Возврат излишней переплаты по займам в МФО

[hgycvgyvb]

У меня в до зарплате оформлены кредитные каникулы и не показывает сумму ни какую , кроме как документа о кредитных каникулах

Я писала обращение 13 августа, 15 пришло что одобрено , деньги поступят на реквизиты , срок 1-3 дня, прошло 5 дней деньги не пришли ни какие, в чате писала сказали ждите типа отправили по реквизитам , я написала что буду жаловаться на вас они мне отправили бланк заявления , как написать жалобу я ее написала, и больше ответа не было

 

[deyyoka]

Там с Альфа Партнер можно много вернуть от продлений с комиссией

Что за альфа партнер

 

[TOP*CREDITOR]

Что за альфа партнер

Дочерняя компания вебзайма, которая берет комиссию при платежах и продлениях

 

[Вероничка 🧚💫]

Что за альфа партнер

Альфа партнер тот через кого вы оплачиваете займы у Вебзайм, Юкки.
Продления это оплата % за пользование займом,продления не возвращает ни кто.
Возврат производит Альфа партнер 495р за Сервисный Сбор с каждой оплаты картой на сайте, 1.500-1.800 за Альфа клик,Мульти сервис при продлении.(не у всех и не всегда есть эти услуги,подключаются они автоматически.)
Комиссия 7-8% она не возвратная в любой МФО,это комиссия стороннего банка,который выступает посредником между вами и МФО.

 

[deyyoka]

Альфа партнер тот через кого вы оплачиваете займы у Вебзайм, Юкки.
Продления это оплата % за пользование займом,продления не возвращает ни кто.
Возврат производит Альфа партнер 495р за Сервисный Сбор с каждой оплаты картой на сайте, 1.500-1.800 за Альфа клик,Мульти сервис при продлении.(не у всех и не всегда есть эти услуги,подключаются они автоматически.)
Комиссия 7-8% она не возвратная в любой МФО,это комиссия стороннего банка,который выступает посредником между вами и МФО.

Благодарю

 

[hgycvgyvb]

Здравствуйте, я написала обращение до зарплаты, они нашли переплату и ободрили ее , прошло уже 6 дней , денег таки не скинули ни каких, у меня там есть займ но там оформлены кредитные каникулы, я сумму займа посмотреть не могу что делать в данном случае

 

[Талисма]

Добрый день! У кого займ "Привет, сосед" отправляйте заявление на переплату обязательно. Мне пришёл ответ на следующий же день, насчитали переплату по комиссии 10 тыс., хотя у меня у них только первый займ. Обещали вернуть в течение 7 дней, отпишусь, как придут деньги.

 

[arura]

Добрый вечер, насколько правомочны уверения лайм займа о том что переплату страховки и прочие фигни что они мне впарили, можно вернуть только после закрытия займа полностью?

 

[hgycvgyvb]

Здравствуйте, до зарплаты отправила на возврат , они ободрили, прошло 7 дней деньги ни какие не поступали у них срок написан от 1-7 дней

 

[Bambu4a]

Здравствуйте, до зарплаты отправила на возврат , они ободрили, прошло 7 дней деньги ни какие не поступали у них срок написан от 1-7 дней

Рабочих дней вероятно

 

[hgycvgyvb]

Рабочих дней вероятно

Ну и прошло 7 рабочих дней

 

[Bambu4a]

Ну и прошло 7 рабочих дней

Ну, тогда им пишите, что прошло 7 дней. Пусть шевелят булками. У меня в платизе так тянули, после повторного письма через сколько то отправили.

 

[hgycvgyvb]

Ну, тогда им пишите, что прошло 7 дней. Пусть шевелят булками. У меня в платизе так тянули, после повторного письма через сколько то отправили.

Писала им, и заново обращение отправила, все говорят что мы повторяемся отправить в ближайшее сроки… но так и ничего не отправили

 

[Bambu4a]

Писала им, и заново обращение отправила, все говорят что мы повторяемся отправить в ближайшее сроки… но так и ничего не отправили

Можно параллельно в ЦБ написать. И их ответы приложить. Может поможет

 

[YDebtor]

Проблем не было, но, fin5 и вся их банда: наличное+, erck, рубалек - мега-мутные конторы, хоть и легальные.
Я направлял заявления по этим адресам (актуальны на июль 2024 года):

• fin5: vozvrat@multypolis.ru ; legal@finfox7.ru
• наличное+: vozvrat@multypolisnal.ru
• erck: vozvrat@multypolisbm.ru ; legal@erck.ru

Повезло. У меня они стрелки переводят ,а на legal@finfox7.ru ответили что я вообще не их клиент. Как это возможно если я брал на фин5 и наличное+ и не один раз непонятно)

 

[104]

Повезло. У меня они стрелки переводят ,а на legal@finfox7.ru ответили что я вообще не их клиент. Как это возможно если я брал на фин5 и наличное+ и не один раз непонятно)

Я как раз об этом и говорю - у них достаточно запутанная структура.
Но, насколько я понял (с их слов опять же): разные почтовые ящики отвечают за разные задачи.
Если о fin5 говорить, то legal@finfox7.ru - вопросы по предоставлению льготного периода, по переплатам и перерасчету по договору, предоставления копий документов и пр., vozvrat@multypolis.ru - вопросы по возврату страхования и доп. услуг.
И так по аналогии с другими организациями их "холдинга".

 

[Талисма]

Добрый день! У кого займ "Привет, сосед" отправляйте заявление на переплату обязательно. Мне пришёл ответ на следующий же день, насчитали переплату по комиссии 10 тыс., хотя у меня у них только первый займ. Обещали вернуть в течение 7 дней, отпишусь, как придут деньги.

Сегодня пришли 10500 от "привет сосед"

 

[CryV]

Вы просто пишите письмо на электронную почту или заполняете бланк,фотаете и отправляете ?

 

[Mira90]

Всем привет,а с Даваки возвращал кто нибудь?

 

[Талисма]

Вы просто пишите письмо на электронную почту или заполняете бланк,фотаете и отправляете ?

Я просто писала стандарное письмо по шаблону на электронную почту и прикладывала скан паспорта и реквизиты.

 

[CryV]

Я просто писала стандарное письмо по шаблону на электронную почту и прикладывала скан паспорта и реквизиты.

Блин, я без скана паспорта отправила

 

[Талисма]

Блин, я без скана паспорта отправила

Те, кто возвращает, напишут, если им понадобятся какие-то документы, не переживайте.

 

[CryV]

Те, кто возвращает, напишут, если им понадобятся какие-то документы, не переживайте.

Очень надеюсь хоть на какой -то возврат но я пока не во все мфо написала.
Отправила запросы: вебзайм, 495 кредит, белкакредит, кредитплюс, кредит7, екапуста, до зарплаты, кредито 24, турбозайм.
Посмотрим,что ответят и когда. Пока от всех пришло,что обращение зафиксировано.

 

[CryV]

Кредит7 написали,что переплат нет.

 

[CryV]

И 495 кредит пишут,что переплаты нет.

 

[Алекс81]

А где взять заявление для них?

Я просто в чате писал в личном кабинете. В течении недели рассмотрели и пришли деньги

 

[amorantex]

Сегодня "привет, сосед" вернул 3500, уж не знаю за что, вроде все страховки проверял, мелочь но приятно
Вернули на пятый день после заявления

 

[Vitalek44]

Ребята всем привет , отправил на Эл почту заявления аж 14 конторам... Очень интересно что из этого получится... Всем удачи . Воодушевлен некоторыми сообщениями с суммами возврата ))

 

[Vitalek44]

Альфа партнер тот через кого вы оплачиваете займы у Вебзайм, Юкки.
Продления это оплата % за пользование займом,продления не возвращает ни кто.
Возврат производит Альфа партнер 495р за Сервисный Сбор с каждой оплаты картой на сайте, 1.500-1.800 за Альфа клик,Мульти сервис при продлении.(не у всех и не всегда есть эти услуги,подключаются они автоматически.)
Комиссия 7-8% она не возвратная в любой МФО,это комиссия стороннего банка,который выступает посредником между вами и МФО.

А можно мне дураку пояснить , на какой адрес электронной почты им писать ? Я так понимаю точно такая же форма заявления по возврату как в обычные МФО да ? Спасибо большое

 

[CryV]

Белкакредит переплата 146 руб.и екапуста 1560 руб вернули в счёт действующего займа