У меня не смогли списать с карты, сегодня вот отправила им заказное письмо. Даже не знаю как они делают, отменят доп услуги, поменяют сумму в ЛК или на карту кинут 1800, а долг останется как есть
Отправил физическое письмо. Погасил с обеими услугами, естественно. Интересуюсь, кто брал в июле, какой опыт. Почти месяц прошел.У меня не смогли списать с карты, сегодня вот отправила им заказное письмо. Даже не знаю как они делают, отменят доп услуги, поменяют сумму в ЛК или на карту кинут 1800, а долг останется как есть
Вы им отправляли письмо?
Аа, ну вот я брала в июле, но у меня ещё не закончился срок. И я писала на отмену, а не возврат, так что не знаю чего там как будет
Всмысле с обеими? Мне курица в чате пела, что вторая услуга активируется только в случае выхода на просрочку
Я поняла. А вы им писали в чат? Какие-то сроки они обозначают сами?
Сроки указаны в договоре - в течение 7 дней после получения ими заявления. Как долго они будут получать - неизвестно.
У меня было. Написала в чат , спросила в чем ошибка? Зарегистрировали обращение и сами там чёт починили. У вас нет, случайно, Ё в паспорте? Я спросила не в этом ли причина , мне не ответили, но чего-то пофиксили
