Микроклад - возврат переплаты

позавчера
странные они какие-то,я в пятницу обращался к ним,молчат,видимо они теми у кого в первую очередь есть активные займы занимаются,им так выгоднее же)),чтоб с переплаты заемщика частично закрывать или полностью закрывать долг,чем напрямую отправлять
 
Все в чат отвечают , в этот же день ответили
ответили,переплата 14000

В чате молчат? Проверьте , очень странно
скинули 4600+240 частями и спустя 4 часа от них ничего не поступало,не скинули 9100,пишу в чате в чем проблема-молчат уже час),
 
Несколько раз делал им запрос, отвечали что никаких переплат нет. Было 2 займа, закрывал досрочно
 
Несколько раз делал им запрос, отвечали что никаких переплат нет. Было 2 займа, закрывал досрочно
а на сколько были займы?Небольшая переплата должна быть,в любом случае,я вот от мосзайма получил переплату только что а от микроклада уже сутки проходят а переплаты не поступает на карту
 
а на сколько были займы?Небольшая переплата должна быть,в любом случае,я вот от мосзайма получил переплату только что а от микроклада уже сутки проходят а переплаты не поступает на карту
10к последний
 
В чате молчат? Проверьте , очень странно
прикол)),написал им что за сервисный сбор не учли 5%,захожу щас в кабинет,к моим 14000 добавилось 5500)),вы лучший,просто благодарочка вам
 
Попробуй им ещё разок напиши, что они охренели и через ЦБ всё вернёшь. Сразу 3000 окажется)
Сначала посчитали 380р, потом пригрозил ЦБ, нашли еще 1800)))
 
Сначало писал в сам микроклад, они расчитали 5350 руб. При этом делали еще возврат ранее, видимо история переводов у них не сохраняется. Потом со всеми расчетами я направил еще запрос в цб рф чтоб пересчитали.
В итоге насчитали еще 2550.
Рекомендация всем те кто вернул денег пишите еще в цб рф.
 
Сначала мало посчитали, после ЦБ ещё нашли деньги, всем спасибо!
Как и куда писать обращение в ЦБ подскажите пожалуйста. Меня тоже отказываются перерасчитывать.
 
Как и куда писать обращение в ЦБ подскажите пожалуйста. Меня тоже отказываются перерасчитывать.
Никуда не писал, просто пригрозил этим, статьи ФЗ взял из этой темы, указал на нарушения.
 
Прошу Вас, сделать перерасчёт по всем договорам займа с момента регистрации личного кабинета. Вернуть все излишне уплаченные деньги в счёт погашения займа или по указанным реквизитам. В случае отказа, буду вынужден(а) обратится в ЦБ.


Только вначале все свои данные
Подскажите , может кто знает. Можно вернуть деньги если удален уже личный кабинет?
 
Никуда не писал, просто пригрозил этим, статьи ФЗ взял из этой темы, указал на нарушения.
Подскажите, пожалуйста, написала им чтоб вернули деньги за переплату по займу ,а они эти деньги внесли на погашение задолженности,а не на мой счёт в банке . Правильно ли это?
 
Подскажите, пожалуйста, написала им чтоб вернули деньги за переплату по займу ,а они эти деньги внесли на погашение задолженности,а не на мой счёт в банке . Правильно ли это?
Да. Правильно. Имеют полное право. По закону на их усмотрение,на расчетный счет ваш,либо в счет задолженности.
 
Подскажите, пожалуйста, написала им чтоб вернули деньги за переплату по займу ,а они эти деньги внесли на погашение задолженности,а не на мой счёт в банке . Правильно ли это?
Это на усмотрению кредитора. Он сам решает куда направить возврат.
 
Мне микроклад вернул почти 16000,буквально на след день
Мне вернул на карту,хотя есть открытый заем без просрочки.

Поправочка,ещё я написала про проценты про которые взимались при оплатах,продлениях займа,они мне ещё 10700 насчитали переплаты,в общем сумма составила 26700₽

91475F55-5FCB-48AE-8749-536A8ED114A3.jpeg
 
Сколько они рассматривают заявление в личном кабинете после ответа о том что 12 дней рассматривают?
 
а мне прислали такой ответ, может кто подскажет, есть ли вариант хоть что-то с них вернуть?
Вот ответ:
Уважаемый Михаил Игоревич! Ваши обращения от 28 февраля 2023 г., полученные 1 марта 2023 г., рассмотрены. По результатам рассмотрения сообщаем следующее. Между Вами и ООО МКК "МикроКлад" был заключен один договор микрозайма, а именно: Договор № 2305172 от 06.09.2022, расчет задолженности во вложении. Переплата по указанному договору отсутствует. Обращаем Ваше внимание на то, что Продление срока возврата микрозайма не является дополнительной услугой. Какая-либо плата за Продление не взимается. Услуга Страхования по договору не оказывалась. При совершении оплаты по договорам микрозайма на сайте Микрофинансовой организации в соответствии с тарифами взимается комиссия 5% от суммы платежа. Действующие тарифы размещены по ссылке https://microklad.ru/document/tarifs. Комиссия — это сервисный сбор за предоставление доступа к системе оплаты на сайте Микрофинансовой организации. Включает комиссию платежной системы. Дополнительно сообщаем, что Вы можете совершать оплату по договору бесплатно через терминалы КИВИ или ЭЛЕКСНЕТ. При совершении оплаты по договору просим Вас учитывать действующие тарифы. Какие-либо дополнительные услуги по договорам не оказывались. Также сообщаем Вам следующее. Комиссии за выдачу суммы микрозайма отсутствуют. Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с Общими условиями договоров микрозайма Микрофинансовая организация осуществляет все виды взаимодействия с Заемщиком, включая рассмотрение обращений и жалоб Заемщика, информирование об уступке прав требования по Договорам микрозайма, информирование о привлечении иного лица для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, через Личный кабинет Заемщика. В случае получения корреспонденции от Заемщика и/или его представителей Микрофинансовая организация размещает ответ на обращения и жалобы Заемщика в Личном кабинете Заемщика. Будем рады ответить на все Ваши вопросы. С уважением, ООО МКК "МикроКлад"
 
Начиталась форума, до этого вообще не знала про возврат переплаты) Написала вчера про возврат им, сегодня пришел ответ, насчитали 666,4 , мелочь, а приятно, было у них 2 займа на 4000 и 9000.
 
Согласились вернуть переплату по одному займу из трёх + деньги за улучшение кредитной истории.
 

Онлайн

Похожие темы