Возврат излишней переплаты по займам в МФО

[Галчонок]

А, у меня тоже кстати

И на скрине видно мкк академическая те web-zaim

 

[Марина1988]

Я из своих 37+ займов только половине писала на возврат. Вернули и то меньше... Буду через сро мир писать жалобы. На Вебзайм уже написала, в то пишут, что ничего не найдено и займ оформляла типа в профитмани. Хотя есть скрин, когда просрочка была по займу. Его вместе с ответом и отправила в СРО.

Я тоже отправляла заявление на возврат. И кто-то вернул, кто-то нет. Одна компания написала, что возврат можно сделать только если не прошло 14 дней после оформления займа (эту информацию эти хитрожопые прописывают в анкетеили договоре, мы подписываем, конечно хрен они вернут после этого, куда бы ты не обратился). А еще можно проверить есть ли что вернуть в документах, если никаих страховок нет, то тоже ничего не возвращают.

 

[aidaho]

Собсивенно интересно следующие. Есть такая контора доброзайм, саммит или как то так. Долгое время у них брал займы, возвращал. У них есть иакая особенносиь, что при досрочном погашении ты по усюмолчанию гасишь сювсю сумма за весь срок, а перерасчет возможен только есть обратишься в чат и если напишешь заявление. Собственно тут и вопрос, я гасил несколько раз без перерасчета. Обратился в службу внутрению попросить апересчитать по старым договорам и вернуть переплану. На что мне сказали вы не написали заявление все ок, ссылки на закон иам скинуть аля первые 14 дней займа а дальше нужно уведомлять и тому подобное. Хотелось бы уточнить, сталкивались с таким? Реально ли вернуть ? Я как понимаю они обязанны пересчитывать. Тут еще раз я при досрочном погашении заплатил, за все платежи по графику. То есть оплатил проценты за дни которых не было.

 

[KromaG]

Собсивенно интересно следующие. Есть такая контора доброзайм, саммит или как то так. Долгое время у них брал займы, возвращал. У них есть иакая особенносиь, что при досрочном погашении ты по усюмолчанию гасишь сювсю сумма за весь срок, а перерасчет возможен только есть обратишься в чат и если напишешь заявление. Собственно тут и вопрос, я гасил несколько раз без перерасчета. Обратился в службу внутрению попросить апересчитать по старым договорам и вернуть переплану. На что мне сказали вы не написали заявление все ок, ссылки на закон иам скинуть аля первые 14 дней займа а дальше нужно уведомлять и тому подобное. Хотелось бы уточнить, сталкивались с таким? Реально ли вернуть ? Я как понимаю они обязанны пересчитывать. Тут еще раз я при досрочном погашении заплатил, за все платежи по графику. То есть оплатил проценты за дни которых не было.

Я так думаю если в договоре прописано, что для досрочного погашения требуется заявление и определенное согласование с организацией перед оплатой, а Вы этого не сделали и просто внесли средства, то никто ничего Вам не вернет.

 

[aidaho]

Я так думаю если в договоре прописано, что для досрочного погашения требуется заявление и определенное согласование с организацией перед оплатой, а Вы этого не сделали и просто внесли средства, то никто ничего Вам не вернет.

А разве это вписывается в рамки законна? Тут же смысл в том что я оплатил проценты за дни которые не использовал. Мне кажется такое должно как то регулироваться

 

[Галчонок]

Я тоже отправляла заявление на возврат. И кто-то вернул, кто-то нет. Одна компания написала, что возврат можно сделать только если не прошло 14 дней после оформления займа (эту информацию эти хитрожопые прописывают в анкетеили договоре, мы подписываем, конечно хрен они вернут после этого, куда бы ты не обратился). А еще можно проверить есть ли что вернуть в документах, если никаих страховок нет, то тоже ничего не возвращают.

Я по тем, кто типа не нашёл, кто отказали и просто не ответили написала в СРО мир. По веб займу, по кредит+, по дзп, по деньге, по кэштую, по кликам, по вэббанкиру, по езаему по этим написала, приложила договора+скриншоты договоров. По вэбзайму и кэштую уже начали полную проверку, жду по остальным

 

[Лунтик]

Я по тем, кто типа не нашёл, кто отказали и просто не ответили написала в СРО мир. По веб займу, по кредит+, по дзп, по деньге, по кэштую, по кликам, по вэббанкиру, по езаему по этим написала, приложила договора+скриншоты договоров. По вэбзайму и кэштую уже начали полную проверку, жду по остальным

Меня Кредит плюс и До зп тоже игнорят уже месяц в наглую(( Точнее до зп хоть отвечает, что извините, заявления еще на рассмотрении. А Кредит плюс просто игнорят. И вообще от Кредит плюс у меня плохип впечатлени, противные они какие то.
А вот Веб займ вернули самые первые, причем хорошую сумму(не помню уже, тысяч 16 вроде). А потом по свежему закрытому займу написала им то же самое-уже отписка, что переплат нет, возвращать нечего.

 

[Галчонок]

Меня Кредит плюс и До зп тоже игнорят уже месяц в наглую(( Точнее до зп хоть отвечает, что извините, заявления еще на рассмотрении. А Кредит плюс просто игнорят. И вообще от Кредит плюс у меня плохип впечатлени, противные они какие то.
А вот Веб займ вернули самые первые, причем хорошую сумму(не помню уже, тысяч 16 вроде). А потом по свежему закрытому займу написала им то же самое-уже отписка, что переплат нет, возвращать нечего.

Они по закону должны в течении 12 рабочих дней рассмотреть. Выходные и праздники не учитываются.

 

[Лунтик]

Они по закону должны в течении 12 рабочих дней рассмотреть. Выходные и праздники не учитываются.

Знаю, но этим двум законы по фиг

 

[Галчонок]

Знаю, но этим двум законы по фиг

По этому я все скрины и договора отправила в СРО. Уже устала с ними в переписку играть.

 

[Лунтик]

По этому я все скрины и договора отправила в СРО. Уже устала с ними в переписку играть.

Напишите потом, что у вас получится

 

[Галчонок]

Напишите потом, что у вас получится

Конечно отпишусь

 

[Надёк]

С Веббанкира не выбьешь ни копейки даже после обращения в ЦБ

Потому, что обращение в ЦБ ничего не решает. Они не пересчитывают начисления и не принуждают что-то там возвращать. Если МФО не нашло переплат, то ЦБ и подавно не найдет. Я тоже, начиталась здесь глупостей и написала на сайте ЦБ, так они ответили через месяц, чтоб я обращалась к кредитору. После их ответа написала в Кеш ту ю и Кликам, вернули не много, зато быстро, через неделю денежки были на карточке

 

[Галчонок]

Потому, что обращение в ЦБ ничего не решает. Они не пересчитывают начисления и не принуждают что-то там возвращать. Если МФО не нашло переплат, то ЦБ и подавно не найдет. Я тоже, начиталась здесь глупостей и написала на сайте ЦБ, так они ответили через месяц, чтоб я обращалась к кредитору. После их ответа написала в Кеш ту ю и Кликам, вернули не много, зато быстро, через неделю денежки были на карточке

Я в СРО НП мир пишу на мфо, если не согласна

 

[Удаленный пользователь 7048]

Ответ Moneyman - Заявление на перерасчет всеx закрытых и действующих займов

Спойлер

История всех Ваших займов содержится в Вашем Личном кабинете на странице «История займов».
Никакие дополнительные платные услуги при заключении договора займа Вами не приобретались, плата за них не взималась.
Размер начислений (процентов и неустоек) по всем Вашим займам (заключенным начиная с 01.01.2020), не превышает полуторакратного размера суммы выданных займов (ч. 24 ст. 5 Закона № 353-ФЗ).
Плата за погашение задолженности Обществом не взимается, однако банком / платежным агентом могут взиматься комиссии за перечисление денежных средств. Бесплатные для заемщика способы погашения займа (то есть те способы, транзакционные издержки по которым Обществом принимаются на себя) указаны в п. 8.1 Индивидуальных условий.
«Продление» услугой не является, «продление» – это соглашение заемщика и кредитора об изменении срока возврата займа. Так называемая "плата (комиссия) за продление" не что иное, как проценты за пользование займом на период срока продления возврата займа, иными словами – просто платежи, поступившие в погашение задолженности по займу. Платежи, совершенные заемщиком в целях акцепта оферт на продление срока возврата займа, также, как и все другие платежи по договору, погашают заём и распределяются на погашение задолженности в очерёдности, установленной ч. 20 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
Задолженность по договору займа состоит из суммы основного долга (полученной заёмщиком суммы займа), процентов за пользование займом и неустоек, начисляемых при нарушении заёмщиком срока исполнения обязательств по договору.
Проценты по Договору начисляются на непогашенную сумму основного долга в соответствии со ст. 9 Закона № 353-ФЗ по ставкам, указанным в п. 4 Индивидуальных условий, в пределах ограничений, установленных законодательством на дату заключения договора.
В соответствии с ч. 23 ст. 5 Закона № 353-ФЗ по займам, заключённым с 01.07.2019, процентная ставка по договору потребительского кредита (займа) не может превышать 1 процент в день (или 365% годовых), за исключением специального вида займов (ст. 6.2. Закона № 353-ФЗ), процентная ставка по которому не может превышать 2% в день (или 730% годовых). Процентная ставка по всем Вашим займам (оформленным после 01.07.2019) не превышает 1% в день (п. 4 Индивидуальных условий). Таким образом, условие о максимально допустимом размере процентной ставки в день соблюдено.
Неустойка по займам начисляется Обществом в соответствии с ч. 21 ст. 5 Закона № 353-ФЗ и ч. 2 ст. 12.1 Закона № 151-ФЗ в период просрочки на сумму просроченного основного долга по ставке, не превышающей 20% годовых (п. 12 Индивидуальных условий), в пределах лимитов, установленных законодательством на дату заключения договора.
Начиная с 01.01.2020 на дату заключения договора займа законодательство ограничивало начисление заемщику–физическому лицу процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа), после того, как сумма начисленных процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа), достигнет полуторакратного размера суммы предоставленного потребительского кредита (займа) (ч. 24 ст. 5 Закона № 353-ФЗ). На это было также указано на первой странице Договора займа, перед таблицей, содержащей индивидуальные условия договора потребительского займа. Это означает, что всего по договору не может быть начислено процентов и неустоек больше, чем 1,5 суммы основного долга. При этом в сумму начислений не входит сумма основного долга (сумма займа), обязательства по возврату которой также сохраняются за Вами в соответствии с заключенным договором.
До 01.01.2020 действовали иные лимиты начислений, которые также соблюдены.
Сумма произведенного заемщиком платежа по договору в случае, если она недостаточна для полного исполнения обязательств заёмщика по договору потребительского кредита (займа), погашает задолженность заемщика в очередности, предусмотренной ч. 20 ст. 5 Закона № 353-ФЗ:
задолженность по процентам;
задолженность по основному долгу;
неустойка (штраф, пеня);
проценты, начисленные за текущий период платежей;
сумма основного долга за текущий период платежей;
иные платежи, предусмотренные законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе) или договором потребительского кредита (займа).
Если под «перерасчётом» Вы подразумеваете проверку правильности произведённого расчёта, сообщаем, что начисления по всем Вашим займам нами перепроверены. Перерасчёт (т.е. расчёт заново) – изменение ранее начисленных сумм в связи с изменением условий, обстоятельств. Так перерасчёт может (и должен) быть произведен, например, при выявлении ошибки в расчёте, в связи с отзывом ранее зачисленных платежей, в связи с распределением в погашение задолженности неучтённых ранее платежей или при иных подобных обстоятельствах, т.е. при наличии оснований. В Вашем случае таких оснований нет. Таким образом, основания для перерасчёта (как нового расчёта, отличающегося от прежнего) по вышеуказанному(ым) займу(ам) отсутствуют. Однако мы готовы в любой момент произвести перерасчёт, если Вы укажете соответствующие основания. Более того, мы будем признательны за обнаружение ошибки.
В отношении всех Ваших займов проведена проверка. Излишне уплаченные денежные средства (переплата) отсутствуют.

Ответ Займер - Заявление на перерасчет всеx закрытых и действующих займов

Спойлер

По итогу рассмотрения обращения информируем вас о том, что проведена проверка по всем ранее оформленным договорам займа в Компании на наличие подключенных дополнительных платных услуг, страховок, комиссий и переплат в соответствии с Федеральным законом № 353 "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013г..
Сообщаем, что на сервисе "Займер" у вас было оформлено 9 договоров займа, по 9-и займам договорные обязательства выполнены в полном объеме.
В ходе проверки установлено, что по ранее оформленным договорам подключенных платных дополнительных услуг, страховок, оплаченных комиссий нет.

Ответ Джой Мани - Заявление на перерасчет всеx закрытых и действующих займов

Спойлер

По вашему обращению проведена проверка по всем ранее оформленным договорам займа в Компании на наличие подключенных дополнительных платных услуг, страховок, комиссий и переплат в соответствии с Федеральным законом № 353 "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 г.
В ходе проверки установлено, что по ранее оформленным договорам подключенных платных дополнительных услуг и страховок нет.
Плата за погашение задолженности Обществом не взимается, однако банком / платежным агентом могут взиматься комиссии за перечисление денежных средств. Бесплатные для заемщика способы погашения займа (то есть те способы, транзакционные издержки по которым Обществом принимаются на себя) указаны в п. 8.1 Индивидуальных условий.
Все совершенные платежи соответствуют Индивидуальным и Общим условиям договоров потребительского займа.
Излишне выплаченные денежные средства отсутствуют.

Ответ Отличные Наличные - Заявление на перерасчет всеx закрытых и действующих займов

Спойлер

Статьей 5, ч. 24, ФЗ РФ No353-ФЗ от 21.12.2013 г. «О потребительском кредите
(займе)» обозначено «По договору потребительского кредита (займа), срок возврата
потребительского кредита (займа) по которому на момент его заключения не
превышает одного года, не допускается начисление процентов, неустойки (штрафа,
пени), иных мер ответственности по договору потребительского кредита (займа), а
также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по
договору потребительского кредита (займа), после того, как сумма начисленных
процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору
потребительского кредита (займа), а также платежей за услуги, оказываемые
кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита
(займа) (далее - фиксируемая сумма платежей), достигнет полуторакратного размера
суммы предоставленного потребительского кредита (займа).».
Расчет задолженности по погашенным займам осуществлен в соответствии с
действующим законодательством.
Информируем, что ООО МКК «Финансовый супермаркет» ведет свою
деятельность в соответствии с действующим законодательством, оказывая услуги по
предоставлению займов, иные услуги ООО МКК «Финансовый супермаркет» не
предоставляет.
Также уведомляем, что комиссий за перевод денежных средств в счет оплаты
займов Обществом не взымается, оплата комиссий в ООО МКК «Финансовый
супермаркет» не поступает.
На основании вышеизложенного, основания для удовлетворения Вашего
требования отсутствуют.

 

[Маринкус]

Ответ Moneyman - Заявление на перерасчет всеx закрытых и действующих займов

Спойлер

История всех Ваших займов содержится в Вашем Личном кабинете на странице «История займов».
Никакие дополнительные платные услуги при заключении договора займа Вами не приобретались, плата за них не взималась.
Размер начислений (процентов и неустоек) по всем Вашим займам (заключенным начиная с 01.01.2020), не превышает полуторакратного размера суммы выданных займов (ч. 24 ст. 5 Закона № 353-ФЗ).
Плата за погашение задолженности Обществом не взимается, однако банком / платежным агентом могут взиматься комиссии за перечисление денежных средств. Бесплатные для заемщика способы погашения займа (то есть те способы, транзакционные издержки по которым Обществом принимаются на себя) указаны в п. 8.1 Индивидуальных условий.
«Продление» услугой не является, «продление» – это соглашение заемщика и кредитора об изменении срока возврата займа. Так называемая "плата (комиссия) за продление" не что иное, как проценты за пользование займом на период срока продления возврата займа, иными словами – просто платежи, поступившие в погашение задолженности по займу. Платежи, совершенные заемщиком в целях акцепта оферт на продление срока возврата займа, также, как и все другие платежи по договору, погашают заём и распределяются на погашение задолженности в очерёдности, установленной ч. 20 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
Задолженность по договору займа состоит из суммы основного долга (полученной заёмщиком суммы займа), процентов за пользование займом и неустоек, начисляемых при нарушении заёмщиком срока исполнения обязательств по договору.
Проценты по Договору начисляются на непогашенную сумму основного долга в соответствии со ст. 9 Закона № 353-ФЗ по ставкам, указанным в п. 4 Индивидуальных условий, в пределах ограничений, установленных законодательством на дату заключения договора.
В соответствии с ч. 23 ст. 5 Закона № 353-ФЗ по займам, заключённым с 01.07.2019, процентная ставка по договору потребительского кредита (займа) не может превышать 1 процент в день (или 365% годовых), за исключением специального вида займов (ст. 6.2. Закона № 353-ФЗ), процентная ставка по которому не может превышать 2% в день (или 730% годовых). Процентная ставка по всем Вашим займам (оформленным после 01.07.2019) не превышает 1% в день (п. 4 Индивидуальных условий). Таким образом, условие о максимально допустимом размере процентной ставки в день соблюдено.
Неустойка по займам начисляется Обществом в соответствии с ч. 21 ст. 5 Закона № 353-ФЗ и ч. 2 ст. 12.1 Закона № 151-ФЗ в период просрочки на сумму просроченного основного долга по ставке, не превышающей 20% годовых (п. 12 Индивидуальных условий), в пределах лимитов, установленных законодательством на дату заключения договора.
Начиная с 01.01.2020 на дату заключения договора займа законодательство ограничивало начисление заемщику–физическому лицу процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа), после того, как сумма начисленных процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа), достигнет полуторакратного размера суммы предоставленного потребительского кредита (займа) (ч. 24 ст. 5 Закона № 353-ФЗ). На это было также указано на первой странице Договора займа, перед таблицей, содержащей индивидуальные условия договора потребительского займа. Это означает, что всего по договору не может быть начислено процентов и неустоек больше, чем 1,5 суммы основного долга. При этом в сумму начислений не входит сумма основного долга (сумма займа), обязательства по возврату которой также сохраняются за Вами в соответствии с заключенным договором.
До 01.01.2020 действовали иные лимиты начислений, которые также соблюдены.
Сумма произведенного заемщиком платежа по договору в случае, если она недостаточна для полного исполнения обязательств заёмщика по договору потребительского кредита (займа), погашает задолженность заемщика в очередности, предусмотренной ч. 20 ст. 5 Закона № 353-ФЗ:
задолженность по процентам;
задолженность по основному долгу;
неустойка (штраф, пеня);
проценты, начисленные за текущий период платежей;
сумма основного долга за текущий период платежей;
иные платежи, предусмотренные законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе) или договором потребительского кредита (займа).
Если под «перерасчётом» Вы подразумеваете проверку правильности произведённого расчёта, сообщаем, что начисления по всем Вашим займам нами перепроверены. Перерасчёт (т.е. расчёт заново) – изменение ранее начисленных сумм в связи с изменением условий, обстоятельств. Так перерасчёт может (и должен) быть произведен, например, при выявлении ошибки в расчёте, в связи с отзывом ранее зачисленных платежей, в связи с распределением в погашение задолженности неучтённых ранее платежей или при иных подобных обстоятельствах, т.е. при наличии оснований. В Вашем случае таких оснований нет. Таким образом, основания для перерасчёта (как нового расчёта, отличающегося от прежнего) по вышеуказанному(ым) займу(ам) отсутствуют. Однако мы готовы в любой момент произвести перерасчёт, если Вы укажете соответствующие основания. Более того, мы будем признательны за обнаружение ошибки.
В отношении всех Ваших займов проведена проверка. Излишне уплаченные денежные средства (переплата) отсутствуют.

Долго ждали ответа?

 

[KromaG]

Если МФО не нашло переплат

"Не нашло" и "решили не находить" это разные вещи.
Если уверены, что переплаты есть, а МФО стоит на своём, доказывая что ничего Вам не должно, тут и настаёт время ЦБ.

 

[Галчонок]

Что дальше делать, если кредиттер прислал подложные выписки по договорам и + левый договор, который оформлен на моё имя. В лк такого договора нет, отображаются только те, которые я сама оформляла. Что это за левый договор, по которому они выписку прислали я куй знает! Написала им. Не ответят буду писать в прокуратуру.

 

[Весна123]

Меня Кредит плюс и До зп тоже игнорят уже месяц в наглую(( Точнее до зп хоть отвечает, что извините, заявления еще на рассмотрении. А Кредит плюс просто игнорят. И вообще от Кредит плюс у меня плохип впечатлени, противные они какие то.
А вот Веб займ вернули самые первые, причем хорошую сумму(не помню уже, тысяч 16 вроде). А потом по свежему закрытому займу написала им то же самое-уже отписка, что переплат нет, возвращать нечего.

В вэбзайм так ответили, потому что у вас сейчас нет оплаты через альфа партнера, а стоит комиссия на погашение картой 2,5% и больше ничего не оплачиваете. Я им тоже писала, они за старые вернули займы, а последние 2 сказали извините, переплат нет, вы теперь оплачиваете только при оплате картой комиссию 2,5% .

 

[Удаленный пользователь 7048]

Долго ждали ответа?

3 дня

 

[Маринкус]

3 дня

Я вот жду почти 12 рабочих дней, переплату всем манименом считают наверное ).

 

[Саня)]

"Не нашло" и "решили не находить" это разные вещи.
Если уверены, что переплаты есть, а МФО стоит на своём, доказывая что ничего Вам не должно, тут и настаёт время ЦБ.

Ну не знаю. Я с начала писал кликам, они ответили что переплат нет и возвращать нечего. Писал в ЦБ, ждал долго ответ и возврат денег. Но ответ я получил спустя месяц и нечего не понял. Денег тоже нет.

 

[KromaG]

Но ответ я получил спустя месяц и нечего не понял

Можете выложить сюда, поможем разобраться.

 

[Nusreta]

А как писать жалобу в ЦБ если белки драные откажут? Написала им на возврат

 

[Vicki3105]

Подскажите, можно ли вернуть переплаты у исключенного мфо, "МКК ЦИФРОВЫЕ ФИНАНСОВЫЕ СИСТЕМЫ" раньше были ванкликмани.

 

[Os95]

Будут ли вызывать в полицию? Написал в цб отпереплатах они перенаправили в мвд. Мвд прислали.
Ваше обращение от 17.03.2023, поступившее в адрес ГУ МВД России по
Саратовской области из Центр защиты прав потребителей в г. РостонаДону,
рассмотрено.
Учитывая, что в нем содержится информация о преступлении или
административном правонарушении, оно в соответствии с пунктом 69
Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе
Министерства внутренних дел Российской Федерации, утвержденной
приказом МВД России от 12 сентября 2013 г. № 707, зарегистрировано в
Книге учета заявлений и сообщений о преступлениях, об административных
правонарушениях, о происшествиях (КУСП) 28.03.2023 № 3944.
Дальнейшее рассмотрение Вашего сообщения регламентируется
нормами Уголовнопроцессуального кодекса Российской Федерации или
Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. О

 

[Глина]

Я писал в ЦБ за проверкой пересчета, ответ пришел через месяц, мутотень какую то написали, куча всего а толку нет, как и денег...Жаль только времени потраченного на писанину от которой один фиг в кармане пусто а рассказывают на формах как все легко и просто

Даааа! У меня такая же история! Только от ЦБ я ждала ответа почти 2 месяца, и они мне ответили в духе "извините, ничем помочь не можем". Я вообще уже не ждала от них ответа, потому что оказалось проще и быстрее позвонить и решить вопрос с компанией, чем в цб писать.

 

[Sky_tee✔️]

У кэш ю кто возвращал за продления?

 

[Дензел]

У кэш ю кто возвращал за продления?

Написали , что ничего нет.

 

[Sky_tee✔️]

Написали , что ничего нет.

А максы пробовал?