Добрый день!
Просите, пожалуйста, за беспокойство. Можете, пожалуйста, написать подробный план действий. Уверен, это также понадобится многим, кто столкнется с похожей ситуацией с бешенной переплатой. Я буду Вам очень и очень благодарен!!!
1. Спустя три дня я получил справку, что задолженность полностью погашена. В этой справке НЕТ информации, из чего была сформирована эта бешенная сумма. У кого и как эффективно запросить данные о этой сформированной сумме.
2. Подсчитать проценты самому? Письмо действительно лучше всего делать ЗАКАЗНОЕ. Что в нем лучше писать ?(видел ваш пример word)
3. Сколько ждать по срокам, как действовать дальше.