Cash-U finance - возврат переплаты

[veinard2022]

Написали что прошло 14 дней и не вернут за страховки. Стоит ли писать в ЦБ? И как вообще оформить такое заявление?

так у них по мимо страховок пакеты, в ЦБ пиши

 

[РомашкаС]

так у них по мимо страховок пакеты, в ЦБ пиши

и про услуги им написала, ответили что ничего нет и 14 дней прошло. И про баллы какие-то якобы я их использовала, хотя в личном кабинете висит 4000, не знаю вообще что это за баллы

 

[Svet_lana9]

так у них по мимо страховок пакеты, в ЦБ пиши

Скажите пожалуйста а почему ЦБ мог увеличить время рассмотрения жалобы на кешей до 60 дней?

 

[РомашкаС]

так у них по мимо страховок пакеты, в ЦБ пиши

Могут вернуть если в ЦБ писать? Не знаете как лучше оформлять обращение?

 

[AK91]

Написала им вчера на возврат, 5 договор везде эти приставки, но у меня 2 договора точно по мес всего, за то тоже вернут? И ещё беспокоит что отправила им и на обычную почти и на office, но ответа нет

 

[Vlad&Slav]

Дамы и господа, подскажите, пожалуйста. Есть активный займ, через неделю погашение. Назрело два вопроса по возврату переплаты:
1) В случае моего запроса на возврат они перерасчёт суммы действующего займа сделают или же предложат возврат на реквизиты?
2) Влияет ли запрос возврата страховки на одобрение последующих займов у них?

 

[Ekaterina0505]

Дамы и господа, подскажите, пожалуйста. Есть активный займ, через неделю погашение. Назрело два вопроса по возврату переплаты:
1) В случае моего запроса на возврат они перерасчёт суммы действующего займа сделают или же предложат возврат на реквизиты?
2) Влияет ли запрос возврата страховки на одобрение последующих займов у них?

Вот я писала на возврат им они месяц мурыжат с ответом твари, я им написала значит займ возвращать не буду вы видимо так и хотите чтобы вам вернули ответили скрин прилагаю

 

[Vlad&Slav]

Вот я писала на возврат им они месяц мурыжат с ответом твари, я им написала значит займ возвращать не буду вы видимо так и хотите чтобы вам вернули ответили скрин прилагаю

Ну я их по-любому планирую гасить, потому что в случае просрочки там всех на уши поднимают, уже проходил. Просто, если они повторно не одобряют после запроса возврата страховки, то я ее запрашивать не буду. Поэтому и нужна такая информация.

 

[veinard2022]

Дамы и господа, подскажите, пожалуйста. Есть активный займ, через неделю погашение. Назрело два вопроса по возврату переплаты:
1) В случае моего запроса на возврат они перерасчёт суммы действующего займа сделают или же предложат возврат на реквизиты?
2) Влияет ли запрос возврата страховки на одобрение последующих займов у них?

если погашение через неделю, то они еще запрос на возврат переплаты даже не рассмотрят за это время. Так же, просто так они не вернут, там через ЦБ только. Ну и конечно, после войны через ЦБ, врят ли будет одобрение, но хотя такая контора может и давать в последствии

 

[Ekaterina0505]

Ну я их по-любому планирую гасить, потому что в случае просрочки там всех на уши поднимают, уже проходил. Просто, если они повторно не одобряют после запроса возврата страховки, то я ее запрашивать не буду. Поэтому и нужна такая информация.

Кто то писал уже что дают , мне кажется даже если я отстану от них они уже не дадут после погашения поэтому лучше уж вернуть в счёт займа и закрыть его

Лучше бы они возвращали по реквизитам даже при действующем очень как надо сейчас((((( но увы

 

[Vlad&Slav]

если погашение через неделю, то они еще запрос на возврат переплаты даже не рассмотрят за это время. Так же, просто так они не вернут, там через ЦБ только. Ну и конечно, после войны через ЦБ, врят ли будет одобрение, но хотя такая контора может и давать в последствии

Геморрой. Лучше уж тогда правда погашу без запроса возврата.

 

[veinard2022]

Геморрой. Лучше уж тогда правда погашу без запроса возврата.

лучше погасить, отвоевать все возвраты, и заблокировать личный кабинет навсегда

 

[Vlad&Slav]

лучше погасить, отвоевать все возвраты, и заблокировать личный кабинет навсегда

Не мой случай, к сожалению. Часто приходят "индивидуальные" предложения от МФО, в которых у меня длительная просрочка, где они предлагают погасить долг со скидкой. Нужная сумма не всегда есть, а так хоть будет МФО с хорошим лимитом, куда можно, если что, обратиться.

 

[veinard2022]

Не мой случай, к сожалению. Часто приходят "индивидуальные" предложения от МФО, в которых у меня длительная просрочка, где они предлагают погасить долг со скидкой. Нужная сумма не всегда есть, а так хоть будет МФО с хорошим лимитом, куда можно, если что, обратиться.

Так оно то на то и выйдет, пакеты все, страховки - плюс на все проценты. Получается в одной мфо скидка а в другой те же деньги платить, которые на скидке выйграл. Пакеты тут и страховки не 1к, у меня договор на 30000, из них 7 доп услуги

 

[Goodbas]

Лучше бы они возвращали по реквизитам даже при действующем очень как надо сейчас((((( но увы

Мне вернули на реквизиты при действующем договоре .. правда просрочки нет , может из за этого

 

[Ekaterina0505]

Мне вернули на реквизиты при действующем договоре .. правда просрочки нет , может из за этого

Дак у меня тоже нет , но мурыжат месяц уже

 

[Goodbas]

Дак у меня тоже нет , но мурыжат месяц уже

А на почту отвечали ? Они должны были сказать , что ответ предоставим Молл в течении 12 дней . Срок возврата 30 дней ( зависит от банка ) но конечно же они не охотно будут отправлять , по этому ждите на последние дни ( так любит делать дзп )

 

[Ekaterina0505]

А на почту отвечали ? Они должны были сказать , что ответ предоставим Молл в течении 12 дней . Срок возврата 30 дней ( зависит от банка ) но конечно же они не охотно будут отправлять , по этому ждите на последние дни ( так любит делать дзп )

В том то и дело сначала отвечали , потом и вовсе перестали отвечать , там выше скидывала что ответили последнее якобы ускорят ответ

Дзп вообще вернули только по одному на след день, у других договоров типа прошло более года

 

[Goodbas]

В том то и дело сначала отвечали , потом и вовсе перестали отвечать , там выше скидывала что ответили последнее якобы ускорят ответ

Короче гниды они , таки же как и дзп , ждите в течении месяца ( после 12 рабочих дней , года придет ответ на ваше обращение )

За то бл*лять как 1 день просрок , так сразу звонят и пишут и так далее . А как бабки вернут за то что накрутили ( за доп услуги ) так морозяться как дети .

 

[Ekaterina0505]

А на почту отвечали ? Они должны были сказать , что ответ предоставим Молл в течении 12 дней . Срок возврата 30 дней ( зависит от банка ) но конечно же они не охотно будут отправлять , по этому ждите на последние дни ( так любит делать дзп )

Они ответ ещё даже не дали что типа да мы вернём

Короче гниды они , таки же как и дзп , ждите в течении месяца ( после 12 рабочих дней , года придет ответ на ваше обращение )

За то бл*лять как 1 день просрок , так сразу звонят и пишут и так далее . А как бабки вернут за то что накрутили ( за доп услуги ) так морозяться как дети .

Это точно , я их завтра доставать буду , не хотят возвращать в счёт текущего займа значит лесом пойдут , пусть пи**уют в суд

 

[Goodbas]

Они ответ ещё даже не дали что типа да мы вернём

Это точно , я их завтра доставать буду , не хотят возвращать в счёт текущего займа значит лесом пойдут , пусть пи**уют в суд

Звонить то наверное бесполезно , нужно как то достучаться на почте до них . А у них один ответ , ожидайте , ваш запрос в работе !

 

[Ekaterina0505]

Звонить то наверное бесполезно , нужно как то достучаться на почте до них . А у них один ответ , ожидайте , ваш запрос в работе !

Вот я завтра и буду долбить их на почте , дак прошло уже более месяца от заявления , обнаглели

 

[Goodbas]

Вот я завтра и буду долбить их на почте , дак прошло уже более месяца от заявления , обнаглели

Проси чек о возврате , а там уже в банк фото чека отправишь , они скажут , что по чем и когда придут

 

[AK91]

Спойлер: Ответ Киберлендинг

Общество с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Киберлэндинг» (далее - Общество) по факту Вашего обращения по вопросу подключения дополнительных услуг к договору займа:
1016052200002389 от 16.05.2022 г. Договор закрыт
1018052200004254 от 18.05.2022 г. Договор закрыт
1019052200005742 от 19.05.2022 г. Договор закрыт
1002072200001480 от 02.07.2022 г. Договор закрыт
1012082200001291 от 12.08.2022 г. Договор действует - сообщает следующее
В рассматриваемом случае, при оформлении договоров займа Вами было выражено согласие на подключение дополнительных платных услуг «Премиум Аккаунт» и «Страхование жизни».
Как того требуют положения Федерального закона №353-ФЗ, в заявлении на предоставлении займа был отражен факт Вашего согласия с подключением дополнительных услуг, тарифами на их оказание. Также, была указана стоимость подключаемых услуг.
Согласно положениям статьи 7 Федерального закона №353-ФЗ, заемщик вправе отказаться от такой услуги в течение четырнадцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на ее оказание посредством обращения к лицу, оказывающему такую услугу, с заявлением об отказе от такой услуги.
Кроме того, вы были уведомлены, что вправе отказаться от услуги «Премиум Аккаунт» и услуги «Страхование жизни», путем направления обращения на электронный почтовый ящик Общества office@cash-u.com в течение 14 дней после активации услуги. Возврат денежных средств производится только в случае, если Клиент не воспользовался начисленными бонусными баллами SkyMoney.
В рассматриваемом случае, 14-тидневный период с момента подключения услуг истек, в связи с чем вынуждены оставить Ваше обращение без удовлетворения.

Мне нет смысла писать им больше?

 

[veinard2022]

Спойлер: Ответ Киберлендинг

Общество с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Киберлэндинг» (далее - Общество) по факту Вашего обращения по вопросу подключения дополнительных услуг к договору займа:
1016052200002389 от 16.05.2022 г. Договор закрыт
1018052200004254 от 18.05.2022 г. Договор закрыт
1019052200005742 от 19.05.2022 г. Договор закрыт
1002072200001480 от 02.07.2022 г. Договор закрыт
1012082200001291 от 12.08.2022 г. Договор действует - сообщает следующее
В рассматриваемом случае, при оформлении договоров займа Вами было выражено согласие на подключение дополнительных платных услуг «Премиум Аккаунт» и «Страхование жизни».
Как того требуют положения Федерального закона №353-ФЗ, в заявлении на предоставлении займа был отражен факт Вашего согласия с подключением дополнительных услуг, тарифами на их оказание. Также, была указана стоимость подключаемых услуг.
Согласно положениям статьи 7 Федерального закона №353-ФЗ, заемщик вправе отказаться от такой услуги в течение четырнадцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на ее оказание посредством обращения к лицу, оказывающему такую услугу, с заявлением об отказе от такой услуги.
Кроме того, вы были уведомлены, что вправе отказаться от услуги «Премиум Аккаунт» и услуги «Страхование жизни», путем направления обращения на электронный почтовый ящик Общества office@cash-u.com в течение 14 дней после активации услуги. Возврат денежных средств производится только в случае, если Клиент не воспользовался начисленными бонусными баллами SkyMoney.
В рассматриваемом случае, 14-тидневный период с момента подключения услуг истек, в связи с чем вынуждены оставить Ваше обращение без удовлетворения.

Мне нет смысла писать им больше?

в ЦБ

 

[AK91]

в ЦБ

Есть толк да?

 

[veinard2022]

Есть толк да?

обычно да, я писал, с точно таким же ответом

 

[AK91]

обычно да, я писал, с точно таким же ответом

А подскажите где именно в цб писать?

 

[veinard2022]

Есть толк да?

они добровольно практически никогда переплат не находят, как и клики, и макс, только через ЦБ

А подскажите где именно в цб писать?

что именно? как подать жалобу в ЦБ?

 

[AK91]

они добровольно практически никогда переплат не находят, как и клики, и макс, только через ЦБ

А скиньте где именно в цб писать, не могу найти.