Ребята, сегодня звонили из Санлайта по поводу моего обращения, которое я оставляла по телефону. Стоит блок входящих, поэтому перезвонила сама и попала на того же самого оператора, кто регистрировал обращение.))
Он сказал, что возврат одобрили, но нужно подойти в тот ломбард, где закладывала. А это в Норильске. Я сейчас в Гатчине и буду здесь ещё недели три. Но сроки там более, чем позволяют, так что ничего страшного, схожу через 3 недели, значит.
Обещал выслать на почту более развернутый ответ от руководства, надеюсь, там будет видно сумму разницы.