Возврат излишней переплаты по займам в МФО

[Ensaimada]

а расписали хоть за что вернули?И есть страховка,доп услуги по действующему заему?

Неа.Написали кучу всего лишнего.А вернули за 2 первых договора по 2500 непонятно за что.

Еще Кредиттер вернул только что.Погасил полностью весь займ и еще на карту пообещали остаток.

 

[Иван ураган]

Неа.Написали кучу всего лишнего.А вернули за 2 первых договора по 2500 непонятно за что.

интересно

 

[KromaG]

Неа.Написали кучу всего лишнего.А вернули за 2 первых договора по 2500 непонятно за что.

Можно увидеть ответ их?

 

[Ensaimada]

Можно увидеть ответ их?

Спойлер: Ответ Манимен

Вами и Обществом заключено всего 6 договоров потребительского займа.
История всех Ваших займов содержится в Вашем Личном кабинете во вкладке "История займов".
Задолженность по договору займа состоит из суммы основного долга (полученной заёмщиком суммы займа), процентов за пользование займом и неустоек, начисляемых при нарушении заёмщиком срока исполнения обязательств по договору.

Проценты по Договору начисляются на непогашенную сумму основного долга в соответствии со ст. 9 Закона № 353-ФЗ по ставкам, указанным в п. 4 Индивидуальных условий, в пределах ограничений, установленных законодательством на дату заключения договора.

В соответствии с ч. 23 ст. 5 Закона № 353-ФЗ по займам, заключённым с 01.07.2019, процентная ставка по договору потребительского кредита (займа) не может превышать 1 процент в день (или 365% годовых), за исключением специального вида займов (ст. 6.2. Закона № 353-ФЗ), процентная ставка по которому не может превышать 2% в день (или 730% годовых). Процентная ставка по всем Вашим займам (оформленным после 01.07.2019) не превышает 1% в день (п. 4 Индивидуальных условий). Таким образом, условие о максимально допустимом размере процентной ставки в день соблюдено.

Неустойка по займам начисляется Обществом в соответствии с ч. 21 ст. 5 Закона № 353-ФЗ и ч. 2 ст. 12.1 Закона № 151-ФЗ в период просрочки на сумму просроченного основного долга по ставке, не превышающей 20% годовых (п. 12 Индивидуальных условий), в пределах лимитов, установленных законодательством на дату заключения договора.

Начиная с 01.01.2020 на дату заключения договора займа законодательство ограничивало начисление заемщику–физическому лицу процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа), после того, как сумма начисленных процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа), достигнет полуторакратного размера суммы предоставленного потребительского кредита (займа) (ч. 24 ст. 5 Закона № 353-ФЗ). На это было также указано на первой странице Договора займа, перед таблицей, содержащей индивидуальные условия договора потребительского займа. Это означает, что всего по договору не может быть начислено процентов и неустоек больше, чем 1,5 суммы основного долга. При этом в сумму начислений не входит сумма основного долга (сумма займа), обязательства по возврату которой также сохраняются за Вами в соответствии с заключенным договором.

До 01.01.2020 действовали иные лимиты начислений, которые также соблюдены.

Сумма произведенного заемщиком платежа по договору в случае, если она недостаточна для полного исполнения обязательств заёмщика по договору потребительского кредита (займа), погашает задолженность заемщика в очередности, предусмотренной ч. 20 ст. 5 Закона № 353-ФЗ:

задолженность по процентам;

задолженность по основному долгу;

неустойка (штраф, пеня);

проценты, начисленные за текущий период платежей;

сумма основного долга за текущий период платежей;

иные платежи, предусмотренные законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе) или договором потребительского кредита (займа).

Если под «перерасчётом» Вы подразумеваете проверку правильности произведённого расчёта, сообщаем, что начисления по всем Вашим займам нами перепроверены. Перерасчёт (т.е. расчёт заново) – изменение ранее начисленных сумм в связи с изменением условий, обстоятельств. Так перерасчёт может (и должен) быть произведен, например, при выявлении ошибки в расчёте, в связи с отзывом ранее зачисленных платежей, в связи с распределением в погашение задолженности неучтённых ранее платежей или при иных подобных обстоятельствах, т.е. при наличии оснований. В Вашем случае таких оснований нет. Таким образом, основания для перерасчёта (как нового расчёта, отличающегося от прежнего) по вышеуказанному(ым) займу(ам) отсутствуют. Однако мы готовы в любой момент произвести перерасчёт, если Вы укажете соответствующие основания. Более того, мы будем признательны за обнаружение ошибки.
«Продление» услугой не является, «продление» – это соглашение заемщика и кредитора об изменении срока возврата займа. Так называемая "плата (комиссия) за продление" не что иное, как проценты за пользование займом на период срока продления возврата займа, иными словами – просто платежи, поступившие в погашение задолженности по займу. Платежи, совершенные заемщиком в целях акцепта оферт на продление срока возврата займа, также, как и все другие платежи по договору, погашают заём и распределяются на погашение задолженности в очерёдности, установленной ч. 20 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
Плата за перечисление суммы займа Обществом никогда не взималась и не взимается. Перечисление суммы займа – это операция, необходимая для заключения договора, и потому для заёмщика она всегда является бесплатной.
Плата за погашение задолженности Обществом не взимается, однако банком / платежным агентом могут взиматься комиссии за перечисление денежных средств. Бесплатные для заемщика способы погашения займа (то есть те способы, транзакционные издержки по которым Обществом принимаются на себя) указаны в п. 8.1 Индивидуальных условий.

По займу № 15751059 от 23.01.2022 выявлена переплата в размере 2 500 руб.
По займу № 15925447 от 04.03.2022 выявлена переплата в размере 2500 руб.

Рекомендуем Вам воспользоваться данными денежными средствами для погашения действующего займа либо предоставить банковские реквизиты для возврата данной переплаты денежными средствами – по Вашему усмотрению.
Счет получателя;
ФИО;
Банк получателя;
ИНН банка;
БИК банка;
Корреспондентский счет.

Всегда рядом, чтобы помочь
Техническая поддержка МаниМен

 

[DungeonMaster]

Срочно деньги и Монеза, когда отправялешь им на почту заявление по шаблону с форума, отвечают Срочно деньги(что надо писать заявление от руки с подписью, сканировать и отправлять им) а Монеза что через сайт Документы/создать заявление, но там есть функции или Перерасчет закрытого займа или выписка по всем займа.

С Веббанкира не выбьешь ни копейки даже после обращения в ЦБ

 

[KromaG]

С Веббанкира не выбьешь ни копейки даже после обращения в ЦБ

Если нечего "выбивать", то и ЦБ не поможет.

 

[DungeonMaster]

Если нечего "выбивать", то и ЦБ не поможет.

Ну я их МФО давно пользуюсь, 5 займов закрыто(и продления были т.д) особо не расстроился попытка не пытка, отправлял заявление во все конторы, где имеются займы и долги. Веббанкир, Манимен, КешТуЮ, ДжойМани уже отказали нечего типа возмещать. Отправлял заявление шаблоном с первой страницы в данной теме.

 

[KromaG]

Ну я их МФО давно пользуюсь, 5 займов закрыто(и продления были т.д) особо не расстроился попытка не пытка, отправлял заявление во все конторы, где имеются займы и долги. Веббанкир, Манимен, КешТуЮ, ДжойМани уже отказали нечего типа возмещать. Отправлял заявление шаблоном с первой страницы в данной теме.

Продления возврату не подлежат, это оплата процентов за пользование займом.

 

[Христова]

Еще Кредиттер вернул только что.Погасил полностью весь займ и еще на карту пообещали остаток.

Здравствуйте в кредитер были подключены платные услуги? За что вернули переплаты? У меня там 10 займов было, говорят нет переплат. Расписали тело+1% в день+ продления. Стоит ли писать в цб?

 

[veinard2022]

Здравствуйте в кредитер были подключены платные услуги? За что вернули переплаты? У меня там 10 займов было, говорят нет переплат. Расписали тело+1% в день+ продления. Стоит ли писать в цб?

мне тоже ответили нет переплат. После ЦБ 4600 нашли

 

[DungeonMaster]

Екапуста самые адекватные и спокойные, просто в обратной связи на сайте написал можно ли сделать по всем моим займам проверку и если возможно перерасчет, в течение часа ответили и в счет активного займа перевели 6000р.

 

[Ensaimada]

Здравствуйте в кредитер были подключены платные услуги? За что вернули переплаты? У меня там 10 займов было, говорят нет переплат. Расписали тело+1% в день+ продления. Стоит ли писать в цб?

Я написала заявление,потом через 14 дней позвонила им.Они мне сказали,что дорожат мной как клиентом))) ,поэтому приняли решение вернуть мне.За что не сказали.И на следующий день перечислили на карту.
Бустра написала:

Спойлер: Ответ бустры

Уважаемый Клиент, МКК ООО «Бустра» рассмотрело ваше обращение и сообщает следующее: между Вами и МКК ООО «Бустра» были заключены следующие договоры займа:
1.B22-2200057 от 16.05.2022
2.B22-2400623 от 02.06.2022
3.B22-2600904 от 17.06.2022
4.B22-4100692 от 29.09.2022
5.B22-5103020 от 10.12.2022
6.B22-5302184 от 24.12.2022
7.B23-0802546 от 11.02.2023
Обществом были проверены все договоры займа с момента формирования Вами личного кабинета на наличие переплат по ним. Излишняя оплата вами не производилась.
Вместе с тем, Вами была оплачена страховая премия в размере 1500 руб., возвратом которой Вы не воспользовались. Однако МКК ООО «Бустра» дорожит своими Клиентами и готово вернуть Вам страховую премию даже за пределами периода охлаждения (14 дней) установленного Банком России.
Срок возврата страховой суммы занимает до 7-ми рабочих дней. Учитываются только рабочие дни, не считая дня принятия заявления. Спасибо.

 

[ank]

12 числа отправила письмо на почту балкам. Сегодня молча перевели аж 379 руб

 

[Ensaimada]

12 числа отправила письмо на почту балкам. Сегодня молча перевели аж 379 руб

Мне 167,55)))

 

[Христова]

Екапуста самые адекватные и спокойные, просто в обратной связи на сайте написал можно ли сделать по всем моим займам проверку и если возможно перерасчет, в течение часа ответили и в счет активного займа перевели 6000р.

Прекрасно. Везёт вам. У меня вообще все данные о прошлых займах удалили. И говорят вы у нас ничего не брали

 

[Илья Игоревич]

Прекрасно. Везёт вам. У меня вообще все данные о прошлых займах удалили. И говорят вы у нас ничего не брали

Есть отчёты в БКИ. Можете доказать обратное.

 

[DungeonMaster]

Мне лайм займ по трем закрытым займам насчитал переплату в 0 рублей 50 копеек
Веб банкир пока перевели только 495р, запрос подавал на три закрытых займа...посмотрим придут ли сегодня еще какие-нибудь выплаты.

 

[amyobnutiy]

Мне лайм займ по трем закрытым займам насчитал переплату в 0 рублей 50 копеек
Веб банкир пока перевели только 495р, запрос подавал на три закрытых займа...посмотрим придут ли сегодня еще какие-нибудь выплаты.

Лайм лучше через ЦБ возвращать, мне ничего не вернули, пока в ЦБ не обратился, сразу 16 000 нашли к возврату. У них только муторно с заявлениями. По каждому договору придется писать отдельное заявление от руки. У меня 8 заявлений получилось по 2000 рублей, но это того стоит)

 

[Molodoj]

Лайм лучше через ЦБ возвращать, мне ничего не вернули, пока в ЦБ не обратился, сразу 16 000 нашли к возврату. У них только муторно с заявлениями. По каждому договору придется писать отдельное заявление от руки. У меня 8 заявлений получилось по 2000 рублей, но это того стоит)

А можете подробно описать, как возвращали через ЦБ? Я пока не пробовал обращаться, но подумываю и не знаю с какой стороны подойти.

 

[amyobnutiy]

А можете подробно описать, как возвращали через ЦБ? Я пока не пробовал обращаться, но подумываю и не знаю с какой стороны подойти.

https://findozor.net/forum/threads/lajm-zajm-konga-vozvrat-pereplaty.1170/

Тут всё подробно описано, ознакомьтесь, обращаться в интернет-приёмную ЦБ.
Делал всё по шаблону, ничего лишнего не придумывал

 

[Надёк]

Здравствуйте люди добрые. Мне недавно пришел ответ от Макс.кредит и веб займ. Суммы я считаю не корректно посчитаны и надо написать в ЦБ. Может кто помочь с образцом написания в ЦБ?

Мне Клики 3 тыщи вернули, Деньги сразу 900 рублей, тоже показалось мало. Написала в ЦБ, так они через месяц ответили, что ЦБ никакие ращеты не ведет и перещеты не делает и возвраты не проверяет. Как бы вы ни написали, цб вам не чем не поможет, бесполезная трата времени.

 

[Стася28..]

Пожалуйста

Подскажите пожалуйста, а можно вернуть страховку, и пролонгацию если есть открытый займ с просрочкой?

 

[MILANA]

Подскажите пожалуйста, а можно вернуть страховку, и пролонгацию если есть открытый займ с просрочкой?

Страховка возвращается в первые 14дней.Пролонгация в зависимости в какой Мфо у вас займ.

 

[Scandal]

Самые мутные тут квику) переплаты не нашли, но они явно есть. Как грамотно написать жалобу в цб?

 

[..]

Скажите, а вы пишете от руки заявления или просто печатным текстом в электронном письме??

 

[DungeonMaster]

Скажите, а вы пишете от руки заявления или просто печатным текстом в электронном письме??

Вы пишите в электронном виде, компании которым понадобится от руки, потом вам в ответном письме об этом сообщат

 

[Дензел]

С Доброзайма кто-нибудь возвращал средства?

 

[Кристи945]

Скажите а у турбозайма есть смысл писать на возврат переплат если уже ИП по долгу займа?

 

[Helly575]

А есть смысл писать в те конторы, по которым ИП есть, но есть и ранее погашенные займы в срок у них?

 

[veinard2022]

А есть смысл писать в те конторы, по которым ИП есть, но есть и ранее погашенные займы в срок у них?

Да