Возврат излишней переплаты по займам в МФО

[Бланка333]

Добрый день! Они ровно 15 рабочих дней отвечали? Я им тоже написала, 1 августа, тишина до сих пор..

Ещё не написали. Вот говорю же жду от них ответ. Тоже 1 августа отправляла. Пришла просто отписка, что заявление принято на рассмотрение, ожидайте 15 раб дней. 21-22 августа должен быть от них какой-то ответ по сути. Но если его не будет, я даже им писать не буду, почему не отвечаете, просто жалобу в ЦБ сразу. Отписка то от них есть, скрины все предоставлю. А в ПП просто поставлю в известность, что в связи с тем, что не получила от вас ответа, написана жалоба в ЦБ. И тоже им отправлю скрин. Дальше их проблемы.

 

[Талисма]

Доброе утро! Вчера написала в бустру на возврат переплат, ночью уже ответили, в сумме нашли около 20 тысяч переплаты, обещали в течение 3 дней вернуть. Ждём.
В простой вопрос тоже вчера письмо отправила, посмотрим.

 

[LemonTree]

Ещё не написали. Вот говорю же жду от них ответ. Тоже 1 августа отправляла. Пришла просто отписка, что заявление принято на рассмотрение, ожидайте 15 раб дней. 21-22 августа должен быть от них какой-то ответ по сути. Но если его не будет, я даже им писать не буду, почему не отвечаете, просто жалобу в ЦБ сразу. Отписка то от них есть, скрины все предоставлю. А в ПП просто поставлю в известность, что в связи с тем, что не получила от вас ответа, написана жалоба в ЦБ. И тоже им отправлю скрин. Дальше их проблемы.

Спасибо тогда тоже жду ещё неделю и сделаю также

 

[савка]

Турбо нашел и вот



А течении скольки времени поступят на счет кто подскажет?

 

[thatoceaneyed]

Юкки пробуй, если пользовался, а привсосед как выбил переплату? На почту писать?

Добрый день.


Я правильно понимаю, что Юккам есть смысл писать на поиск каких-то переплат?
Я у них брала несколько, с продлениями. Могут найти что-нибудь?))

 

[савка]

Добрый день.


Я правильно понимаю, что Юккам есть смысл писать на поиск каких-то переплат?
Я у них брала несколько, с продлениями. Могут найти что-нибудь?))

Есть смысл пишите

 

[karamel8]

Добрый день.


Я правильно понимаю, что Юккам есть смысл писать на поиск каких-то переплат?
Я у них брала несколько, с продлениями. Могут найти что-нибудь?))

Быстроденьги и юкки, до зп за два дня вернули , турбо не знаю даже..

 

[Prettylady]

Мне Бустра пишет:
О возврате программного обеспечения
Согласно законодательству, вернуть оплату за программное обеспечение возможно в течение 30 календарных дней с момента его активации.

Какая-то херня была подключена, но не страховка.
Это правомерно? Или жалобу писать?

 

[Universal]

Быстроденьги и юкки, до зп за два дня вернули , турбо не знаю даже..

А в турбо как? Если только не возврат за кредитного эксперта ?

 

[Лавтуспудж]

Слушайте, вот правда лень 150+ страниц читать - в финтере у кого-то, что-то возвращали? Просто, 5 дней как обращение подал, отписались, мол - рассмотрим - и с тех пор ушли в игнор

 

[Лавтуспудж]

К слову, о своих возвратах:
1. Быстроденьги - очень быстро отреагировали, от подачи заявки, до получения средств - 2 дня (согласовали возврат вообще за пару часов), и это за договора от 23 года
2. Центрофинанс - тоже вернули относительно быстро, и тоже за старые договора - в районе 3 дней
3. Альфа-партнер (веб займ) - протянули выходные, заявление подал в пятницу - деньги получил во вторник, причем деньги пришли раньше, чем сообщение о согласовании.
4. До зарплаты - рекордсмен, от подачи обращения до поступления средств на счет - менее 3 часов(!)

 

[thatoceaneyed]

К слову, о своих возвратах:
1. Быстроденьги - очень быстро отреагировали, от подачи заявки, до получения средств - 2 дня (согласовали возврат вообще за пару часов), и это за договора от 23 года
2. Центрофинанс - тоже вернули относительно быстро, и тоже за старые договора - в районе 3 дней
3. Альфа-партнер (веб займ) - протянули выходные, заявление подал в пятницу - деньги получил во вторник, причем деньги пришли раньше, чем сообщение о согласовании.
4. До зарплаты - рекордсмен, от подачи обращения до поступления средств на счет - менее 3 часов(!)

Быстроденьги за что возвращают? Просто находят что-то сверх, если были продление и платежи какие-то?

 

[Лавтуспудж]

Быстроденьги за что возвращают? Просто находят что-то сверх, если были продление и платежи какие-то?

В ответном письме говорилось о доп. услугах

 

[jane371]

К слову, о своих возвратах:
1. Быстроденьги - очень быстро отреагировали, от подачи заявки, до получения средств - 2 дня (согласовали возврат вообще за пару часов), и это за договора от 23 года
2. Центрофинанс - тоже вернули относительно быстро, и тоже за старые договора - в районе 3 дней
3. Альфа-партнер (веб займ) - протянули выходные, заявление подал в пятницу - деньги получил во вторник, причем деньги пришли раньше, чем сообщение о согласовании.
4. До зарплаты - рекордсмен, от подачи обращения до поступления средств на счет - менее 3 часов(!)

Подскажите, пожалуйста, а карту вы указывали в заявлении на возврат?
Вам туда перечислили?

 

[Prettylady]

Подскажите, пожалуйста, а карту вы указывали в заявлении на возврат?
Вам туда перечислили?

Реквизиты карты нужны, не номер

 

[Бланка333]

Спасибо тогда тоже жду ещё неделю и сделаю также

Ответили в письме. Что переплат не выявлено, доп услуг не было. Ну, если честно, то я так и думала, на мой взгляд там нет переплат, надо трясти с деньги на дом, вот там точно они есть. Но мне ещё их платить 1 месяц вроде остался, потом за них возьмусь.

 

[AnnaKarma88]

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, отправила сегодня заявление в адрес бустра, те отписались, что переплат нет, где в документах можно посмотреть дополнительные услуги, так как я уверена, что за 2024 год по всем 9 договорам у меня точно есть переплаты, на тот момент про сайт не знала и соответственно платила им со всеми допами и конскт и комиссиями, они включили "дураков"

 

[Prettylady]

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, отправила сегодня заявление в адрес бустра, те отписались, что переплат нет, где в документах можно посмотреть дополнительные услуги, так как я уверена, что за 2024 год по всем 9 договорам у меня точно есть переплаты, на тот момент про сайт не знала и соответственно платила им со всеми допами и конскт и комиссиями, они включили "дураков"

Напишите, чтобы еще раз проверили. Иначе будете жаловаться в ЦБ

 

[AnnaKarma88]

Написала и вот ответ....видимо по старым договорам нужно было обращаться в течении 30 календарных дней или все таки реально с них выбить? По старым договорам точно был подключен Финансовый доктор, но в ЛК сейчас недоступен просмотр документов по ранее оформленным.

 

[lumen###]

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, отправила сегодня заявление в адрес бустра, те отписались, что переплат нет, где в документах можно посмотреть дополнительные услуги, так как я уверена, что за 2024 год по всем 9 договорам у меня точно есть переплаты, на тот момент про сайт не знала и соответственно платила им со всеми допами и конскт и комиссиями, они включили "дураков"

Я бустре написала два дня назад, ответили сразу минут через 15,что найдена переплата 2700 и будет перечислена по указанным реквизитам в течении 3 рабочих дней. Турбо тоже ответили быстро, переплата на 10000 Только когда выплатят не ответили... Лайм-не нашли, манимэн не нашли, Грин не нашли. Жду остальных

 

[lumen###]

Турбо нашел и вот

Посмотреть вложение 87901

А течении скольки времени поступят на счет кто подскажет?

Меня тоже интересует этот вопрос

 

[AnnaKarma88]

Привет сосед на какой адрес можно направить заявление?
Та, что почта что указана на сайте у них, не пришел ответ о регистрации обращения

 

[aleksandra555765]

Ответили в письме. Что переплат не выявлено, доп услуг не было. Ну, если честно, то я так и думала, на мой взгляд там нет переплат, надо трясти с деньги на дом, вот там точно они есть. Но мне ещё их платить 1 месяц вроде остался, потом за них возьмусь.

А они в счет погашения долга зачисляют переплату ? Или на карту?

 

[lumen###]

Привет сосед на какой адрес можно направить заявление?
Та, что почта что указана на сайте у них, не пришел ответ о регистрации обращения

Так они могут и не сразу ответить. Я написала белке и надо денег два дня назад-ни ответа ни привета...

 

[lumen###]

Может быть есть какие сроки по регистрации обращений?

 

[AnnaKarma88]

Так они могут и не сразу ответить. Я написала белке и надо денег два дня назад-ни ответа ни привета...

Ответ понятно, что не сразу, но мне от всех МФО пришло автоматически о регистрации обращения, кроме них.
В том числе от белка и Надо денег))

 

[AnnaKarma88]

Вот такое автоматом приходит от всех куда направила)

 

[LemonTree]

Ответили в письме. Что переплат не выявлено, доп услуг не было. Ну, если честно, то я так и думала, на мой взгляд там нет переплат, надо трясти с деньги на дом, вот там точно они есть. Но мне ещё их платить 1 месяц вроде остался, потом за них возьмусь.

Добрый вечер!!! И мне ответили сегодня тоже, что переплат нет, якобы у вас ни страховок, ни допуслуг, все строго по графику.
У меня осталось у них 2 платежа, вкину оба на этой неделе с четверг. И опять напишу)) по идее, это же считается досрочное погашение, пусть хоть 200 рэ вернут)

 

[LemonTree]

Может быть есть какие сроки по регистрации обращений?

Сроки есть, конечно. Письмо, поступившее по электронной почте до половины рабочего времени, регистрируется в этот же день. Во второй половине - допустима регистрация на следующий день до обеда. Но моё было зарегистрировано в ДНД дня через 2.

 

[екатерина173]

Здравствуйте, капиталина и банни мани кому то возвращали переплаты?