Рассказываю: пропустила момент, что закончились продления. В день оплаты внесла проценты и написала им просьбу предоставить рассрочку. Предоставили кредитные каникулы, правда без скидок, в течение 177 дней будут начислены проценты, что естественно. Но зато без лишних слов все устроили.