Веб-займ красавцы! Сегодня первый день просрочки у них. Вчера написал на почту в произвольной форме просьбу предоставить КК на 6 месяцев. Сам действительно собираюсь погасить, но из-за 16 МФО ком образовался, выбрал последовательное погашение. Одобрили, вот их ответы несколькими письмами:
1.Здравствуйте! Ваше обращение зарегистрировано и принято в работу, при дальнейшем обращении по данному вопросу просим Вас указывать номер обращения и не менять тему письма. Запросы государственных органов принимаются по почте России путем их направления на юридический адрес организации (запросы направленные по данному адресу электронной почты не рассматриваются). Обращаем внимание, что для скорейшего рассмотрения вашего вопроса необходимо указать Ваши ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта и максимально подробно расписать суть вашего обращения. С уважением, Служба обращений Веб-займ.
2.Добрый день! Уважаемый Клиент, Ваше обращение находится в работе технической поддержки, мы уже работаем над тем, чтобы подключить по Вашему договору займа кредитные каникулы на выбранный Вами срок. В связи с большим объемом обращений по данной тематике мы не можем подключить каникулы оперативно. Пожалуйста не беспокойтесь, в ближайшее время каникулы будут подключены датой Вашего обращения (или датой, указанной в Вашем обращении) в компанию.
3.
Настоящим уведомляем вас, что ООО МКК "Академическая" было рассмотрено ваше требование об изменении условий договора займа. Сообщаем о принятом решении об удовлетворении ваших требований и изменении условий заключенного договора займа на указанных условиях.
Напоминаем, что для предоставления льготного периода по договору займа на срок, указанный в заявлении на предоставление льготного периода по договору займа, Вам необходимо в течении 90 дней предоставить документы, подтверждающие снижение дохода за месяц, предшествующий месяцу подписания аналогом собственноручной подписи заявления о предоставлении льготного периода по договору займа, более чем на 30 % по сравнению с вашим среднемесячным доходом за 2021 год:
1. Справка о полученных физическим лицом доходах и удержанных суммах налога по форме, утвержденной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах, за текущий год и за 2021 год;
2. Выписка из Регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения - физических лиц о регистрации гражданина в качестве безработного в соответствии с пунктом 1 статьи 3 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-I «О занятости населения в Российской Федерации»;
3. Листок нетрудоспособности, выданный в порядке, установленном в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, на срок не менее одного месяца;
4. Иные документы, свидетельствующие о снижении дохода заемщика (совокупного дохода всех заемщиков по кредитному договору (договору займа) в соответствии с пунктом 2 части 1 настоящей статьи.
Банк России вправе установить дополнительный перечень документов, достаточных для подтверждения соблюдения заемщиком условия, указанного в пункте 2 части 1 настоящей статьи.
5. Документы, подтверждающие призыв на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской федерации на основании Указа Президента Российской Федерации от 21.09.2022 г |
|
|
Подтверждающие документы необходимо отправить
по каналам связи, предусмотренным договором займа. |
|
4.Добрый день! Кредитные каникулы подключены. Дополнительно сообщаем, что в соответствии с законом от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)» во время действия льготного периода, Общество продолжает начислять пониженную процентную ставку за пользование займом. Просим Вас соблюдать условия заключенного Договора займа. Надеемся на понимание и долгосрочное сотрудничество.
5.Уважаемый Клиент, Ваше обращение рассмотрено! Ознакомьтесь пожалуйста с решением Вашего вопроса. Спасибо что выбрали нас! С уважением, Служба обращений Веб-займ. web-zaim.ru
З.Ы. Все бы так!! |
