Возврат излишней переплаты по займам в МФО

[Triger]

ЦБ я так понял лавочку на половину прикрыли?)
Отправил заявление в ЦБ на возврат переплат по мфо, ЦБ отдал на рассмотрение в Роспотребнадзор , а Роспотребнадзор сосался уже на финансового уполномоченного, т.к. Я хочу вернуть именно деньги... А к финансовому уполномоченному можно обращаться и рассмотривать он будет заявление, если со дня заявления к нему, прошло не больше трёх лет нашего договора с организацией, с которой я хочу вернуть переплату.
Вот как то так

 

[Dарт]

подскажите, если при обращении за переплатой у меня есть активный займ, а в некоторых и с просрочкой, то стоит ли их просить перечислить эту переплату мне на счет? или они там сами решат - в счет долга или по реквизитам?

в зависимости от МФО:
белка, вебзайм, турбозайм, быстроденьги вроде как по указанным в обращении реквизитам возвращают, про остальные МФО пока не знаю

 

[Triger]

в зависимости от МФО:
белка, вебзайм, турбозайм, быстроденьги вроде как по указанным в обращении реквизитам возвращают, про остальные МФО пока не знаю

Из этих только Вебзайм у меня, и то они нахер меня послали, никаких переплат типо не нашли

 

[shinyflakes]

в зависимости от МФО:
белка, вебзайм, турбозайм, быстроденьги вроде как по указанным в обращении реквизитам возвращают, про остальные МФО пока не знаю

спасибо, надежда на свободные деньги есть. ну даже если в счет займа это перечислят, то это уже шаг к погашению долгов. но судя по ветке мфо уже не дерут такие бешеные переплаты, но и мелочь порадует.

 

[Dарт]

спасибо, надежда на свободные деньги есть. ну даже если в счет займа это перечислят, то это уже шаг к погашению долгов. но судя по ветке мфо уже не дерут такие бешеные переплаты, но и мелочь порадует.

Ну да, другое дело уже кто сколько перечислит) турбозайм ответил вот спустя неделю, расписали мне текст на несколько страниц про закон, права, обязательства и бла-бла [прочее]. И вернули 9 рублей )
Там в письме еще про доп.продукты отписались на ~2к, что вернут, нооо.. пока тишина, ждём.

 

[fendik]

Здравствуйте! Подскажите, брал ранее займы в надо денег в годах 22-23, но они были исключены и у них новое ООО или как там правильно) Если им написать на выявление/возврат переплаты можно что то будет получить? Или идея так себе?

 

[Марина_it]

Здравствуйте! Подскажите, брал ранее займы в надо денег в годах 22-23, но они были исключены и у них новое ООО или как там правильно) Если им написать на выявление/возврат переплаты можно что то будет получить? Или идея так себе?

Можно конечно писать на возврат, но конкретно Надо деньги мне писали, что переплат не выявлено (хотя было много займов с 2020 по 2023), жалоба в ЦБ тоже не помогла

 

[fendik]

Можно конечно писать на возврат, но конкретно Надо деньги мне писали, что переплат не выявлено (хотя было много займов с 2020 по 2023), жалоба в ЦБ тоже не помогла

Понял, спасибо! Попробую, попытка не пытка

 

[Dарт]

Понял, спасибо! Попробую, попытка не пытка

Вы пишите смело везде где вообще брали) может кто самым неожиданным образом пришлет. Не всё же их нас на деньги побирать.

 

[Reg123]

Вам МЧС возврат сделал ?) это статья о пожарной безопасности)

А вы зачем в пожарной безопасности смотрели? Вам нужен закон о защите прав потребителей

 

[Екатерина 2491]

У Вас было оформлено 7 договоров займа, по 6-и займам договорные обязательства выполнены в полном объеме.



По Вашему обращению проведена проверка по всем договорам займа в Компании ПАО МФК "Займер", на наличие подключенных дополнительных платных услуг, страховок, комиссий и переплат.



В ходе проверки было установлено, что по договору займа №12834641 от 24.10.2021г. были оформлены дополнительные услуги, которые Компанией оказаны Вам в полном объеме.



Проверка проведена в соответствии с Федеральным законом № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".



Пролонгация договора займа не является платной дополнительной услугой.



Важно. В соответствии с п. 4 Заявления/Соглашения на предоставление дополнительных услуг Вы имели право отказаться от оказания услуг, в течение 30 календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на оказание этой услуги или совокупности этих услуг посредством подачи заемщиком кредитору или третьему лицу, действовавшему в интересах кредитора, заявления об исключении его из числа застрахованных лиц по договору личного страхования.



Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п. 2.12 ст.7 Федерального закона №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» Кредитор вправе отказать заемщику в возврате денежных средств, в случае пропуска срока, установленного для обращения заемщика к кредитору с требованием о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком за оказание дополнительной услуги (услуг).



В соответствии с выше указанным, ПАО МФК «Займер» вынуждено отказать в удовлетворении Вашего требования, так как срок для отказа от дополнительных услуг Вами пропущен.



Основания для возврата денежных средств за оказанные дополнительные услуги отсутствуют

Есть смысл жаловаться?

 

[fendik]

У Вас было оформлено 7 договоров займа, по 6-и займам договорные обязательства выполнены в полном объеме.



По Вашему обращению проведена проверка по всем договорам займа в Компании ПАО МФК "Займер", на наличие подключенных дополнительных платных услуг, страховок, комиссий и переплат.



В ходе проверки было установлено, что по договору займа №12834641 от 24.10.2021г. были оформлены дополнительные услуги, которые Компанией оказаны Вам в полном объеме.



Проверка проведена в соответствии с Федеральным законом № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".



Пролонгация договора займа не является платной дополнительной услугой.



Важно. В соответствии с п. 4 Заявления/Соглашения на предоставление дополнительных услуг Вы имели право отказаться от оказания услуг, в течение 30 календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на оказание этой услуги или совокупности этих услуг посредством подачи заемщиком кредитору или третьему лицу, действовавшему в интересах кредитора, заявления об исключении его из числа застрахованных лиц по договору личного страхования.



Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п. 2.12 ст.7 Федерального закона №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» Кредитор вправе отказать заемщику в возврате денежных средств, в случае пропуска срока, установленного для обращения заемщика к кредитору с требованием о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком за оказание дополнительной услуги (услуг).



В соответствии с выше указанным, ПАО МФК «Займер» вынуждено отказать в удовлетворении Вашего требования, так как срок для отказа от дополнительных услуг Вами пропущен.



Основания для возврата денежных средств за оказанные дополнительные услуги отсутствуют

Есть смысл жаловаться?

Я решил, что буду жаловаться. Буду высасывать каждый рублик, прям как они

 

[bonjor]

Пришло молча от юкки , а вот веб займ ответил что переплат нету, написал на почту допом в альфапартнер буду жлать

 

[Dарт]

Пришло молча от юкки , а вот веб займ ответил что переплат нету, написал на почту допом в альфапартнер буду жлать

если не секрет, на большую сумму брали займы в данной компании? ну.. больше 100к в общем оборот?

 

[fendik]

У кого нибудь был опыт возврата с фин5 и его дружков? Сильно противятся?

 

[Екатерина 2491]

Вчера отправила писем десять и по всем либо тишина, либо отказ

 

[rob]

Быстро однако рассмотрели сегодня отправил по всем мфо
Бустра по прошлым послала по действующему начислила в счет оплаты 2600 и дали скидку 5000 на оплату до 17.10 вот сижу думаю
Турбозайм 7200 насчитал вот интересно как быстро придет и придет ли т.к у них вчера одобрили КК

Вот как у вас это вышло я не понимаю, но поздравляю. Бустра непробиваемая, никак не хочет возвращать деньги, уже и грозил жалобой во все органы

 

[Алёна.]

У кого нибудь был опыт возврата с фин5 и его дружков? Сильно противятся?

По открытым договорам быстро в счет займа зачисляют, а вот по закрытому Фин5 за свою услугу, которую они молча навязывают при погашении, так и не вернули. То футболили с почты на почту, то вообще отмалчивались и не отвечали.

 

[Екатерина 2491]

Срочно деньги без всякого ответа прислали аж 500р куча займов у них была, какая щедрость

 

[Еленаклд]

Ребята, привет А кто-нибудь писал в МФО претензии о возврате денежных средств за дополнительные услуги, подключенные при оформлении займа, т. е. не в саму МФО, а представителю доп услуг ( медицины, оракул и тд). Что-то я читала, что в течении 180 дней можно написать поставщику. Просто у меня по закрытым займам столько этих доп услуг, что хочется вернуть их. А не знаю как правильно составить претензии. Или может я что-то не то поняла, что прочитала. И если есть у кого-нибудь образец данных притензий, скиньте, пожалуйста

 

[Екатерина 2491]

Написала в чат срочно деньги, чтобы еще раз пересчитали, оказалось для меня акция еще действует оплата на сайте и комиссия всего 1% а то офонарели раз взяли 20% я в шоке была

 

[Екатерина 2491]

А кто-то в МФО бюджет (диджитал мани) возвращал переплату, они при досрочном проценты не пересчитывают, по идее должны вернуть

 

[AnnaKarma88]

Подскажите, пожалуйста, кто нибудь через ЦБ возвращал допы по договорам бустр ы, если истек срок охлаждения?
Ни в какую не возвращают, а там было столько уплачено ранее по глупости, пока не познакомилась с форумом