Проект Забота возврат денег

[Карина.к]

Здравствуйте, зла уже не хватает, жду страховку от 12.04,на почту не отвечают, написала жалобу в цб,посмотрим результат

 

[Bert]

Сегодня вернули, заявление было от 09.04

 

[Риточка]

Я жду денег больше месяца, ничего не приходит

 

[виктория564)]

Пришло 15 минут назад

Мне так и не пришло

 

[виктория564)]

Я жду денег больше месяца, ничего не приходит

Я 2 месяц уже жду

 

[Гостья_яя]

У меня пока 27 дней. Неделю назад писала претензию им о том, что по Закону о защите прав потребителей ст.31 возврат - 10 дней, а не 30, что намерена жаловаться в Роспотребнадзор. Игнор, не ответили.
Сегодня в Роспотребнадзор отправила жалобу, просьбу провести проверку на мошенничество, так как нет ни договора оказания услуг, ни сайта у организации, ни порядка оказания - ничего и обязать вернуть мне деньги.
Мне кажется это туда, учитывая, что это услуга, а не страховка.

 

[виктория564)]

У меня пока 27 дней. Неделю назад писала претензию им о том, что по Закону о защите прав потребителей ст.31 возврат - 10 дней, а не 30, что намерена жаловаться в Роспотребнадзор. Игнор, не ответили.
Сегодня в Роспотребнадзор отправила жалобу, просьбу провести проверку на мошенничество, так как нет ни договора оказания услуг, ни сайта у организации, ни порядка оказания - ничего и обязать вернуть мне деньги.
Мне кажется это туда, учитывая, что это услуга, а не страховка.

Да вот именно ,так как они не страховая ,а по закону это страховая должна вернуть в течении 10 дней

 

[виктория564)]

Сегодня вернули ,дозвонилась до них в 8 утра ,сказали вы в очереди ,ждите на следующей неделе ,в итоге поругалась с ними
Через 3 часа пришел возврат

 

[Лариска]

Сегодня вернули ,дозвонилась до них в 8 утра ,сказали вы в очереди ,ждите на следующей неделе ,в итоге поругалась с ними
Через 3 часа пришел возврат

А от какого числа вы присылали им заявление на возврат?

 

[виктория564)]

А от какого числа вы присылали им заявление на возврат?

26 марта

 

[Лариска]

26 марта

Мне совсем не дозвониться и не дописаться до них, запарили... 44дня

 

[виктория564)]

Мне совсем не дозвониться и не дописаться до них, запарили... 44дня

Я тоже не могла дозвониться ,пробуйте звонить с 8 утра

 

[Darktemplar96]

Может поставим их на бомбер?)
А то как клиентов ставить, так норм, а как сами деньги захапали, так "ждите"

 

[nick]

Может поставим их на бомбер?)
А то как клиентов ставить, так норм, а как сами деньги захапали, так "ждите"

Хорошая идея

 

[Инна S.]

Написала заявление 7 мая на возврат средств "Забота".Сегодня 29 мая,денег так и нет.По телефону говорят,ждите,вернут,сроки не оговариваются.По факту прошло уже 3 недели,денег так и нет.

 

[Гостья_яя]

Написала заявление 7 мая на возврат средств "Забота".Сегодня 29 мая,денег так и нет.По телефону говорят,ждите,вернут,сроки не оговариваются.По факту прошло уже 3 недели,денег так и нет.

Сейчас многим помогу. И так, кто ждёт возврат за услугу "Забота" более 30 дней - деньги можно вернуть через Финмолл. У меня возврат от 26.04, вчера вернули прям в день обращения. На почту Финмолла скинула своё завление, которое подавала в ту организацию и прям в сообщении написала, что согласно их оферте на сайте - если деньги мне там не вернут, то вернёт Финмолл. В конце приписала, что за игнорирование требования обращусь к Финансовому уполномоченному и в Прокуратуру.
Деньги капнули через 3 часа.

 

[Дарьина]

С 13.03 жду возврата (

Я подала с 14.05 написано принято в работу и тишина

 

[Гаврила Собачников]

Долго одобряют , звонить и звонить

 

[М@м@]

Написала заявление 7 мая на возврат средств "Забота".Сегодня 29 мая,денег так и нет.По телефону говорят,ждите,вернут,сроки не оговариваются.По факту прошло уже 3 недели,денег так и нет.

Вам пришли?

 

[М@м@]

Я подала с 14.05 написано принято в работу и тишина

А где вы смотрите что принято в работу?

 

[Дарьина]

А где вы смотрите что принято в работу?

На почту пришло

 

[Инна S.]

Сейчас многим помогу. И так, кто ждёт возврат за услугу "Забота" более 30 дней - деньги можно вернуть через Финмолл. У меня возврат от 26.04, вчера вернули прям в день обращения. На почту Финмолла скинула своё завление, которое подавала в ту организацию и прям в сообщении написала, что согласно их оферте на сайте - если деньги мне там не вернут, то вернёт Финмолл. В конце приписала, что за игнорирование требования обращусь к Финансовому уполномоченному и в Прокуратуру.
Деньги капнули через 3 часа.

Спасибо,попробуем

 

[Инна S.]

Вам пришли?

Нет

 

[М@м@]

Нет

И мне так и нет. Теперь еще и перестали отвечать на почте. Написала в финмолл на почту посмотрим что будет.. Надоело ждать уже

 

[М@м@]

Сейчас многим помогу. И так, кто ждёт возврат за услугу "Забота" более 30 дней - деньги можно вернуть через Финмолл. У меня возврат от 26.04, вчера вернули прям в день обращения. На почту Финмолла скинула своё завление, которое подавала в ту организацию и прям в сообщении написала, что согласно их оферте на сайте - если деньги мне там не вернут, то вернёт Финмолл. В конце приписала, что за игнорирование требования обращусь к Финансовому уполномоченному и в Прокуратуру.
Деньги капнули через 3 часа.

А вам оператор финмолла что то отвечал на ваше сообщение?

 

[М@м@]

Уже не в какие рамки не лезет. Пишу и на почту Забота и на почту финмолл. Первые игнорят и не отвечают, а вторые пишут что заявление будет рассмотрено в течении 12 дней. Уже совсем охренели в конец

 

[М@м@]

Был кому нибудь на этой неделе возврат?

 

[Darktemplar96]

Был кому нибудь на этой неделе возврат?

Я уже 5 раз звонил, берет одна и та же женщина, которая уже со слезами в голосе говорит мне, что "вы в приоритетном списке". Финмолл тоже игнорит.
Заявление написал 22 апреля, денег до сих пор нет

 

[М@м@]

Я уже 5 раз звонил, берет одна и та же женщина, которая уже со слезами в голосе говорит мне, что "вы в приоритетном списке". Финмолл тоже игнорит.
Заявление написал 22 апреля, денег до сих пор нет

Сейчас тоже дозвонилась, сказали в списке реестра я есть, но выплату ждать не ранее чем 30 дней и даже с опозданием, так как у них бл* система еще не наладилась

 

[Toxic alien]

Мне вернули на 36 день, позвонила на горячую линию, начали оправдываться что какой то там сбой произошел, еще подождите, после этого деньги пришли через 2-3 часа