Екапуста - возврат переплаты

[Катена]

Ребят,а если договора в капусте от 2020 года переплату уже нельзя вернуть?

 

[Медуза Горгона]

Ребят,а если договора в капусте от 2020 года переплату уже нельзя вернуть?

Попробуйте, это новые договора переплат нет, а в старых возможно и есть, напишите им или в чат или сразу на Эл почту
Потом расскажете, какой ответ придет

 

[Катена]

Попробуйте, это новые договора переплат нет, а в старых возможно и есть, напишите им или в чат или сразу на Эл почту

Говорят что займу должно быть не больше 3 лет,
Там в основномкаждом займе переплата,автоматического перерасчёта же не было,а при закрытии я естественно не уведомляли из,так как не знала об этом

Потом расскажете, какой ответ придет

ссылаются на 196 ст ГК...Срок исковой давности тут причем?Не хотят возвращать

 

[Медуза Горгона]

Там в основномкаждом займе переплата,автоматического перерасчёта же не было,а при закрытии я естественно не уведомляли из,так как не знала об этом

Пригрозить жалобой в цб
Ну а вообще они очень спокойные о лояльные по отношению к своим клиентам

 

[Катена]

Пригрозить жалобой в цб
Ну а вообще они очень спокойные о лояльные по отношению к своим клиентам

Говорят,срок вышел,хотите в ЦБ пишите .В общем смысла видимо нет,я просто хотела узнать в действительности ли можно вернуть только за последние 3 года

 

[Медуза Горгона]

Говорят,срок вышел,хотите в ЦБ пишите .В общем смысла видимо нет,я просто хотела узнать в действительности ли можно вернуть только за последние 3 года

Значит не стоит с ними спорить, возможно они правы

 

[Катена]

Значит не стоит с ними спорить, возможно они правы

Может и так,я в этом не сильна,да и на этот форум наткнулась случайно.Просто интересно отправила заявление в несколько МФО,займы все от 20 года там,клики что-то нашли,белка,Пайпс написали вернут...А тут так категорично))И при чем тут срок исковой давности,это тоже применяется к возврату переплаты?!

 

[лии]

Написала им в обратной связи, вернули 2056₽ в счёт займа

 

[JOE PEACH]

Спасибо сайту смог вернуть 10к ! не ожидал такого..

 

[Екатерина10]

Здравствуйте, может кто сталкивался
Можно ли вернуть переплату с Екапусты на карту , если есть действующий займ?
Прохожу банкротство, первый суд уже прошёл, хочу вот вернуть, читала, что они только в долг действующего займа возвращают переплаты.

 

[venchik9]

Ребята , как вывести переплату если в процедуре банкротства , ни займ ни взять ни на карту не вывести ?!

 

[Olga11]

Здравствуйте. Погасила займ по ип. Вчера написала про возврат за переплаты. Ответили стандартно: срок обработки 10 дней. Реально ли после ип вернуть?

 

[ленкапенка]

Мне капуста сделала перерасчёт, писала в форму, у них на сайте в самом низу есть обратная связь туда нажимаете и пишите сообщение , прошу вернуть переплаченные проценты со всех закрытых займов

Также,сегодня,все быстро,зачли в счёт уплаты по текущему.

 

[tTtomato]

екапуста быстро отреагировали и вернули 8447 руб))
писала по шаблону

 

[Лиман]

екапуста быстро отреагировали и вернули 8447 руб))
писала по шаблону

Это вам хорошо,мне сказали переплат не найдено)

 

[Енот Потаскун]

Если займ просрочен просто на его закрытия кинут ?)

 

[bankiro]

Если займ просрочен просто на его закрытия кинут ?)

Да, мне так сделали

 

[Lii_ilia]

екапуста (ООО МКК «Русинтерфинанс»)

Нарушения

• превышение количества продлений по одному займу по договорам до конца 2018 года;
• переплаты по досрочно закрытым договорам займа в первые 14 дней
• досрочки после 14 дней можно вернуть через ЦБ, если в публичных офертах не было пункта о досрочном погашении (по договорам до 2017);
• неправомерность услуги "заморозка/отсрочка", если сумма заморозки/отсрочки больше суммы процентов по договору за этот же период времени (до 2018 года могли быть такие нарушения);
• пополнение баланса (нарушения ч. 20 ст. 5 ФЗ 353);
• погашение раньше окончания срока продления (нарушения ч. 20 ст. 5 ФЗ 353)

Куда писать запрос
В Капусту можно написать по электронке о том, что просите сделать перерасчёт по всем договорам займа, переплату вернуть. В этом же обращении запросить выписку всех произведённых платежей. Добровольно вернут переплаты по досрочно погашенным займам. Были ли другие нарушения по вашим договорам, нужно изучать выписку.

Пишем в чат личного кабинета:
Я, фио, паспорт прошу проверить все договоры займа с момента формирования личного кабинета на наличие переплат и провести перерасчет. Денежные средства прошу вернуть по следующим реквизитам.
Реквизиты для оплаты.


Если есть открытый займ, то перечислят на баланс в личном кабинете, не иначе.
Перерасчёт делают в течении часа. Самая адекватная и мирная МФО по моему опыту.

А если не сразу займ закрыт после 14 дней что нибудь вернут?
Если вы пользовались займом весь период, на который брали, то не вернут тк нарушений в данном случае нет.



Посмотреть вложение 3341

Точно самая мирная компания, без вопрососв пересчитала