boostra.ru / Бустра - отзывы

[Sergei_Y]

Добрый день. Договор A24-4873168 от 10.10.2024. Отключите, пожалуйста, дополнительные услуги при продлении

 

[закрываюсь]

Здравствуйте. Прошу отключить дополнительные услуги при продлении для договоров A24-4722114 и FL24-4722196. Чат на сайте недоступен, по электронной почте длительный срок ответа. Благодарю.

 

[Вера Н]

Подскажите вам ответ предоставили ?

Всё получилось. Спасибо.

 

[On-line сервис "Boostra"]

Добрый день. Договор A24-4873168 от 10.10.2024. Отключите, пожалуйста, дополнительные услуги при продлении

Добрый день, вы обращались в службу поддержки ?

 

[On-line сервис "Boostra"]

Здравствуйте. Прошу отключить дополнительные услуги при продлении для договоров A24-4722114 и FL24-4722196. Чат на сайте недоступен, по электронной почте длительный срок ответа. Благодарю.

Добрый день, ваш вопрос решен ? Предоставьте пожалуйста скриншот из личного кабинета если вопросы остались .

 

[наталья с.]

@On-line сервис "Boostra" добрый день! Отключить пожалуйста доп услуги при продлении! Номера договоров: A24-4399184 FL24-4723903

 

[On-line сервис "Boostra"]

@On-line сервис "Boostra" добрый день! Отключить пожалуйста доп услуги при продлении! Номера договоров: A24-4399184 FL24-4723903

Добрый день, вы обращались в службу поддержки ?

 

[наталья с.]

Добрый день, вы обращались в службу поддержки ?

По их инструкции по нажатии кнопки минимальный платёж, я не смогла ничего отменить.

 

[tvoikosmos]

Отвратительная компания!!!! Навязывание доп услуг от которых невозможно отказаться. Не дай Бог просрочка 1-2 дня, коллекторы тут как тут и еще угрозы… Жесть))) Есть очень много МФО которые при просрочке разговаривают намного вежливее чем родственникиЭту компанию лучше обходить за 1500000 км) И да, жалоба в ЦБ будет направлена обязательно

 

[On-line сервис "Boostra"]

По их инструкции по нажатии кнопки минимальный платёж, я не смогла ничего отменить.

Приишлите пожалуйста скриншот вашей проблемы в личных сообщениях.

 

[On-line сервис "Boostra"]

Отвратительная компания!!!! Навязывание доп услуг от которых невозможно отказаться. Не дай Бог просрочка 1-2 дня, коллекторы тут как тут и еще угрозы…
Жесть)))
Есть очень много МФО которые при просрочке разговаривают намного вежливее чем родственники
Эту компанию лучше обходить за 1500000 км)
И да, жалоба в ЦБ будет направлена обязательно

Очень жаль что у вас сложилось такое впечатление, если для вас важно разобраться или вам нужна помощь вы можете обратится в службу поддержки или предоставить нам информацию на форуме в личном сообщении. Конечно же ваше право обращаться в контролирующие органы, но по опыту работы скорее всего это вам не очень поможет, политика компании ориентирована на строгое соответствии правилам взаимодействия, если у вас есть информация которая помогла бы в проведении проверки (скриншоты номера телефонов запись звонков) эта информация могла бы помочь определить компанию и сотрудников которые с вами взаимодействовали. Так же просим в личном сообщении указать номер договора. Спасибо за обращение.

 

[shelton_morris]

@On-line сервис "Boostra" Добрый вечер, ваши операторы не хотят адекватно работать. Пишу, что не могу отменить дополнительные услуги при продлении и способ решения, о котором они написали - не работает! Так от них никакой реакции. Не знаю как до них достучаться. Прошу отключить дополнительные услуги при продлении.

После пролонгации договора убрали кнопку о продлении займа и требуют погасить полностью. По закону же можно продлевать 5 раз, разве не так? Заранее спасибо за советы.

 

[Руслан0708]

Смотрят заявку уже как 4 часа, просрочен нет крайний займ 23т был

 

[ксеномор]

Очень жаль что у вас сложилось такое впечатление, если для вас важно разобраться или вам нужна помощь вы можете обратится в службу поддержки или предоставить нам информацию на форуме в личном сообщении. Конечно же ваше право обращаться в контролирующие органы, но по опыту работы скорее всего это вам не очень поможет, политика компании ориентирована на строгое соответствии правилам взаимодействия, если у вас есть информация которая помогла бы в проведении проверки (скриншоты номера телефонов запись звонков) эта информация могла бы помочь определить компанию и сотрудников которые с вами взаимодействовали. Так же просим в личном сообщении указать номер договора. Спасибо за обращение.

Добрый день. Договор A24-4811230 от 7 октября 2024 г.

Я обращалась в чат поддержки и писала на почту с просьбой убрать дополнительные услуги при продлении, на что мне был дан ответ, что я могу это регулировать самостоятельно, что не является правдой и подобное регулировать я не могу, и настоятельно просили продлить займ с помощью пролонгации, где была указана сумма в два раза выше необходимой. На данный момент наступил 3 день просрочки и кнопка продления совсем пропала. По каналам связи в помощи мне отказали.
Поэтому прошу Вас отключить по моему договору дополнительные услуги и вернуть кнопку пролонгации договора, чтобы ещё сильнее не портить отношения с Вашей компанией. Благодарю за помощь и понимание.

 

[Лана86]

Можно не входить в личный кабинет, а оплачивать на главной странице, там есть кнопка «внести платеж» , вводите паспорт и дату рождения, и никаких страховок не подключают.

Спасибо за рекомендацию.
Через ЛК платеж с 12к чудным образом увеличился до 16к.
По Вашей схеме вышло 13к.

 

[alyonka2023]

Самая ужасная компания, чтоб оплатить или продлить займ без конских мифических доп услуг, нужно пройти 7 кругов ада

 

[Жижа]

Договор A24-4840187 оплата будет не ранее понедельника! И своим ребятам что с просрочкой работают передайте то же самое! Всё фиксируется и будет передано куда следует! Плюс % и допы никакие не убрали , которые я не подключала , а вы их не спрашивая подключили, зато коллекторов вы с просрочкой в пару дней оперативно подключили!!!

 

[Вишневый пирог]

Есть способ оплатить без комиссии? Кто оплачивал по реквизитам, сколько шел платеж?

 

[Mashamary]

Есть способ оплатить без комиссии? Кто оплачивал по реквизитам, сколько шел платеж?

Оплатила в чт в обед, платеж поступил в пт около 9 утра- оплачивала через т-банк

 

[On-line сервис "Boostra"]

Добрый день. Договор A24-4811230 от 7 октября 2024 г.

Я обращалась в чат поддержки и писала на почту с просьбой убрать дополнительные услуги при продлении, на что мне был дан ответ, что я могу это регулировать самостоятельно, что не является правдой и подобное регулировать я не могу, и настоятельно просили продлить займ с помощью пролонгации, где была указана сумма в два раза выше необходимой. На данный момент наступил 3 день просрочки и кнопка продления совсем пропала. По каналам связи в помощи мне отказали.
Поэтому прошу Вас отключить по моему договору дополнительные услуги и вернуть кнопку пролонгации договора, чтобы ещё сильнее не портить отношения с Вашей компанией. Благодарю за помощь и понимание.

Добрый день, отправьте скриншот вашей проблемы, в личном сообщении

 

[On-line сервис "Boostra"]

Договор A24-4840187 оплата будет не ранее понедельника! И своим ребятам что с просрочкой работают передайте то же самое! Всё фиксируется и будет передано куда следует! Плюс % и допы никакие не убрали , которые я не подключала , а вы их не спрашивая подключили, зато коллекторов вы с просрочкой в пару дней оперативно подключили!!!

Добрый день, для проведения проверки необходима дополнительная информация, предоставьте в личном сообщении скрины переписок запись разговоров, это может определить компанию и сотрудников которые с вами взаимодействовали. Ждем от вас обратной связи для нас это очень важно, политика компании заключается в соблюдении правил взаимодействия с клиентами.

 

[Татьяна13]

Здравствуйте. Что означает, что я не могу подать заявку номер 999?

 

[TOP*CREDITOR]

После пролонгации договора убрали кнопку о продлении займа и требуют погасить полностью. По закону же можно продлевать 5 раз, разве не так? Заранее спасибо за советы.

Напиши в техподдержку, может добавят.

 

[leopold123]

Здравствуйте, можно как то попросить пересчитать сумму к оплате? А то со всеми комиссиями получается за займ 10000, платить 17300.
Номер займа - А24-4876799

 

[On-line сервис "Boostra"]

Здравствуйте, можно как то попросить пересчитать сумму к оплате? А то со всеми комиссиями получается за займ 10000, платить 17300.
Номер займа - А24-4876799

Добрый день, вы обращались в службу поддержки ?

 

[leopold123]

Добрый день, вы обращались в службу поддержки ?

Обращался , поддержка результатов не дала. В прошлый раз в такой же ситуации , именно вы с сайта помогли мне снизить сумму оплаты. Сейчас можно так же сделать?

 

[On-line сервис "Boostra"]

Обращался , поддержка результатов не дала. В прошлый раз в такой же ситуации , именно вы с сайта помогли мне снизить сумму оплаты. Сейчас можно так же сделать?

Когда и с какой почты вы обращались в службу поддержки ?

 

[Виктория3003]

Добрый день, вы обращались в службу поддержки ?

здравствуйте. Скажите пожалуйста, как рассчитывается комиссия банка.. Займ 9700, комиссия при оплате 3500

 

[Кэт135]

A24-4727569. Была одна пролонгация и кнопку отключили. Включите пожалуйста

 

[Вячеслав93]

Добрый день! Давно пользуюсь вашим сервисом, много раз брал займы и всегда возвращал, а теперь почему-тот внезапно бан до января после оплаты? Вот такое отношение к постоянным и честным клиентам?