OneClickMoney, Cashtoyou и МКК Кангария - возврат переплаты

[Ya & Ko 🦜]

У меня у них восемь продлений,восемь уже.я не в просрочке

Значит, продления были не на месяц, а на дни

 

[sazex]

Напишите чем закончится в итоге

Ответили, что погасят займ,но за комиссию при оплате не к ним, вот думаю спросить через кого происходит оплата и написать им, ибо будет совсем небольшая сумма тогда для погашения.

 

[sazex]

16500 с 5 займов🙏🙏🙏

Ух, у меня было порядка 20 займов у них, надеюсь пересчитаю хорошенько))

 

[Dfrfc]

Ответили, что погасят займ,но за комиссию при оплате не к ним, вот думаю спросить через кого происходит оплата и написать им, ибо будет совсем небольшая сумма тогда для погашения.

Сколько вам по деньгам за 20 займов вернули ,получается

 

[sazex]

Сколько вам по деньгам за 20 займов вернули ,получается

Ещё ничего не вернули, написали в течение 3 дней ждите, и даже сумму не написали какую вернут.

 

[sazex]

Сколько вам по деньгам за 20 займов вернули ,получается

У меня там займы не совсем большие были, от 6к до 30, 30к только пару раз брал и то гасил через пару дней, так что на большую сумму к сожалению не рассчитываю((( хотя было бы классно чтоб нормально перерасчитали. Ещё на ун написал в ЦБ, ибо они как всегда написали, что переплат нет

 

[deadpanda]

Делюсь своим опытом возврата переплат от OneClickMoney.

Никогда не занимался данными операциями, но почитав форум решил рискнуть и не зря. Теперь буду выбивать со всех МФО свои переплаты и вам советую)
Сразу скажу, я был довольно активным клиентом данной конторы, было порядка 10 займов на крупные суммы, из них переплаты выявили в 5 договорах, они сами предоставляют вам ответ на почту.

Выглядит это так:
"Ваше обращение рассмотрено в индивидуальном порядке и с целью сохранения благонадежных партнерских взаимоотношений с Вами, Обществом принято положительное решение о пересчете задолженности по Договорам микрозайма:
УФ-906/2507162 от 19.06.2020
УФ-906/2508067 от 20.06.2020
УФ-906/2713956 от 09.10.2020
УФ-906/2757522 от 31.10.2020
УФ-906/2919454 от 12.01.2021"

Далее в письме написано о сроках рассмотрения и прочее. Сумма переплаты у меня получилась 8200 рублей.
Что для этого необходимо? Отправляете им на почту вот такое вот письмо:

Спойлер: Пример заявления

Здравствуйте. Я, ФИО, _______ года рождения, паспорт _______

Прошу предоставить историю всех ранее оформленных займов и проверить все договоры займа с момента формирования личного кабинета на наличие переплат (продлений, страховок, комиссий, доп. услуг и т. п.) согласно 353 - ФЗ (ч.24 ст. 5, ч.19 ст. 5, ч. 2 ст. 7).

Прошу произвести перерасчет всех закрытых и действующих займов на случай возможных переплат и произвести возврат денежных средств на банковские реквизиты:

Карта: номер
Банк:
Номер счета:

Одновременно с этим сообщаю о том, что в случае отказа в рассмотрении заявления и перерасчета мной будет направлено заявление о проверке на наличие нарушений в ЦБ РФ

Ответ на обращение мне пришел сегодня с утра, писал заявление вчера. Деньги переведены по номеру карты пол часа назад. Звонил им только 2 раза, первый раз уточнить состояние обращения и второй раз когда увидел сумму у себя в ЛК, чтобы узнать как перевести. Сказали, что по номеру карты переведут прям сейчас, но будет комиссия порядка 100 рублей, либо по номеру счета без комиссии в течение 3ех дней, я выбрал первый вариант и деньги пришли на карту, которая привязана в ЛК спустя 10 секунд после разговора.

Сумма переплаты появляется у вас в личном кабинете рядом с вашим ФИО.

Дерзайте!

Здравствуйте! Вам было известно, за что сделали перерасчёт конкретно? У меня 13 займов у них, в заявлении указываю все. Помониторив ветку поняла, что возвраты в основном за 20-21г. У меня как раз есть в этот период.

 

[Дмитрий 28]

У меня там займы не совсем большие были, от 6к до 30, 30к только пару раз брал и то гасил через пару дней, так что на большую сумму к сожалению не рассчитываю((( хотя было бы классно чтоб нормально перерасчитали. Ещё на ун написал в ЦБ, ибо они как всегда написали, что переплат нет

Ну что, вернули?

 

[deadpanda]

Сейчас кэш ю осуществляют возвраты?
Я так поняла, они прекратили свою деятельность. В лк зашла с трудом, все контакты и тд не кликабельны, выдаёт ошибку. При оформлении перекидывает на привет сосед.
Но на почту им всё равно написала.

 

[Ольга11]

Сейчас кэш ю осуществляют возвраты?
Я так поняла, они прекратили свою деятельность. В лк зашла с трудом, все контакты и тд не кликабельны, выдаёт ошибку. При оформлении перекидывает на привет сосед.
Но на почту им всё равно написала.

Ответишь, когда че скажут или скинут

 

[krya]

всем привет. написала кликам по поводу возврата, ответили что на рассмотрении, сегодня 12 дней как молчат. писала в чате на сайте - оператор говорит "сейчас уточню" и через минуту "ожидайте" и останавливает чат. и тишина. что делать?

 

[Марек]

всем привет. написала кликам по поводу возврата, ответили что на рассмотрении, сегодня 12 дней как молчат. писала в чате на сайте - оператор говорит "сейчас уточню" и через минуту "ожидайте" и останавливает чат. и тишина. что делать?

Еще раз пишите именно в чат и проверяйте почту

 

[krya]

Еще раз пишите именно в чат и проверяйте почту

в чату игнор уже минут 20 ))

 

[Марек]

в чату игнор уже минут 20 ))

Странно , мне быстро отвечали

 

[krya]

Странно , мне быстро отвечали

позвонила на гл сказали ждать еще 7 дней буду пересчитывать +2 дня отправлять))). клиентоориентированность на минимум

 

[Анна.Л]

Я правильно понимаю что Клики нашли только переплату в 3542 рэ и на эту сумму они мне уменьшат основную сумму долга на действующий договор?? Или стоит ждать "сюрприза" 😁

 

[KromaG]

Я правильно понимаю что Клики нашли только переплату в 3542 рэ и на эту сумму они мне уменьшат основную сумму долга на действующий договор?? Или стоит ждать "сюрприза" 😁

По трем договорам переплаты переведут по указанным реквизитам.
По последнему 3542 в счет долга.

 

[Анна.Л]

По трем договорам переплаты переведут по указанным реквизитам.
По последнему 3542 в счет долга.

Спасибо!!!!

 

[Autodafe]

ХМ... мне переплатами закрыли Клики действующий на 24 000 еще и переплата висит в ЛК на 10900.
но инфу сколько насчитали не прислали.

 

[Любовь21]

ХМ... мне переплатами закрыли Клики действующий на 24 000 еще и переплата висит в ЛК на 10900.
но инфу сколько насчитали не прислали.

А через какое время после заявления на возврат получили деньги? У меня с 18.10 молчание

 

[Autodafe]

А через какое время после заявления на возврат получили деньги? У меня с 18.10 молчание

09.10 написал заявление на перерасчет
20.10 ответили что пересчитали и направят в счет текущего в течении 3-7 дней
23.10 закрыли
сей час пытаюсь вытащить переплату которая висит в ЛК говорят звонить в тех поддержу
но чет не дозвониться...

 

[Сергей84]

09.10 написал заявление на перерасчет
20.10 ответили что пересчитали и направят в счет текущего в течении 3-7 дней
23.10 закрыли
сей час пытаюсь вытащить переплату которая висит в ЛК говорят звонить в тех поддержу
но чет не дозвониться...

А со скольки займов столько вам насчитали переплату?

 

[deadpanda]

09.10 написал заявление на перерасчет
20.10 ответили что пересчитали и направят в счет текущего в течении 3-7 дней
23.10 закрыли
сей час пытаюсь вытащить переплату которая висит в ЛК говорят звонить в тех поддержу
но чет не дозвониться...

Действительно интересно, за что были переплаты. У меня по 14 займам ничего не нашли 🤷🏻‍♀️

 

[Авви]

Приветствую всех, буквально вчера прочитав ветку, решил тоже написать им про перерасчет займы у меня в ванкликах с 2019г. Но написал все с 2020г посмотрим что ответят заявление приняли быстро.

 

[Сергей84]

Действительно интересно, за что были переплаты. У меня по 14 займам ничего не нашли 🤷🏻‍♀️

У меня тоже не нашли с 6 займов, написал в ЦБ, может после их проверки что-нибудь найдут.

 

[Авви]

Приветствую всех, буквально вчера прочитав ветку, решил тоже написать им про перерасчет займы у меня в ванкликах с 2019г. Но написал все с 2020г посмотрим что ответят заявление приняли быстро.

Ситуация такая у меня всего 13 займов у них, (фото 1) пересчет подал на все займы с 2020г. (фото2) обращение зарегестрировно (фото3).
Буду ждать решения, даже если и текущий закроют будет супер, хотелось бы конечно и денежку но будем посмотреть. Что ответят. Форму для обращения брал в этой ветке, немного перефразировал.

 

[deadpanda]

Ситуация такая у меня всего 13 займов у них, (фото 1) пересчет подал на все займы с 2020г. (фото2) обращение зарегестрировно (фото3).
Буду ждать решения, даже если и текущий закроют будет супер, хотелось бы конечно и денежку но будем посмотреть. Что ответят. Форму для обращения брал в этой ветке, немного перефразировал.

Мне на 12й день ответили.

 

[ДомФландерса]

скажите, клики вообще как , возвращают за старые займы переплату? (за доп услуги, не продлевал у них) клики и кэш ту ю

 

[НикаS]

Всем доброй ночи. Долго я конечно собиралась🙈 аж два года,хотя знала об этом давно, чтобы тоже почитать ветки и вернуть хоть какие-то деньги с займов, но возник вопрос. Все займы я оформляла на старый паспорт, он был действующий в тот момент. Сейчас же у меня новый и нужно ли мне предоставлять актуальные данные в мфо? и ещё вопрос, сейчас я в процедуре банкротства, соответственно карты в блоке, пользуюсь картой мужа, есть ли смысл писать на перерасчёт сейчас или подождать, пока меня признают банкротом, точнее закончится реализация? всем буду очень благодарна за ответы🥰🫰

 

[Авви]

Мне на 12й день ответили.

Что ответили? нашли что небуть?