boostra.ru / Бустра - отзывы

[On-line сервис "Boostra"]

@On-line сервис "Boostra" здравствуйте! Отключите пожалуйста доп услуги, при продлении! По инструкции тех поддержки не работает…
Номер договора A24-4901256

Отправьте скриншот в личном сообщении вашей проблемы

 

[alligatorrr]

Отправьте скриншот в личном сообщении вашей проблемы

Просьба отключить доп услуги при продлении по договору A24-4889103, в личку написать не могу по правилам форума. По телефону горячей линии не помогают)

 

[On-line сервис "Boostra"]

Просьба отключить доп услуги при продлении по договору A24-4889103, в личку написать не могу по правилам форума. По телефону горячей линии не помогают)

Добрый день, напишите обращение на нашу почту.

 

[Naki]

Просьба отключить допусулги при продлении по договору A24-4862455.
На почту писал, там ответили

Добрый день!

Нажимаете на кнопку минимальный платеж, далее Вы самостоятельно регулируете согласие с услугами.

Если Вы приобрели услугу и решили отказаться от нее, то Общество выражает готовность вернуть денежные средства, при направлении заявления с 21.01.2024 в течение 30-ти календарных дней после оформления услуги.

Отрегулировать ничего невозможно, никаких галочек нет.

 

[SergeyLIS]

Добрый день, напишите обращение на нашу почту.

Здравствуйте. Впервые с таким столкнулись: кнопка Минимального платежа не доступна, были в отпуске без связи не могли вовремя продлить. Подскажите, пожалуйста, возможно ли включить продление для займов A24-4793803 и A24-4612526. Уже давно ваши постоянные клиенты, модно сказать семейные. Надеемся, что у Вас будет возможность пойти на встречу. Заранее благодарим

 

[On-line сервис "Boostra"]

Здравствуйте. Впервые с таким столкнулись: кнопка Минимального платежа не доступна, были в отпуске без связи не могли вовремя продлить. Подскажите, пожалуйста, возможно ли включить продление для займов A24-4793803 и A24-4612526. Уже давно ваши постоянные клиенты, модно сказать семейные. Надеемся, что у Вас будет возможность пойти на встречу. Заранее благодарим

Добрый день, продление доступно до выхода на просрочку.

 

[Alena2908]

@On-line сервис "Boostra" Как отказаться от кредитного доктора, он есть в договоре, муж не увидел, сегодня хочет оплатить, его я так понимаю до оплаты не отменят, писать на возврат на р/с счёт или как
И ещё кто может подсказать это вообще как? В кабинете одна сумма выбираешь оплату по карте значительно больше сумма

Отправила заявление на почту на отключение услуги финансовый доктор, как быстро отключают?

 

[On-line сервис "Boostra"]

@On-line сервис "Boostra" Как отказаться от кредитного доктора, он есть в договоре, муж не увидел, сегодня хочет оплатить, его я так понимаю до оплаты не отменят, писать на возврат на р/с счёт или как
И ещё кто может подсказать это вообще как? В кабинете одна сумма выбираешь оплату по карте значительно больше сумма

Добрый день, отправьте номер договора повторно, отправлю ваше обращение

 

[Alena2908]

Добрый день, отправьте номер договора повторно, отправлю ваше обращение

A24-4983099 от 22.10.2024г

 

[стас283]

Подскажите выдача на виртуальную карту возможна?

 

[greend]

Ну они и клоуны конечно. Сначала втюхали страховку 2к, потом какого-то доктора за 4к + при переходе на страницу оплаты еще сверху 3500 накидывали, в итоге сумма переплат получилась в два раза больше чем займ. Пока не напугал жалобой в цб, не хотели менять сумму в ЛК за просрочку. Пишите им прям в чат, пугайте ЦБ, у меня сумма займа с просрочкой за две недели уменьшили с 18к до 7300

 

[дарья 1111@;@;’м]

Ну они и клоуны конечно. Сначала втюхали страховку 2к, потом какого-то доктора за 4к + при переходе на страницу оплаты еще сверху 3500 накидывали, в итоге сумма переплат получилась в два раза больше чем займ. Пока не напугал жалобой в цб, не хотели менять сумму в ЛК за просрочку. Пишите им прям в чат, пугайте ЦБ, у меня сумма займа с просрочкой за две недели уменьшили с 18к до 7300

У вас просрочка 2 недели ? Беспокоили третьих лиц ? У меня просрочка сегодня 3 день , завтра смогу только оплатить , очень переживаю что узнают близкие. И очень жаль что убрали кнопку продления Тоже буду завтра писать чтобы убрали все доп, услуги

 

[S1GIX]

У вас просрочка 2 недели ? Беспокоили третьих лиц ? У меня просрочка сегодня 3 день , завтра смогу только оплатить , очень переживаю что узнают близкие

Меня затерроризировали через неделю. Прежде чем началась жесть, сперва позвонили и цивилизованно просили внести весь платеж (кнопки продления не было уже).
На следующий день из третьих лиц докопались до отца и близкого друга, хотя в смс упоминали данные матери еще (но её не трогали)
меня поставили на бомбер, отца тоже. Другу в лс всякие Вахтанги писали всякую нецезурную брань.

 

[дарья 1111@;@;’м]

Меня затерроризировали через неделю. Прежде чем началась жесть, сперва позвонили и цивилизованно просили внести весь платеж (кнопки продления не было уже).
На следующий день из третьих лиц докопались до отца и близкого друга, хотя в смс упоминали данные матери еще (но её не трогали)
меня поставили на бомбер, отца тоже. Другу в лс всякие Вахтанги писали всякую нецезурную брань.

Подскажите , как вы правильно написали чтобы убрали вам доп услуги ?
Чтобы не переплачивать большую сумму денег

 

[S1GIX]

Подскажите , как вы правильно написали чтобы убрали вам доп услуги ?
Чтобы не переплачивать большую сумму денег

Для возврата необходимо заполнить заявление. Без обратной связи от Вас мы не сможем осуществить возврат. Возврат услуги осуществляется в счет оплаты задолженности по действующему Договору займа!

Директору ООО «Финтех-маркет»
Н.В. Фетисовой
443100, Самарская область, г Самара, Галактионовская ул, д. 150, офис 507
[email protected]
От ФИО _________________________________
+7 _ _ _ -_ _ - _ _- _
номер телефона при регистрации
__ __ __ __ __ __ __ __ __ __
серия и номер паспорта
Заявление об отказе от услуги «Финансовый доктор»
Я, ФИО, отказываюсь от услуги «ФИНАНСОВЫЙ ДОКТОР» по договору B23-0000000 от 00.00.0000г (это шаблонный номер Договора, Вам необходимо указать свой номер договора и дату) и прошу стоимость услуги зачислить в счет оплаты по Договору займа.
Я уведомлен(на), что вправе отказаться от Услуги в течение тридцати календарных дней со дня выражения своего согласия на ее оказание, путем направления письменного обращения по адресу электронной почты [email protected] .
Я уведомлен(на), что при отказе от Услуги вправе требовать возврата денежных средств, уплаченных мной за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной до дня получения лицом, оказывающим такую услугу, заявления об отказе от такой услуги;
Я уведомлен(на), о своем праве требовать возврата денежных средств, уплаченных мной за оказание услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной мне, как заемщику, до дня получения ООО "Финтех-маркет" заявления об отказе от такой услуги.

Дата заявления:
_______________________/____________________________________
подпись ФИО
Напишите в электронном виде или от руки разборчивым почерком на листе бумаги и пришлите фото заявления, фото паспорта на почту [email protected] .

 

[дарья 1111@;@;’м]

Для возврата необходимо заполнить заявление. Без обратной связи от Вас мы не сможем осуществить возврат. Возврат услуги осуществляется в счет оплаты задолженности по действующему Договору займа!

Директору ООО «Финтех-маркет»
Н.В. Фетисовой
443100, Самарская область, г Самара, Галактионовская ул, д. 150, офис 507
[email protected]
От ФИО _________________________________
+7 _ _ _ -_ _ - _ _- _
номер телефона при регистрации
__ __ __ __ __ __ __ __ __ __
серия и номер паспорта
Заявление об отказе от услуги «Финансовый доктор»
Я, ФИО, отказываюсь от услуги «ФИНАНСОВЫЙ ДОКТОР» по договору B23-0000000 от 00.00.0000г (это шаблонный номер Договора, Вам необходимо указать свой номер договора и дату) и прошу стоимость услуги зачислить в счет оплаты по Договору займа.
Я уведомлен(на), что вправе отказаться от Услуги в течение тридцати календарных дней со дня выражения своего согласия на ее оказание, путем направления письменного обращения по адресу электронной почты [email protected] .
Я уведомлен(на), что при отказе от Услуги вправе требовать возврата денежных средств, уплаченных мной за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной до дня получения лицом, оказывающим такую услугу, заявления об отказе от такой услуги;
Я уведомлен(на), о своем праве требовать возврата денежных средств, уплаченных мной за оказание услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной мне, как заемщику, до дня получения ООО "Финтех-маркет" заявления об отказе от такой услуги.

Дата заявления:
_______________________/____________________________________
подпись ФИО
Напишите в электронном виде или от руки разборчивым почерком на листе бумаги и пришлите фото заявления, фото паспорта на почту [email protected] .

Спасибо , надеюсь уберут брала 10 , продлевала 2 раза , и как итог 17 тысяч долг

 

[S1GIX]

Спасибо , надеюсь уберут брала 10 , продлевала 2 раза , и как итог 17 тысяч долг

У меня это обращение рассмотрели примерно за три часа.

 

[On-line сервис "Boostra"]

У вас просрочка 2 недели ? Беспокоили третьих лиц ? У меня просрочка сегодня 3 день , завтра смогу только оплатить , очень переживаю что узнают близкие. И очень жаль что убрали кнопку продления Тоже буду завтра писать чтобы убрали все доп, услуги

Добрый день, напишите номер договора и почту с которой отправляли обращение в службу поддержки, отправьте в личном сообщении, необходимо ознакомится с вашим обращением.

 

[дарья 1111@;@;’м]

Добрый день, напишите номер договора и почту с которой отправляли обращение в службу поддержки, отправьте в личном сообщении, необходимо ознакомится с вашим обращением.

Не могу отправить в личное сообщение A-24-4571341

 

[greend]

У вас просрочка 2 недели ? Беспокоили третьих лиц ? У меня просрочка сегодня 3 день , завтра смогу только оплатить , очень переживаю что узнают близкие. И очень жаль что убрали кнопку продления Тоже буду завтра писать чтобы убрали все доп, услуги

На ваш вопрос к сожалению не могу ответить про третьих лиц, у меня особо нет близких кого можно было "найти".
Звонили много, сегодня написали смс тип напишут заявление в прокуратуру, в ответ я посоветовал обратиться к участковому, прокуратура вряди ли таким занимается

По поводу переплат могу только посоветовать прям пугать цб и требовать что б прям все лишние проценты списали, очень не охотно саму сумму в ЛК меняли, просите что б он оставили только ту сумму которая указана в договоре, и не копейкой больше, в моем случае сумма была 8350, в итоге в ЛК уменьшили сумму до 7300 даже

Спасибо , надеюсь уберут брала 10 , продлевала 2 раза , и как итог 17 тысяч долг

Не пишите им никакого заявление, вы не обязаны этого делать, ваша задача просто уведомить их любым доступным способом, вы это сделали, дальше пишите что если не уберут/вернут все переплаты, будете писать жалобу в ЦБ.

 

[On-line сервис "Boostra"]

Не пишите им никакого заявление, вы не обязаны этого делать, ваша задача просто уведомить их любым доступным способом, вы это сделали, дальше пишите что если не уберут/вернут все переплаты, будете писать жалобу в ЦБ.

Уважаемые клиенты, настоятельно рекомендую вам обратится в первую очередь в службу поддержки, где вам помогут и ответят на ваши вопросы, если вы не согласны с решением напишите на форуме в личном сообщении, мы проверим информацию по вашему обращению. В соответствии с законодательством российской федерации, для осуществления подобных операций необходимо заявление от физического лица, поэтому пожалуйста обратитесь в службу поддержки, пользователи данного форума не несут ответственность за свои советы.

 

[greend]

Уважаемые клиенты, настоятельно рекомендую вам обратится в первую очередь в службу поддержки, где вам помогут и ответят на ваши вопросы, если вы не согласны с решением напишите на форуме в личном сообщении, мы проверим информацию по вашему обращению. В соответствии с законодательством российской федерации, для осуществления подобных операций необходимо заявление от физического лица, поэтому пожалуйста обратитесь в службу поддержки, пользователи данного форума не несут ответственность за свои советы.

Ну да. Вы бы еще по закону не начисляли доп услуги, не накидывали неизвестно откуда взявшиеся проценты, и при оплате займа ещё 30% сверху из-за "сбоя", и не надо было бы на почту писать вам что б решить данные "случайные ошибки".

А вообще это чистой воды мошенничество.

 

[Yli]

Здравствуйте, уберите мне допы чтоб оплатить А24-4840024. Обращалась в поддержку сказали ожидать ,так мне ваши умники достали.

 

[On-line сервис "Boostra"]

Здравствуйте, уберите мне допы чтоб оплатить А24-4840024. Обращалась в поддержку сказали ожидать ,так мне ваши умники достали.

Добрый день, напишите почту с которой отправляли обращение, необходимо ознакомится с информацией по обращению.

 

[Dimonkaklimon]

Здравствуйте договор а24-5059206
Не было выбора услуги кредитный доктор, специально позвонил на горячую линию,сказали у меня ее нет и не будет сделал скрины по подписании,в итоге она есть,написал на почту,разберитесь пожалуйста без заявлений

 

[282]

Каким-то чудом подключается этот самый кредитный доктор, да еще и в заявлении указано, что возврат средств за вычетом дней, в течение которых услуга была оказана (не прошенная и не нужная))
Галочки убираешь, но все равно подключается.
Более того, у меня в лк даже не было в документах договора на этого доктора.
Справку о средствах смотрю, а там сумма займа отправленная больше тыщи так на 3,5 + общий бонус к погашению 4950р))
На почту написала, даже скриншоты приложила, что договора на доктора нет. Сегодня смотрю - появился Волшебство, не иначе)))
Ладно, заявление отправила, в течение 15 минут убрали доктора. Спасибо, что этот вопрос быстро решили.
Но опять придется писать или звонить из-за конских комиссий к погашению. Как говорится, не переключайтесь. Любовь к общению с бустрой выходит))

 

[Кристинкас]

Здравствуйте, может знает кто, после кредитных каникул, могут вновь одобрить?

Добрый день, продление доступно до выхода на просрочку.

Здравствуйте, мне подключили только три месяца кредитных каникул, заместо шести , подошел третий месяц, как-то можно это исправить!? Либо договориться частями

 

[On-line сервис "Boostra"]

Каким-то чудом подключается этот самый кредитный доктор, да еще и в заявлении указано, что возврат средств за вычетом дней, в течение которых услуга была оказана (не прошенная и не нужная))
Галочки убираешь, но все равно подключается.
Более того, у меня в лк даже не было в документах договора на этого доктора.
Справку о средствах смотрю, а там сумма займа отправленная больше тыщи так на 3,5 + общий бонус к погашению 4950р))
На почту написала, даже скриншоты приложила, что договора на доктора нет. Сегодня смотрю - появился Волшебство, не иначе)))
Ладно, заявление отправила, в течение 15 минут убрали доктора. Спасибо, что этот вопрос быстро решили.
Но опять придется писать или звонить из-за конских комиссий к погашению. Как говорится, не переключайтесь. Любовь к общению с бустрой выходит))

Добрый день, напишите номер договора и почту с которой отправляли обращение, проверим информацию.

 

[On-line сервис "Boostra"]

Здравствуйте, мне подключили только три месяца кредитных каникул, заместо шести , подошел третий месяц, как-то можно это исправить!? Либо договориться частями

Добрый день, необходим номер вашего договора и почта с которой вы обращались в службу поддержки.

 

[282]

Добрый день, напишите номер договора и почту с которой отправляли обращение, проверим информацию.

Здравствуйте. Так я же написала, что вопрос с кредитным доктором решился быстро по электронке (но больше так не делайтe))
А вот можно бы и отключить мне в лк допы - А24-4942573. А то ощущение, что меня на почте скоро в чс закинут)