все Ваши плановые выплаты. Его также могут разбить на несколько ежемесячных взносов.


Но ради уточнения максимального, попросила на примере своего займа мне пояснить. Буду сразу скрины кредиту365 кидать.

 

[Праздник к нам приходит]

Мне тоже ответили:
Екатерина, спасибо, что подождали. Нам важно Вам помочь разобраться. По окончании льготного периода (ЛП) договор потребительского кредита/займа продолжает действовать на условиях, действовавших до предоставления ЛП. При этом срок возврата кредита/займа продлевается на срок не менее срока действия ЛП. Кредитор обязан направить заемщику уточненный график платежей по договору не позднее пяти дней после дня окончания ЛП. Основной долг по кредитам и займам Вы должны будете погашать так, как это написано в Вашем договоре. Просто срок платежей автоматически сдвинется приблизительно на время каникул. Проценты, которые набегут на сумму основного долга за время льготного периода, выделят в отдельный долг. По потребительскому кредиту/займу долг по процентам нужно будет погасить уже после того, как закончатся все Ваши плановые выплаты. Его также могут разбить на несколько ежемесячных взносов.


Но ради уточнения максимального, попросила на примере своего займа мне пояснить. Буду сразу скрины кредиту365 кидать.

Ну вот и ответы стандартные но хотя бы рада я , что всю сумму не имеют права требовать.

 

[282]

Ну вот и ответы стандартные но хотя бы рада я , что всю сумму не имеют права требовать.

Блин, придется 25к готовить для кредита365)

 

[Праздник к нам приходит]

Блин, придется 25к готовить для кредита365)

Ну вот с другой стороны , все равно же прописано выплата одним платежом , по идее должны продлить на 6 месяцев и все. Тем более , те заемщики, кто был в просрочке и ушел на КК, как быть тогда? Тогда для всех должны вот так продлять, недаром ведь бустра , лайк и тд продляет именно так

 

[282]

Ну вот с другой стороны , все равно же прописано выплата одним платежом , по идее должны продлить на 6 месяцев и все. Тем более , те заемщики, кто был в просрочке и ушел на КК, как быть тогда? Тогда для всех должны вот так продлять, недаром ведь бустра , лайк и тд продляет именно так

А тут пишут, что на полгода - это на время лп:
Екатерина, спасибо, что подождали. Мы понимаем Ваше желание разобраться и заинтересованы Вам в этом помочь. На время льготного периода Вы освобождаетесь от всех платежей по займу. Срок возврата долга и даты Ваших платежей двигаются на полгода. После окончания кредитных каникул исполнение обязательств заемщика возобновляется и Вы продолжаете погашать долг (включая проценты, начисленные в течение льготного периода) на условиях, действовавших до предоставления льготного периода. Приступить к оплате платежей Вы должны после окончания льготного периода, т.е. с 20.04.2025. В течение пяти дней после окончания льготного периода кредитор должен направить Вам новый график платежей.

 

[Праздник к нам приходит]

А тут пишут, что на полгода - это на время лп:
Екатерина, спасибо, что подождали. Мы понимаем Ваше желание разобраться и заинтересованы Вам в этом помочь. На время льготного периода Вы освобождаетесь от всех платежей по займу. Срок возврата долга и даты Ваших платежей двигаются на полгода. После окончания кредитных каникул исполнение обязательств заемщика возобновляется и Вы продолжаете погашать долг (включая проценты, начисленные в течение льготного периода) на условиях, действовавших до предоставления льготного периода. Приступить к оплате платежей Вы должны после окончания льготного периода, т.е. с 20.04.2025. В течение пяти дней после окончания льготного периода кредитор должен направить Вам новый график платежей.

еб*ть

 

[Праздник к нам приходит]

то есть они и то и то прислали? Там трактовки ведь разные

 

[kate13]

А тут пишут, что на полгода - это на время лп:
Екатерина, спасибо, что подождали. Мы понимаем Ваше желание разобраться и заинтересованы Вам в этом помочь. На время льготного периода Вы освобождаетесь от всех платежей по займу. Срок возврата долга и даты Ваших платежей двигаются на полгода. После окончания кредитных каникул исполнение обязательств заемщика возобновляется и Вы продолжаете погашать долг (включая проценты, начисленные в течение льготного периода) на условиях, действовавших до предоставления льготного периода. Приступить к оплате платежей Вы должны после окончания льготного периода, т.е. с 20.04.2025. В течение пяти дней после окончания льготного периода кредитор должен направить Вам новый график платежей.

Приступить, а не оплатить в полном объеме

 

[282]

то есть они и то и то прислали? Там трактовки ведь разные

Ну да. Это в одном чате щас)

 

[kate13]

Ну да. Это в одном чате щас)

Пусть лечится. Она буквально говорит две разные вещи. Спросите, я должна 20.04 все в полном обьеме выплатить?

 

[наблюдатель]

Да это чушня это всё, компетентность покинула чат даже не появляясь в нем. Он явно не для консультации по сложным вопросам

 

[282]

Пусть лечится. Она буквально говорит две разные вещи. Спросите, я должна 20.04 все в полном обьеме выплатить?

Да ощущение, что это бот отвечает. Я задала прямой вопрос о займе с единоразовым платежом. И попросила на примере пояснить. В итоге мне выдало вот это.
Пишу, а как же продление возврата на срок лп, о котором выше написано. Жду)

Екатерина, в п. 23 ст. 6.1-2 Закона №353-ФЗ указано, что по окончании льготного периода договор потребительского кредита (займа) продолжает действовать на условиях, действовавших до предоставления льготного периода. При этом срок возврата кредита (займа) продлевается на срок не менее срока действия льготного периода. Под сроком возврата займа имеется в виду дата, которая указана в договоре займа при его заключении + срок кредитных каникул, а не дополнительный срок после их завершения.

 

[наблюдатель]

Да ощущение, что это бот отвечает. Я задала прямой вопрос о займе с единоразовым платежом. И попросила на примере пояснить. В итоге мне выдало вот это.
Пишу, а как же продление возврата на срок лп, о котором выше написано. Жду)

Екатерина, в п. 23 ст. 6.1-2 Закона №353-ФЗ указано, что по окончании льготного периода договор потребительского кредита (займа) продолжает действовать на условиях, действовавших до предоставления льготного периода. При этом срок возврата кредита (займа) продлевается на срок не менее срока действия льготного периода. Под сроком возврата займа имеется в виду дата, которая указана в договоре займа при его заключении + срок кредитных каникул, а не дополнительный срок после их завершения.

Да та же нейронка которая ответы МКК пишет явно

 

[Праздник к нам приходит]

Да ощущение, что это бот отвечает. Я задала прямой вопрос о займе с единоразовым платежом. И попросила на примере пояснить. В итоге мне выдало вот это.
Пишу, а как же продление возврата на срок лп, о котором выше написано. Жду)

Екатерина, в п. 23 ст. 6.1-2 Закона №353-ФЗ указано, что по окончании льготного периода договор потребительского кредита (займа) продолжает действовать на условиях, действовавших до предоставления льготного периода. При этом срок возврата кредита (займа) продлевается на срок не менее срока действия льготного периода. Под сроком возврата займа имеется в виду дата, которая указана в договоре займа при его заключении + срок кредитных каникул, а не дополнительный срок после их завершения.

А у обычных кредитов значит по другому так ? Чем займы краткосрочные отличаются

 

[Праздник к нам приходит]

Щас если мне снова на мой прямой вопрос, что делать с МФО краткосроком ответит в таком стиле то будет ясно что нейронка отвечает)

 

[Праздник к нам приходит]

Понятно

Оксана, мы понимаем, что у Вас возникли вопросы. Как мы отметили ранее, после выхода с каникул Вы возвращаетесь к своему графику платежей, который сдвинулся на полгода из-за кредитных каникул. Как только Ваши кредитные каникулы закончились, Вы должны оплатить те платежи, которые были предусмотрены договором ранее, а также проценты, которые были начислены за время действия кредитных каникул. Никакой дополнительный срок в 6 месяцев в дополнение к кредитным каникулам не предусмотрен.

 

[kate13]

А у обычных кредитов значит по другому так ? Чем займы краткосрочные отличаются

Ну смотрите, у меня были кк в банке. Платеж был по 3700 в месяц. Когда я вышла с кк, у меня платеж в марте был 3700, а не 22200₽ (3700*6 месяцев каникул), я продолжаю платить по 3700, просто я должна была закончить платить в октябре 25 года, а закончу в апреле 26

 

[Бездна]

Ну будем ждать хоть какой либо ответ от живых людей.. Надеюсь они есть в ЦБ.

 

[Праздник к нам приходит]

Ну смотрите, у меня были кк в банке. Платеж был по 3700 в месяц. Когда я вышла с кк, у меня платеж в марте был 3700, а не 22200₽ (3700*6 месяцев каникул), я продолжаю платить по 3700, просто я должна была закончить платить в октябре 25 года, а закончу в апреле 26

Я про это и имею ввиду. Тут же выше Операторы чата ЦБ сначала писали, что и здесь должно быть точно также. То ли я их достала уже то ли что. Грубые ответы пошли

 

[kate13]

Понятно

Оксана, мы понимаем, что у Вас возникли вопросы. Как мы отметили ранее, после выхода с каникул Вы возвращаетесь к своему графику платежей, который сдвинулся на полгода из-за кредитных каникул. Как только Ваши кредитные каникулы закончились, Вы должны оплатить те платежи, которые были предусмотрены договором ранее, а также проценты, которые были начислены за время действия кредитных каникул. Никакой дополнительный срок в 6 месяцев в дополнение к кредитным каникулам не предусмотрен.

А почему тогда банки не выставляют всю сумму, накапавшую за кк?

 

[kate13]

Понятно

Оксана, мы понимаем, что у Вас возникли вопросы. Как мы отметили ранее, после выхода с каникул Вы возвращаетесь к своему графику платежей, который сдвинулся на полгода из-за кредитных каникул. Как только Ваши кредитные каникулы закончились, Вы должны оплатить те платежи, которые были предусмотрены договором ранее, а также проценты, которые были начислены за время действия кредитных каникул. Никакой дополнительный срок в 6 месяцев в дополнение к кредитным каникулам не предусмотрен.

А почему тогда банки не выставляют всю сумму, накапавшую за кк

 

[наблюдатель]

Ну смотрите, у меня были кк в банке. Платеж был по 3700 в месяц. Когда я вышла с кк, у меня платеж в марте был 3700, а не 22200₽ (3700*6 месяцев каникул), я продолжаю платить по 3700, просто я должна была закончить платить в октябре 25 года, а закончу в апреле 26

Вам должны ещё сверху были 6 платежей добавить с процентами по КК в график, посмотрите. У Сбера это точно так
Там всё четко, срок возврата реально продлился по окончании на срок КК автоматически

 

[Праздник к нам приходит]

да все верно, после окончания кредитных каникул Вы возвращаетесь к платежам, которые предусмотрены по Вашему графику. При этом, сумма процентов, начисленных за льготный период, фиксируется и уплачивается после погашения задолженности по графику платежей несколькими платежами, которые не превышают платёж по графику. В любом случае, МФО обязана выдать Вам новый график платежей. Это обязанность кредитора по закону. Что касается банков, то там такой же принцип, как и у МФО, просто после окончания кредитных каникул, заемщик сначала оплачивает свои платежи по графику, которых больше по количеству, а потом уже начинает оплачивать проценты.