Мы взаимодействуем с клиентами только через официальный номер. Если у вас есть подозрение, что с вами связывался наш сотрудник через свой номер, то можете позвонить нам на горячую линию и оставить претензию. Мы разберемся в ситуации.
Пыталась оставить. В итоге ваш "бот помощник Мария" не допустила меня до оператора и повторяла одно и то же.
На почту пишите, они там махом отвечают, а потом с вами претензионный отдел свяжется
Просто думаю, а есть ли смысл? Опять скажут "это не мы"
Ну они так и скажут в любом случае. Я просто заметила ощутимую разницу после жалобы на почту и ФССП, прекратили моментально эту вакханалию , а на почту писали что это не они и номера к ним не относятся
Уже звоню второй день и просрочка из за этого два дня
У меня на первой неделе просрочки очень яростно жестили - каждый день угрозы, вплоть до физической расправы. Звонки по родственникам и друзьям каждую минуту (десятками за день), коды для входа на десятки сайтов. Я тогда знатно прифигела. Жалобы написала везде куда можно. И в чат самим бустре, ответили, что разберутся, и на следующий день шквал прекратился. Примерно месяц назад дело было.
Да они вобще конченые просто, мне написал список моих родственников по мужу, только этот придурок не удосужился дальше проверить по ним инфу, по итогу написал девочке 9 лет, так же смс коды на кучу сайтов, я там хай такой подняла, жалобы я написала поздно вечером около 21.00, и все, на следующий день прекратили даже звонить, раньше писали каждый день а тут с пятницы не пишут, и пусть теперь скажут что это не они. А эти мне это не мы это не я, вот вам скидка лишь бы заявление забрали, пошли они нафиг, раз позволяют своим сотрудникам взыскивать таким образом долги то пусть и отвечают за последствия.
Скиньте им чек на почту и в чат
Жалобу значит выше, они не имеют право рассказывать что вы должник, просить чтоб они вместо вас долг закрывали, звонить более 2х раз в неделю родственникам, их потолок:" вы знаете такую такую у нас есть для нее предложение, не могли бы вы дать ее контакты" всё, это максимум, ну и конечно же взыскание долга через суд. Некоторые пугаются такого напора и бегут закрывать лишь бы прекратили, некоторые и вовсе не знают как им рот заткнуть и не знают что они действуют не в рамках закона. Поэтому они так и делают потому что с большинством срабатывает
Ну так и скажите что оплатил,чек отправил. Отстанут
МОгут. Если позвонят, скажите, что оплатили. Можно квитанцию им на почту скинуть
А не проще было оплатить или продлить займ? А то сами виноваты, хай подняли, а сейчас хвалитесь, как получилось осадить кредитора, которому должны
Давайте я не буду рассказывать по каким причинам я залезла в эту задницу, я несу полную ответственность за свои действия, если судить по закону они не имеют права себя так вести, если я стала должником это не развязывает им руки на такие действия, пусть идут в суд и взыскивают официально я их не держу и не обещаю что вот вот сейчас заплачу. И да, я буду хвалиться и хай поднимать так как они работают так, как им запрещено работать, и возможно это поможет таким же должникам. А вот по поводу тихих, с ними можно договориться, собственно, что я и сделала и закрываю потихоньку, а с такими жестящими фиг договоришься, своими действиями они вынуждают себя вести точно так же как и они себя ведут, и вот парадокс, на тихие компании никто не жалуется
