МКК Бустра - возврат переплаты

[On-line сервис "Boostra"]

@On-line сервис "Boostra", я так понял ни Вы в ЛС не собираетесь отвечать, ни поддержка на письма, значит пора писать в ЦБ и прокуратуру. А то, что то на***во на 15к комиссии что-то много.

Добрый день, по всем обращениям необходимо время для рассмотрения, в личном сообщении повторно напишем вам

 

[On-line сервис "Boostra"]

@On-line сервис "Boostra", я так понял ни Вы в ЛС не собираетесь отвечать, ни поддержка на письма, значит пора писать в ЦБ и прокуратуру. А то, что то на***во на 15к комиссии что-то много.

Вы не отвечаете не в личных сообщениях не в данной ветке, подскажите вы могли прислать скриншот ответа с отказам службы поддержки ? И напишите пожалуйста вашу почту с который вы взаимодействовали с сотрудниками службы поддержки? Так же прошу сообщить вам пояснили что не является переплатой и что вам необходимо сделать ?

 

[Vokes]

Вы не отвечаете не в личных сообщениях не в данной ветке, подскажите вы могли прислать скриншот ответа с отказам службы поддержки ? И напишите пожалуйста вашу почту с который вы взаимодействовали с сотрудниками службы поддержки? Так же прошу сообщить вам пояснили что не является переплатой и что вам необходимо сделать ?

Ложь. Вы не задали ни одного вопроса.

 

[Вячеслафф]

Добрый день!Не замечали ли вы что сумма займа при просроченной задолженности начинае расти?Был займ 10000+подключенные ими допы и с 14000 тысяч займ вырос до 17000за 3 просроченных дня(Сегодня напишу в ЦБ на перерасчет и приложу скрины того как они подключают допы.

 

[TOP*CREDITOR]

Добрый день!Не замечали ли вы что сумма займа при просроченной задолженности начинае расти?Был займ 10000+подключенные ими допы и с 14000 тысяч займ вырос до 17000за 3 просроченных дня(Сегодня напишу в ЦБ на перерасчет и приложу скрины того как они подключают допы.

Пишите в ЦБ - пусть разберутся с этими накрутками больше 0,8% в день.

 

[On-line сервис "Boostra"]

Пишите в ЦБ - пусть разберутся с этими накрутками больше 0,8% в день.

Процентная ставка составляет 0,8 % как и указано в договоре.

 

[On-line сервис "Boostra"]

Добрый день!Не замечали ли вы что сумма займа при просроченной задолженности начинае расти?Был займ 10000+подключенные ими допы и с 14000 тысяч займ вырос до 17000за 3 просроченных дня(Сегодня напишу в ЦБ на перерасчет и приложу скрины того как они подключают допы.

Добрый день, обращались в службу поддержки ? Напишите номер вашего договора в личном сообщении и почту с которой взаимодействовали с сотрудниками.

 

[Triksy]

Добрый день. У меня получилось вернуть переплаты. Направила вчера с утра заявление на почту, вернули переплаты, которые обнаружили они сами вечером того-же дня, также направили шаблон заявления на возврат денежных средств за "Консьержа", заявление написала сегодня по их шаблону, через 3 часа деньги за доп услуги поступили на карту. Правда займ я вчера погасила.

 

[TOP*CREDITOR]

Добрый день. У меня получилось вернуть переплаты. Направила вчера с утра заявление на почту, вернули переплаты, которые обнаружили они сами вечером того-же дня, также направили шаблон заявления на возврат денежных средств за "Консьержа", заявление написала сегодня по их шаблону, через 3 часа деньги за доп услуги поступили на карту. Правда займ я вчера погасила.

Вот это и есть накрученные проценты, я думаю, "зашитые" в эти услуги.

 

[Triksy]

Вот это и есть накрученные проценты, я думаю, "зашитые" в эти услуги.

Возможно, хотя, как я поняла, накрученные проценты мне вернули вчера, а сегодня за доп услуги перевели
Но сначала писали, что за доп услуги можно вернуть только в счёт оплаты займа. Когда я написала, что займ закрыт, они сообщили, что можно тогда указать свои реквизиты)

 

[MissXo]

Возможно, хотя, как я поняла, накрученные проценты мне вернули вчера, а сегодня за доп услуги перевели
Но сначала писали, что за доп услуги можно вернуть только в счёт оплаты займа. Когда я написала, что займ закрыт, они сообщили, что можно тогда указать свои реквизиты)

Я тоже также возвращала. Быстро деньги поступили на мою карту.

 

[вишенка]

Добрый день, отправьте пожалуйста скриншот вашей проблемы в личных сообщениях

Здравствуйте, проверьте пожалуйста договора A24-4861714 и FL24-4861751 снова бешенный платеж за продление

 

[On-line сервис "Boostra"]

Здравствуйте, проверьте пожалуйста договора A24-4861714 и FL24-4861751 снова бешенный платеж за продление

Отправьте пожалуйста скриншот в личном сообщении вашей проблемы

 

[вишенка]

Отправьте пожалуйста скриншот в личном сообщении вашей проблемы

Не могу вам написать

 

[dddnnn10]

Отправьте пожалуйста скриншот в личном сообщении вашей проблемы

Здравствуйте хочу вернуть переплату за доп услуги по закрытому займу в рублях на карту. на почту присылают шаблон заявление где указанно что сумма доп услуг идет в счет погашения займа, что делать?

 

[On-line сервис "Boostra"]

Здравствуйте хочу вернуть переплату за доп услуги по закрытому займу в рублях на карту. на почту присылают шаблон заявление где указанно что сумма доп услуг идет в счет погашения займа, что делать?

Добрый день, переплата и дополнительные услуги это разные операции, у вас списывали деньги с карты за данную услугу? Задайте этот же вопрос в службу поддержки, они ответят на все ваши вопросы.

 

[MissXo]

Здравствуйте хочу вернуть переплату за доп услуги по закрытому займу в рублях на карту. на почту присылают шаблон заявление где указанно что сумма доп услуг идет в счет погашения займа, что делать?

Напишите всё же заявление. Вдруг повезёт и вернут деньги

 

[EvgeniyI]

Как оплатить бустру без процентов конячих ? При займе в 15к перехожу на оплату а там 19к

 

[MissXo]

Как оплатить бустру без процентов конячих ? При займе в 15к перехожу на оплату а там 19к

Я платила по реквизитам. Но оплатила на несколько дней вперёд, т.к. банк сразу не переводит деньги. Они могут идти до 5 рабочих дней. Это уже от банка зависит.

 

[TOP*CREDITOR]

Я платила по реквизитам. Но оплатила на несколько дней вперёд, т.к. банк сразу не переводит деньги. Они могут идти до 5 рабочих дней. Это уже от банка зависит.

Пока платёж идёт к ним - ещё пени и штрафы продолжают капать.

 

[On-line сервис "Boostra"]

Пока платёж идёт к ним - ещё пени и штрафы продолжают капать.

Уважаемые клиенты повторно сообщаю , данный пользователь не несет ответственность за свои советы и рекомендации, ситуации у клиентов разные и в данном случае вводят клиентов в заблуждение и провоцирует на панику даже с учетом того что клиент поступил правильно и оплатил с учетом возможной задержки перевода банком . Уважаемые клиенты необходимо обращаться в службу поддержки.

 

[On-line сервис "Boostra"]

Я платила по реквизитам. Но оплатила на несколько дней вперёд, т.к. банк сразу не переводит деньги. Они могут идти до 5 рабочих дней. Это уже от банка зависит.

Если вам потребуется дополнительная информация, обратитесь в службу поддержки или в личном сообщении на данном форуме.

 

[On-line сервис "Boostra"]

Как оплатить бустру без процентов конячих ? При займе в 15к перехожу на оплату а там 19к

Добрый день, ваш вопрос актуален ?

 

[On-line сервис "Boostra"]

Здравствуйте хочу вернуть переплату за доп услуги по закрытому займу в рублях на карту. на почту присылают шаблон заявление где указанно что сумма доп услуг идет в счет погашения займа, что делать?

Вы обращались с этим вопросом в службу поддержки ? Напишите в личном сообщении номер договора и почту с которой отправляли обращение.

 

[Bara]

Здравствуйте , хотела вернуть переплаты по договорам займа( а их было 4), но в службе поддержки мне отвечают что их нет. Я самостоятельно проверила и их обнаружила, вы сможете помочь или все же обратиться в ЦБ для проверки?

 

[TOP*CREDITOR]

Уважаемые клиенты повторно сообщаю , данный пользователь не несет ответственность за свои советы и рекомендации, ситуации у клиентов разные и в данном случае вводят клиентов в заблуждение и провоцирует на панику даже с учетом того что клиент поступил правильно и оплатил с учетом возможной задержки перевода банком . Уважаемые клиенты необходимо обращаться в службу поддержки.

Это же форум, все кто надо поняли.

 

[On-line сервис "Boostra"]

Здравствуйте , хотела вернуть переплаты по договорам займа( а их было 4), но в службе поддержки мне отвечают что их нет. Я самостоятельно проверила и их обнаружила, вы сможете помочь или все же обратиться в ЦБ для проверки?

Добрый день! Понимаем, что вопрос переплат может быть важным. Уточните, пожалуйста, вам сообщили об их отсутствии, но вы самостоятельно нашли переплаты или начисления по дополнительным услугам? Чтобы мы могли детально проверить информацию, пришлите, пожалуйста, номер договора и электронную почту, с которой вы обращались. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам в этом вопросе.

 

[Bara]

Добрый день! Понимаем, что вопрос переплат может быть важным. Уточните, пожалуйста, вам сообщили об их отсутствии, но вы самостоятельно нашли переплаты или начисления по дополнительным услугам? Чтобы мы могли детально проверить информацию, пришлите, пожалуйста, номер договора и электронную почту, с которой вы обращались. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам в этом вопросе.

A24-4498506
А24-4276788
А24-4255594
А24-4142292

 

[вишенка]

Добрый день! Понимаем, что вопрос переплат может быть важным. Уточните, пожалуйста, вам сообщили об их отсутствии, но вы самостоятельно нашли переплаты или начисления по дополнительным услугам? Чтобы мы могли детально проверить информацию, пришлите, пожалуйста, номер договора и электронную почту, с которой вы обращались. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам в этом вопросе.

Здравствуйте, можно пожалуйста включить пролонгацию по договорам FL24-4861751 и А24-4861714

 

[EvgeniyI]

Добрый день, ваш вопрос актуален ?

Да актуален